数字化领导力培训课程
数字化领导力培训课程课程大纲：
第一讲：数字化时代管理者的角职责与定位
一、管理者的定位
1. 管理者自我工作角9项定位
2. 管理者常见的角迷思与成败原因分析
二、管理者的功能任务与挑战
1. 管理者应掌握与肩负的8项任务
2. 管理者面对的管理挑战
三、管理者的条件与能力要求
1. 卓越管理者的条件
2. 管理者必备的7项能力
3. 管理者必备的7项特质
4. 管理者肩负企业使命与未来发展可塑性
四、数字化领导力
1. 数字化领导力的关键
1) 授权
2) 实验
3) 协同工作
4) 数据资料
5) 重视速度
2. 数字化组织的做法
1) 组织扁平化
2) 设立获得高度授权的小型团队
3) 建立即时资讯沟通系统
4) 即时的移动资讯平台
5) 小型团队高度负责
3. 数字化领导力的企业文化
1) 彼此共享资讯
2) 相互合作
3) 不断自我教育
4) 建立深度透明的文化
5) 推动组织持续聚焦实验
6) 创新与扩大规模
现场演练：自我介绍，担任领导者我具备了那些条件、能力和特质？
第二讲：魅力管理的特质提升
一、管理的权力根源与类型
1. 企业主管管理的权力根源
2. 管理的权力类型与运用方式
二、管理的风格特质
1. 检视自我的管理风格与特质
2. 提升个人影响力及管理执行魄力的方法
现场演练：我属于哪一型的管理风格？如何再提升？
三、因人而异的互动管理技巧
1. 传统管理与情境管理模式的差异分析
1）传统管理模式
2）情境管理模式
2. 不同阶段性部属的管理需求分析
1）教练型管理
2）指令型管理
3）支持型管理
4）授权型管理
3. 赫塞和布兰乍得理论——如何判断并应用部属的成熟度进行管理1）工作成熟度
2）心理成熟度
3）工作能力
4）工作意愿
4. 因人而异的新时代管理技巧运用
1) 倾听
2) 反映
3) 澄清
4) 催化
5) 连结
6) 保护
7) 支持
8) 建议
9) 互信
10) 激励
现场演练：担任领导者的心得
第三讲：领导授权管理与下达指令的技巧
一、领导者授权管理
1. 管理者在授权时应思考的点线面
2. 授权者应具备的过程管理认知与支持心态
3. 被授权者应具备的目标确认与任务达成意识现场演练：我最难忘的授权(或被授权)经验分享
二、领导者下达指令的技巧
1. 主管下达指令的原则
2. 主管下达指令时提升部属思考力的方法
1) 目标
2) 方法
3) 资源
3. 主管下达指令后如何确认部属理解度与接收度
4. 主管下达指令后如何激发部属执行意愿
5. 主管下达指令后纠正部属错误的方法
6. 如何对部属进行表扬或批评
1) 建立赏罚分明制度
2) 赏罚需明确有事例
3) 立即迅速实施表扬或批评
4) 对事不对人
5) 表扬宜在人多场合，批评应在人稀之处
6) 出于善意
7) 以培养人才为出发点
8) 建立典范与案例
欣赏视频：《建立团队影片》
现场演练：给部属下达任务指令的难忘经验谈
第四讲：组织沟通与冲突管理
一、组织沟通与管理
1. 跨部门沟通的必守原则
2. 跨部门支持发生的条件
3. 如何获得其他部门的认同与理解
4. 如何获得其他部门的资源共享
案例分析：龟兔赛跑四个回合故事与管理上的启示
5. 组织沟通经常遇到的九大问题
6. 组织沟通的原则
7. 组织沟通的渠道
8. 组织沟通的技巧--正式会议
9. 组织沟通的技巧--非正式会议的沟通
10. 组织沟通的最高境界
11. 组织管理的诀窍
12. 有效率组织拥有七个必备的行为特质
二、冲突障碍的排除
1. 形成冲突的原因分析
2. 分辨事实与意见
3. 异中求同建立共识
4. 区分功能性与失能性冲突
1) 任务冲突
2) 关系冲突
3) 过程冲突
5. 冲突的负面功能
6. 冲突的正面功能
7. 化解冲突的策略
8. 解决冲突的方法
9. 化解冲突的结果领导力培训
第五讲：领导的特质
一、领导的特性
1. 领导的定义
2. 领导的特性
3. 好领导人需具备的哪些特质
4. 谁需要领导力
5. 领导的重点
二、领导力需具备的七个内涵能力
1. 影响力
2. 决策力
3. 组织力
4. 教导力
5. 洞察力
6. 情商力