所谓4C法则就是，企业在适合的场景（Context）下，针对特定的社（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，结合社的网络结构进行人与人的连接（Connection）以快速实现信息的扩散与传播，最终获得有效的商业传播及价值。在互联网上，最有效的营销办法就是将特定的人一一地“端掉”，这样传播的效率高，速度快。但遗憾的是，现在很多企业仍是通过电话、拜访、传统广告等形式进行营销，这些方法其实是一对一的销售，其营销效果明显要比社营销差很多。社营销主要从分享、协同、给予客户答案的角度来向消费者传递信息，而传统的营销更多是通过改变用户思考方法、视角、听觉来硬性传递产品信息的。
那么我们就要问了，还有谁对孩子的影响力比较大？当然是老师。一个老师可以影响多个孩子，这是个非常重要的节点，相当于4P营销理论中提到的“渠道”。如果只考虑去影响爸爸妈妈，这样的营销效率会下降很多。（1）营销场景：我们可选择在放暑假前的1个月。为什么放在暑假之前？因为孩子在放暑假的两个月中会走亲访友，也就是说，他们在这两个月里可以成为网站病毒式传播的“病毒”源，他们一方面可以为网站做宣传，另一方面能以班级为小圈子加入在线游戏部落，从而增加用户黏性。通过种子用户的宣传，可以获得一批新注册用户，等到孩子新学期开学后，新注册的孩子们又会在班级中进行扩散，从而引发规模注册的
效果。（2）社营销：目标客户在地理位置上比较集中（学校的班级），这是营销传播中一定要考虑的问题。能否将孩子的线下社及关系整体迁徙到互联网上，将直接决定这个游戏社区网站的黏性，也将决定网站用户的稳定性。（3）内容及话题：小朋友们在社玩游戏的过程中会出现类似排行榜等趣事，这将进一步诱发他们参与游戏的兴趣。在暑假期间，小朋友之间沟通交流游戏心得时，也是在传播网站的内容。（4）连接病毒传播：100万个孩子，从人口统计学上来讲单一城市（市区）的孩子是不够的，需要多个城市的孩子注册。考虑到病毒效应，方案可集中选择北、上、广、深4个节点城市进行扩散，城市里面的学校也应从区域上进行节点的筛选，争取能够辐射更多的孩子。只有孩子们进行“口碑病毒”传播，我们才可以在低预算的前提下将预期实现。你要考虑粉丝在早上8点处于什么样的生活场景：在二三线城市人们可能正在骑着自行车去上班；在一线城市人们则可能正在地铁上。所以如果你的目标人主要是一线城市的上班族，完全可以这个时间发微博信息，这样上班族可以利用在地铁上碎片化的时间阅读你发的内容。但是若你的目标人主要是二三线城市的上班族，这个时间发微博信息就不合适了。所以说，你发的内容要符合生活场景。如何顺势借助场景呢？顺大势，意味着可以搭上顺风车，在相同的努力下，获得更好的成效。顺势借助场景的方法如下：（1）从新闻、社会热点中寻近来有利于营销
的场景。例如，杜蕾斯及网民借势光大银行乌龙、薛蛮子嫖娼等事件，可获得很好的传播力度。通过巧妙而又不失隐晦的一句话：“光大是不行的，蛮干也是不可以的”。瞬间引爆整个互联网。（2）从社会化媒体（例如，微博TOP 10话题，朋友圈转发）寻热点场景及语境。我们可以从互联网上正在流行的热点、话题来触发借势营销的场景。（3）特定体的场景，可以从BBS、专业领域话题下手。在特定体会关注的场景下，相关的公司需要下工夫来借势。例如，近来频频发生的患者伤害医生的事件，这就是一个专业的场景。医生及相关从业者都会关注该事件的走势，有责任感的企业可以通过合适的方式站出来替医生做点事，必将会获得医生体的认可。（4）时刻保持对互联网场景的监测，才可以很好地借势。（5）预测即将到来的势，提前做好准备。当势已经引爆时，确实能获得人们更多的注意力，也会有许多竞争对手，这就会对团队执行能力提出极大挑战。如果我们可以很好地预测某些大势，就可以提前做好充分的准备。例如我们看到洋河蓝经典时，洞察到“中国梦”这一主旋律的话题即将引爆，这时就可顺势卡位从而获得成功。提示 能够创造场景毕竟不易，但可以通过时刻保持与社会、行业场景的同步，抓住那些稍纵即逝的机会。场景的魔力可让信息吸收更有效，可完美对接消费者的需求。在这样的维度下，我们更容易和用户沟通的点在哪里？例如，早上上班的路上，消费者可能想获得一天的新闻
信息，想获得积极正面的信息，我们可以给予一些有“营养”的信息。我们发现微博在中午12点左右会有一个小的热点高峰，究其原因是因为许多微博用户在午餐时会用手机来刷微博，寻午餐的谈资。企业可以制造和宣布一些有话题性的内容，能引发大家讨论。我们发现下午是一个不太适合在互联网上进行营销传播的时间点，这是因为用户在下午一般都会昏昏欲睡，这段时间属于一个平淡期。晚间娱乐，睡觉前的场景，我们如何借势应用呢？笔者在服务品牌客户的微博代运营时，会建议企业在这个时候发布一些音乐、电影、文学的话题，动作不宜过猛、过急，要犹如和老友喝杯咖啡，聊聊天的感觉。。如果在报纸上看到一篇与雾霾相关的内容，下面附带一个口罩商品的二维码，消费者立马就可以扫码去购买口罩，这样的场景很容易打动人，报纸和电商能有很好的互动，这种关联场景能促使消费者马上行动。案例点评这样的场景，可以说是一年中电商平台上食品宣传难得的机会。这样的时间跨度，相关企业必须抓住，有针对性地向《舌尖上的中国》节目靠拢，可以起到四两拨千斤的效.
在百货公司JC Penny的时间场景营销JC Penny百货公司在圣诞节开展了“谁是你的圣诞老人？”的活动，在节日的场景下，更好地将二维码与场景结合在一起运用。 客户只要在JC Penny买任何一样商品，当你向服务台索取礼品盒时，就可以得到一个二维码贴纸。用智
能手机扫下二维码，就会被引一起运用。 客户只要在JC Penny买任何一样商品，当你向服务台索取礼品盒时，就可以得到一个二维码贴纸。用智能手机扫下二维码，就会被引导到要你输入手机号码的页面，接下来就会很快接听到来自JC Penny的电话，跟着语音指示录下一段你想对收礼物者的说的话，然后将贴纸贴在礼物上就行了。当收礼者收到礼物后，用智能手机扫下二维码就会从手机里听到你想对她（他）的表白或祝贺的话语了。并且，收到礼物的人可以立即使用这个系统，通过手机回发感谢信给送礼者，从而完成一个闭环传播链条！案例点评JC Penny的做法的优势不在于简化使用二维码的流程，而在于让消费者在合适的场景下，借用新技术工具传递情感。以一种轻松的方式，让消费者之间进行互动，在这个场景下该品牌的商品可“无磨损”地渗透到消费者的心里。不妨反思一下，你的企业在节假日的场景下做了些什么呢？
解码“托儿”的内幕——巧用场景“乔东家”驴肉火烧在成都的小吃市场上，抓住了时间场景，轻松成为该行业的明星。“乔东家”擅长用“场景服务”来黏住客户：穿着印有“火烧哥”T恤的伙计在门外招揽顾客，晴天为排队的顾客扇扇子消暑，雨天帮忙打伞遮雨，还会不时地讲段子、调侃新闻热点让顾客开心；只要有顾客排队，他们就会为顾客免费赠送一瓶饮料为其缓解等待压力；店外安装的电视不停歇地播放搞笑视频、流行影视剧等为顾客解闷……“男
人吃驴肉能够强身健体，女人吃驴肉能够美容养颜”“减肥不易，吃货容易，且吃且珍惜”……一句句或结合热点话题或朗朗上口的话语回荡在小店门口，路过的行人听其吆喝声生动有趣，纷纷驻足。富有特的吆喝声，是小吃店不可缺少的一部分。从某种程度来说，它属于传统广告的重要组成部分，由于地域的不同造就了其极具个性的吆喝特征。每位顾客买完火烧后都有一次抽奖的机会，奖品是代金券，面额分别为3元、4元、5元钱。
（1）引客上门：提供激励手段，吸引顾客上门，包括优惠券、折扣等。可以是常态化的，也可以是一次性的措施。以前我们会在人流量大的地方发放优惠券，例如肯德基餐厅，移动互联网时代电子优惠券将逐步取代纸质的优惠券。通过手机查周围餐厅，获取优惠券的行为已经养成，这种行为让促销的信息流扩散的更广，而不是传统的，只有经过发放优惠券的路口的人才知道。（2）留住顾客：给上门的顾客提供有价值的东西，例如，某区域的实用资讯，以便让客户在该区域停留更长的时间。（3）促成交易：在顾客准备购买的时候提供额外的激励策略，例如折扣或者下次消费的优惠券等，以促成交易行为。据有关研究显示，消费者冲动购物的比重往往要高于理性购物，如何在当下的场景下让消费者掏钱，是商家最为关注的。在消费者行为学中，我们特别强调“临门一脚”的重要性，前期的一切营销的努力，往往要通过促成交易为衡量的标准。在这个关键点上消费者犹豫是个大忌，
我们需要打消消费者的“掏钱犹豫症”。
在韩国首尔的地铁站里，乐购开了一家虚拟杂货店，这是一种从消费者人流的角度将其转化为购物流的方法。在人流量大的地方通过用智能手机拍下所需产品的二维QR码，就可以把它们放进购物车并通过手机结算，所购商品会在24小时之内送达客户指定的地点。这些像超市货架一样的招贴画看起来像真的在超市购物，这样就使消费者的等车时间成为了购物时间。一张图片，就相当于一个货架，将商品信息展示到人多的地方，以完成交易。
韩国乐购的案例，还属于移动互联网思维模式的初步应用，即通过商品内容将消费者与商家连接起来。
K5便利店新店在开业当天是如何利用制定营销活动方案的呢？1．营销目的利用的“朋友”功能，精准、快速圈定周边步行可以到达本店面的潜在受众体，并向其发布新店的地址、礼品赠送、优惠活动等信息，以吸引更多的顾客到场。2．实际操作（1）设置头像与个性签名。的头像要使用企业的LOGO，有利于提高可信度；个性签名可设置成“便利店×分店今日开业酬宾，回复立即免费赠送礼品”。个性签名因为有字数限制，因此一定要简洁突出亮点。（2）启动“朋友”功能，搜索到预定受众体，编辑要发
送的信息，内容一定要事先编辑好，信息内容要能体现重点；“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。（3）与网友建立关系后，要及时回复网友的提问。营销活动的目的就是吸引更多年轻的消费者到店，不特意追求销售量。因此，只发送免费赠送礼品的信息，但会附带公司的地址和电话。（4）团队每隔15分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个活动现场要有专人负责，最好选择一位普通话标准、声音柔美的女生来负责。（5）事先制作好表格，所发送的信息及对象要做好记录，切记不要重复发送，以免给客户造成骚扰的印象。可对前来领取礼品的顾客进行简短咨询，以确认是否是通过活动带来的顾客。3．活动跟踪反馈事后对该活动的效果进行评估以便改进。建立顾客档案，有新货上架或节假日时可通过发送信息，这些顾客很有可能成为日后的忠诚客户。
小米与QQ空间的合作并不是简单地做预售公告，而是加入了激发社的引爆因子。红米的首发设定了三个环节：即预热（猜价格）——预约（签到、集赞）——抢购，三者环环相扣。仅以集赞为例，用户在QQ空间发布一条说说：向好友集齐32个赞，便能抽取3次预约机会。这种熟人圈子营销很“接地气”，引爆传导效应惊人，最终约有1亿用户参与点赞。
针对特定的社，我们想引爆社可以从以下几方面入手：
网（1）摸清社散落在互联网上的生态图。只有非常清楚社在整个互联网上的据点，我们才可以制定相关的策略。这个社生态图就是我们作战的地图。（2）依据营销目的的实际情况与准目标意见领袖。营销都有其特定的目的，在围绕目标消费者社分析的前提下，到那些意见领袖及节点，一下手就要选对。（3）质量佳且关联度高的内容才可以带来正确的回应。内容沟通的布局与巧思，都必须紧扣主题与目标，、跟流行的内容，并不能带来正确的反馈，反而会造成信息上的错失与判断错误。（4）正视消费者的意见与回馈，真心响应很重要。引爆过程中，我们需要随时关注社的声音，依据实际情况做出相关的调整，以便更好地迎合社的需求和引爆社。
下面的文案是淘宝卖家对促销的解析，用以说服消费者。由于本款宝贝顾客购买后反馈非常好，曾几度被抢到断货，随着产品面料和成本的持续上涨，库存已经严重告急！价格即将会上涨到49元，最后的机会！数量有限！赔钱冲人气，手慢的抢不到就只能哭了，快速抢购。手快抢到的亲们，一定记得给我们5分好评哦，当成给我们的鼓励！错过了的亲请不要来为难我们亲爱的客服MM咯！
《文案创作完全手册》一书中提出标题书写的4U原则：紧迫感（Urgent）、独特性（Uniq
ue）、明确具体（Ultra-specific）、价值收益（Useful），可以很好地指导我们来进行标题书写。（1）紧迫感：紧迫感是给消费者一个立即采取行动的理由，你可以在写标题时加入时间元素，以此来塑造迫在眉睫的感觉。例如：3折！鞋包仅限11月11日放价，折后再抵10%。（2）独特性：有力的标题不是描述新事物而是将读者听过的事物以全新的方式来呈现。例如，“为什么日本女性拥有美丽的肌肤”就会比“日本沐浴套装优惠”效果来得好。案例中提到日本女性的魅力肌肤，通过独特的方式对日本女性进行描述来获得消费者的注意力。（3）明确具体：明确具体的标题，可以让消费者直截了当地获得信息，不产生歧义。例如，“全场产品统统2折销售”就比“全场产品2折起售”来得具体明确。（4）价值收益：好的标题会诉诸读者自身的利益，提供实际的好处。例如，“如何避免在建造或购买房屋时犯下大错”。2．7种常见的标题书写格式下面整理了7种常见的标题书写格式。（1）承诺文章价值和意义：例如，《揭秘朋友圈销售的18个秘密》《如何开始？》《探秘电子商务转化率低的原因》等。（2）在标题里面提出疑问：例如，《马云的帝国何时坍塌？》《褚时健的橙子卖的是什么？》《靠每天购买流量，电商企业能走多远？》《4G时代，中国移动还有机会吗？》等。（3）结合时事，写具有诱惑性的标题：例如，《中国梦，电商梦如何实现？》《从反腐倡廉看广告圈腐败那些事》《爸爸去哪儿，男人垂直电
商出路》等。（4）采用“为什么”“如何”“理由”等词语来吸引注意力：例如，《为什么电商转化率低得吓人？》《互联网思维引领企业变革的7个理由》《房价走势如何判断？》《如何推出移动互联网新产品？》等。（5）强调保证条款及服务：例如，《3天学会邮件营销，学不会免费退款》《让你的销售翻5倍，签订保证合同》等。（6）提出挑战，激发阅读者不服输的心态：例如，《你的微博粉丝经得起验证不？》《90%电商企业都做错的6件事》《传统企业，你不得不信这些》等。（7）提供免费的报告、资料、目录
龙湖物业每年都会收集几百个各类员工和业主的故事，汇集成文，在整个集团内分享，由此形成企业文化的根基。故事一般来自业主的感谢信以及员工日常工作的所见所闻。该公司在开晨会时常常会让员工分享心得，并提交公司相关职能部门的研究报告。有典型意义的事件则上报到负责知识管理的部门进行汇总和筛选，并传播到全公司和小区业主。龙湖物业常常会要求管理团队在周例会和月例会上讲员工的故事。
好的内容可以通过“4P原则”来激发消费动机与欲望。（1）Promoter：关注受众的需求与欲望（needs&wants）。（2）Preacher：关注发现与结果（discovery&answers）。（3）Professor：关注兴趣与激情（interest&passion）。（4）Poet：关注感觉与信念（feelings&beliefs）。
激发用户传播动力较常见的方法之一是：请@你的朋友+评论，你将获得奖品。这种功利性的触发，效果会打折扣。营销中其他常见的激发用户进行自传播的方式有如下几种。（1）奖金、奖品等利益的驱动，但不可简单的用钱来施加动力；（2）意见领袖的引导，旗杆效应启发传播和激发参与动力；（3）媒体报道，话题讨论助推；（4）公益的号召力，众包愿景的实现；（5）虚拟利益，精神层面的利益授予。为此我们可以建立一定的排他性结构，为他们发放特制的徽章、胸针或酬金来表扬传播者。
销售员向客户讲的话是内容；，微博发布的消息是内容；视频播放的是内容；图片解读的还是内容。业界之前很少系统关注内容在互联网传播中的应用，其实它是决定我们传播效果的最为重要的一环。内容的优秀与否决定了传播原动力的大小。笔者看好的内容努力方向如下：（1）学会讲故事；（2）学会适当加入情感；（3）学会换种方式把内容讲明白；（4）学会借鉴谣言传播的技巧；（5）白皮书、报告等内容的应用。
在内容方面，国内外已有许多的研究成果。其中，奇普·希恩（Chip Heath）和丹·希恩（Dan Heath）兄弟在《粘着》一书中从如何让内容深入人心这个角度进行了深入探讨。他们提出的Succes模型如下：（1）简洁（simple）：抓住核心，一语中的。采纳一种想
法并进行提炼，删除所有非实质性的东西。例如“怕上火，喝王老吉”。（2）意外（unexpected）：出奇制胜。例如，海底捞对顾客服务进行了广泛传播，其出乎意料地超过顾客已有的高期望，他们不只为顾客提供就餐前的免费瓜子、免费美甲、免费更换手机贴膜，还为顾客提供一些意外的礼物。（3）具体（concrete）：确保任何构思都能容易地领会并记住。具有黏性的创意构成具体的画面——装满水的浴缸、带刀片的苹果，因为我们的大脑擅长记忆具体的画面。（4）可信（credible）：内容要有可信度。鲜明的细节可以增加信息的可信度。斯坦福大学的教授们在质疑LLDE组织（一家创作、鼓励人们学习艺术的舞蹈公司组织）表述的“多样性”，组织者并没有简单的回答何谓其组织的多样性，而是通过一个鲜明的案例来进行诠释。在LLDE组织中时间最长的会员是一位73岁的老人，他叫托马斯·德怀尔。他之前为美国政府工作，在1988年退休后就来到这里，之前他没有任何舞蹈经验，现在他已经在这里超过18年了。这个细节让在场的教授们都沉默了，这就是可信度。（5）情感（emotion）：帮助人们领会内容的真谛。关于反对吸烟广告的研究表明，诉诸情感的广告比以事实为基础的广告更具有说服力且更加令人难忘。（6）故事（stories）：利用讲故事的方式让人们去构思。该研究表明，叙述能够引起心理刺激，可视化能令今后的记忆和学习变得更容易。故事关键在情节，要充分构建具有挑战性的情节
和具有创造力的情节。要做好内容，同样是个极大的挑战，其基本要求不仅要文笔好，更为重要的是要懂阅读者的心、行为、产品、竞争市场战略等。