摘要
随着互联网经济的兴起与发展，业务与空间延伸广泛的国内与跨境电商平台促成了网络购物，逐渐成为人们的一种生活方式。由网络购物衍生而迅速发展起来的海外代购业务正越来越被国内消费者所接受，成为人们获得与享受国外优质产品的重要渠道。其中，以通讯工具为手段，为数众多的微商已经成为海外代购市场的主力军，让海外代购迅速进入人们的生活。本文将以蓬勃发展的海外代购现象为研究对象，拟对海外代购，尤其是海外代购的营销实践作出研究，以期为海外代购提出一些具参考性的认识与市场策略。
关键词：海外代购；海外代购；营销方式；营销策略
一、引言
随着互联网经济的迅猛发展，网购也被广大众所熟知与接受，各种代购网店如雨后春笋般在网络上兴起。海外代购日益成熟，加上被越来越多的人所运用，通过社交平台进行的海外代购交易总量占据海外代购总交易量极大比重。根据数据显示，在2019年一季，微
信月活跃账户数达 11.12 亿，同比增长 6.9% 。说明了用户数量巨大，拥有庞大用户且使用频繁，若利用进行海外代购有一定的市场空间。海外代购的代购商们由于不需缴纳平台管理费，只需投入时间成本，加上利用平台代购操作简单，传播速度快，影响大，使得海外代购的代购数量与日俱增，越来越多的代购商开始关注和使用这种附加费用极低的社交媒体作为营销突口，平台海外代购也逐渐发展起来。虽然现阶段有很多的代购商会通过平台发布代购相关产品和一些优惠折扣等活动信息，从而吸引和引导消费者购买。微商对海外代购行业作用不可小觑，所以研究海外代购的营销方式和营销策略有利于促进代购行业的发展，使得构建微商海代营销策略体系具有很强的应用价值与现实意义。
本文简要分析海外代购产生的原因，介绍其含义和发展现状，并结合本人两年的代购经验，以海外代购作为案例分析，深入了解并分析海外代购的发展现状及其营销对策，了解海外代购的营销方式和在营销过程中的缺陷与不足，并提出海外代购的具体营销策略，并针对海外代购以及海外代购行业存在的问题进行简要阐述和提出建议，从而探求海外代购行业的发展趋势。
二、文献综述
关于海外代购的研究，个人通过不同渠道收集了一些专家与学者的研究材料与数据，对指导个人论文写作、构思论文写作架构具积极的帮助，相关研究成果与论点论述概述如下：
在海外代购发展趋势方面：罗芳（2015）认为网络海外代购模式C2C向C2B转型是一个必然趋势，网络海外代购的B2C专业代购网站模式将逐步占据整个网络海外代购行业。姚宜君（2017）认为网络海外代购行业会经历优胜劣汰的过程，最终走向规范化、合法化的道路，私人代购也会被专业的代购网站所取代。与此同时，消费者权益将得到充分保障，产品质量、服务质量也会得到大幅度提升，网络海外代购必将成为未来一大发展趋势。杨鹏（2017）认为我国海外代购的规模化与产业化发展趋势明显上升，并表示除了传统的电商外，海外代购的C2C模式正在趋向于产业化发，认为未来几年我国海外代购的产品类别主要集中在奶粉、奢侈品、高档化妆品、母婴产品和电子类产品等。朱韬（2018）认为海外代购正呈现高速发展的势态，因为我国网络代购还处于初级阶段，海外代购现已成为中国不可忽视的新兴经济发展力量。
在海外代购的存在问题与对策方面，杨贤传（2016）认为目前海外代购行业大部分都是以个人卖家海外操作，因此，商品的质量、运输、关税、售后服务无法保障、投诉无门等问
题都需要迫切解决，而整改目前海外代购无序混乱发展的良好途径，就是政府的介入。樊华（2017）认为海外代购存在着相关部门的监管力度不够、海外产品召回制度难落实，客户维权难度大，信息虚假以及存在知识产权领域和售后服务领域的法律风险问题。姚宜君（2017）认为海外代购对国家存在税收流失、外汇失控、相关产业互相冲击方面有一定的影响，对国内消费者存在品质问题、信息泄露、售后得不到保障等现象，并提出对要想解决海外代购现像问题，要求政府相关部门必须以经济手段、法律手段为辅以必要的行政手段对海外代购的发展做出规划。
在海外代购存在问题以及营销策略和方面：赵星雯（2016）认为海外代购营销策略应从整合、管理、内容三个方面入手，整合渠道资源、组建专业营销团队，构建系统营销策划以及优化腾讯内容。张梓彬、孟祥兆、侯德康（2017）认为平台海外代购中存在相关政策不完善，维权困难、代购商偷逃关税，国际物流速度慢、支付平台不安全、假货猖狂，产品真实性差。
三、海外代购行业发展概述
（一）海外代购概述
海外代购是指由代购商或经常出入境的个人帮消费者买到商品，再通过物流服务将商品邮寄到消费者手中，并收取一定的代购费。
（二）海外市场形成的产生的原因
最主要的原因是同种商品国内外价格差异比较大、海外品种种类比较齐全丰富、代购利润诱人（主要是产品带来的差价和代购费）和人民币升值使得购买力不断的提升等。其次是网络的普及与高速，给了国内消费者关注国外商品更新动向和完成代购交易的平台、以及物流业自身的发展，以及国内消费者的消费心理和内在因素，比如紧跟国际潮流时尚意识增强也会促使国内对于国外商品的需求不断扩大。最后还有一系列的其他因素，如距离、时间、政策等的限制，都会造成这种新型代购产业的出现。
（三）海外代购市场定位
笔者通过问卷调研之后，将代购的目标人定位为18岁—40岁的女性，其中主力包括是大学生和白领上班族，以及少部分的家庭主妇。这类消费者具有较为稳定的消费能力，而且适应能力与新事物接受能力较强，非常注重自身的生活品质。这种类型的消费者也是与
网络接触较为频繁的人，在各种代购商品的推销、介绍及煽动性广告的影响之下，女性消费者更容易对产品产生浓厚兴趣。同时在新品、价格等方面优势的吸引之下，消费者更加青睐于代购行为。
（四）海外代购方式
1、海外代购平台
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻，不会深度涉入采购、销售以及跨境物流环节。入驻平台的卖家一般都是有海外采购能力或者跨境贸易能力的小商家或个人，他们会定期或根据消费者订单集中采购特定商品，在收到消费者订单后再通过转运或直邮模式将商品发往中国。海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线，代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。如淘宝全球购、草莓网、美国购物网等。
2、海外代购
主要是指朋友圈代购等依靠熟人、半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原
始商业形态。留学生、空、导游、因工作关系可以经常出国的商务人士等都是常见的代购者，利用进行营销。虽然社交关系对交易的安全性和商品的真实性起到了一定的并保障作用，但海外代购受骗的例子并不在少数。随着海关等政府监管部门政策的收紧，海外代购会在政策的监管之下，慢慢步入正轨。
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