成功的原因
一、 大时代造就
1、移动互联网迅猛发展
进入20xx年以来,移动互联网迅猛发展,近两年更是令人惊叹。在CNNIC发布的第31次中国互联网络发展状况统计报告中显示:20xx年我国手机网民数量已增至4. 2亿,年增长率达18.1%,远超网民整体增幅。颇值一提的是,网民中使用手机上网的比例也持续提升,由69. 3%上升至74. 5%,其第一大上网终端的地位更加稳固另据,市场调研机构IHSiSuppli最新的数据报告显示,20xx年全球智能手机的总出货量将会达到整体手机市场的54%?。届时,全世界一半以上的人们可以利用智能手机进行应用更新,感受移动互联网的魅力。
2、智能手机不断影响人们的生活习惯
现代化快节奏的生活方式使人们有了更多的要求,同时移动互联网推动下,人们对能快速接入移动互联网的手机也有了更高的要求。自20xx年苹果Iphone为智
能手机创造了一个新纪元后,各类掌上终端系统以轻便快捷的优点异军突起迅速占领市场。之前,功能型手机主要用于打电话、发短信,顾客选择手机主要讲究物美价廉,适当参考品牌价值。但智能手机让顾客的购机要求转移到操作系统、上网速度、感官体验甚至是处理器等技术化的层面。智能手机以其智能化、便捷化、互动强的特点占据人们碎片化时间的同时,也把使用者从电视和电脑上“拉”到手机前。青年人慢慢将功能型手机换为智能手机,甚至小学生手拿智能手机也是屡见不鲜,智能手机的客户和潜在客户将日益壮大,基于以上,针对他们进行智能手机应用7T发是大势所趋。
3、人类交流的需求
现代社会每个人几乎都处在一种忙碌的状态,长时间的电话联系在时间上和费用上略显遞旭:,手机短信又面临着信息费用,即时通讯这种既可以获得交流,又在彼此回复时间中留下一定空间的交流方式就颇显重要。在互联网走进人们生活初期,解决这个问题的是腾讯。腾讯通过QQ在PC互联网中积累了大量的客户,随后腾讯将QQ移植到手机也获得巨大成功,但这仅仅是不够的,QQ对于文字消息的传递有着很重要的作用,虽然移动手机版本与QQ相互借鉴,功能部分重复,
但是在未开发之前,初期的手机QQ并不能完全符合用户对移动互联网的要求,例如不能进行语音传递等,传递方式基本以对话框为主。同时,腾讯QQ中好友是独立于电话簿中的好友而存在,二者没有直接的联系。将QQ好友和手机通讯录好友融入一个圈中,使用就能与所有好友沟通交流,满足随时随地,实现交流的的意愿。
二、的内部因素
1、的优质研发
腾讯公司并非以首创出名,腾讯公司最成功的腾讯QQ创意也来自于MSN等同类产品。但是它的产品却能一次次站在顶峰,与腾讯的优质研发是分不开的。从模仿的本土化角度来说,腾讯知道什么样的产品最适合中国客户。腾讯开发模仿的每一个产品都既保留了原有的设计理念,又加入了符合中国人使用习惯的创意,这让可能不了解国外最新产品的使用众倍感新奇。腾讯一直有着最优秀的 发团队和雄厚的资金保障,腾讯QQ开发期间也积累了很多的经验,ilT发团队带头人张小龙之前也成功做过QQ邮箱项目,知道什么产品对顾客最有吸引力。在这样的条件下,的开发相较于其他也是模仿国外应用的小公司来说,具有更好的基础,其他公司没有如此优质的开发团队。的最初模仿对象是KikMessager,在Kik出现
之前,腾讯曾负责开发过QQ邮件的团队正在 发一个名为“微邮件”的项目,希望开发出适合智能手机收发QQ邮件的程序。但在这个项目的开发中,20xx年出现的一款基于手机本地通讯录实现免费短信聊天功能的即时通讯软件Kik,在美闻引起了不小的反响,在仅上市15天的时间里吸引了 100万左右的客户,虽然当时该软件和现在的比并不成熟,但是新颖的概念,给当时的腾讯开发团队以灵感。随着的发展,从一个单纯的即时通讯软件中跳脱出来,保留原来交流功能的基础上逐渐向支持熟人和陌生人交往的社交软件应用靠近,这些都基于创作团队的认真钻研和努力,从用户体验着手,投其所“好”,创出符合用户使用习惯的功能,做好抢占市场份额的第一步。
2、推出时间
像雷军后来弃米聊不闻不问,全部心思在小米手机。这是我个人认为能超过米聊的主要原因。
诞生时间虽然晚于米聊一个月,但这个时间也早于其他移动通讯软件,首先在时间方面占据了一定优势;而且在后来的版本中一直保持专注姿态,无论平台版本还是功能扩充,每个大版本都有质的变化。
而米聊所属公司小米,此时正将精力投放于小米手机身上,从而分散了自身精力也忽略了的杀伤力,这是我个人认为后来超过米聊的主要原因之一。
3、对用户需求的了解和把握
据闻张小龙每个礼拜都会特意搜索用户对的反馈信息,对于有价值的新闻和博文,都会仔细阅读;同时其在微博上针对用户提出的疑问和批评,大多情况下也会亲自解决回复,所以在对用户了解和服务提供方面,也为日后的发展打好了基础。
期间听闻一个传闻,针对消息,是否设置对方用户在阅读之后,消息显示阅读状态,内部团队就讨论了3天,不过此消息个人无法证实是否真实,但目前来看可信度高。
4、强大的市场营销和产品推广工作;
无论是腾讯内部的工作人员,还是外包服务的产品推广公司,对的市场推广工作都付出了艰辛的努力工作。从此前传播过程中的载体、内容、方式、创意等等方面来看,我认为腾讯公司在市场营销这一块的宣传推广,也直接促进了的成长速度。
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