·封面人物·让生命的最后温暖安详
——浦东新区迎博社区卫生服务中心及“十佳社区护士长”刘颖颜介绍
浦东新区迎博社区卫生服务中心(简称中心)服务
面积5 km2,属地化管理7个居(村)委,常住人口4.74
万人(户籍人口1.97万人,外来人口2.77万人),其中
60岁以上老年人0.56万人,0~6岁儿童0.33万人。中心
在岗职工136名,其中卫生技术人员118名,全科医生
29名(中医全科医生7名),乡村医生2名,本科以上
学历95名,中、高级职称79名。中心下设2个社区卫
生服务站,1个村卫生室,以便于家庭医生开展社区健
康管理工作。自2007年正式启用以来,中心先后创建成
为全国临终关怀教育培训基地、上海市示范社区卫生服
务中心及上海市中医药特示范社区卫生服务中心,并
先后荣获上海市及浦东新区文明单位、上海市治安保卫
先进集体、上海市治安安全合格单位及上海市平安示范
单位等荣誉称号。
刘颖颜是中心的一名普通的医护人员,但她又是不平凡的。她从事护理工作34年,用真诚的心去关爱每一个生命是她践行的工作准则。2006年,她服从工作安排,离开了原本稳定的二级综合医院护理岗位,参与中心的筹建工作并担任了总护士长一职。
2012年,作为上海实事工程舒缓疗护(临终关怀)浦东新区唯一试点单位的护理负责人,刘颖颜探索创新了安宁疗护服务模式,使临终患者平静有尊严的安逝,并延续至丧亲家属的哀伤辅导。她将叙事医学理论运用到安宁护士的培养中,提高护士的共情能力;她通过各种渠道积极宣传、推广安宁疗护理念,并参与志愿者的活动与培训。刘颖颜负责的项目《舒缓爱心家园—亲善之家社区临终关怀服务建设》项目荣获了浦东新区职工科技创新先进操作法提名奖,她本人也荣获了上海市第二届“左英护理奖”的提名奖及上海市首届十佳社区护士长的称号。
1 创新安宁疗护服务模式
刘颖颜创立了“舒缓爱心家园-亲善之家”护理团队,她和她的团队护理人员深入研究并借鉴国内、外临终关怀领域相关的理论和实践手段,用社区护理程序的理论与方法为临终患者制定个性化的舒缓疗护计划。从选择、照顾意向、临终安排和拟定最后心愿等方面提供全人、全家、全队、全程及爱心、关心、耐心、贴心、舒心的“四全、五心”服务,全面照护患者,并顾及到患者家属的身、心、社、灵需求,尽最大努力使患者在生命的最后阶段生活的温暖、安详、有尊严。
有一名90多岁的患者胡奶奶罹患晚期会阴癌,巨大的菜花状癌瘤遮盖了其整个会阴部,散发出阵阵恶臭,稍一碰触就会脓血直流。癌瘤压迫造成了尿潴留,让患者痛苦难耐。刘颖颜忍受着刺鼻的恶臭,一边安慰患者,一边轻轻拨开癌瘤,凭着对尿道的生理结构判断准确插入了导尿管。患者的病痛缓解了,原本紧皱的眉头慢慢舒展,露出了笑容。刘颖颜以身作则,言传身教,不怕脏不怕臭,真切关爱患者,并以过硬的技术赢得了患者及家属的赞誉,也获得了护士们的敬重。
刘颖颜带领团队全力帮助多名患者实现了人生最后心愿。团队为肺癌患者举办金婚庆典和小型摄影展、为肝癌患者庆祝80岁生日、帮助鼻咽癌患者如愿见到老领导、使乳腺癌患者放下了怨恨、让白血病患者临终尽了孝心,也让胰腺癌患者达成了遗体捐献的心愿。在她的组织领导下,舒缓爱心家园举办了一系列活动,竭尽所能的让患者在人生最后的阶段达成心愿,无遗憾的安逝。
关爱生命
当死亡将近,怎样让患者有尊严的离世?怎样让亲属心平气和的接受?刘颖颜对此做了初步的探索并创立了“烛忆凝心”善终告别仪式,在仪式上点燃蜡烛,将
迎博社区卫生服务中心外貌
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上海医药  2019年  第40卷  第16期 (8月下)