如何养成良好工作习惯
从一张纸都能看出一个员工是否注重细节。很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票。注重细节的员工总能最大限度地利用每一份公司资源,绝不会随意废弃。
注重细节的员工对于私人朋友的来访接待也十分注意。他们总会把私人朋友引进专用的会客室,不会允许客人进入到工作区。而且,在时间方面也很注意,除非是急事,否则是不会在上班时间接待私人朋友的,而且在接待时也力求简短。
以上这些虽都是小事,但却体现出了一个人的工作态度、行为方式、做人理念,因此是疏忽
不得的。注重细节是一名员工必须具备的素质。因为只有具备这一素质的人才会创造出出的业绩。而且的细节处理艺术终究由每个员工的细节意识和细节观念来决定,如果员工在细节上马马虎虎、不以为然,是不可能在细节上具有优势的。而对细节的疏忽,必然会导致竞争的失利。
养成注重细节的好习惯
能否把握细节并予以关注是一种素质,更是一种能力。对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现,若能从细节中发现新的思路,开辟新的领域,更能表现出一个人的创新意识和创新能力,不管是前者还是后者,都是老板十分看重的。
关注工作细节,养成良好的工作习惯
具体来说,工作中的细节主要体现在以下六个方面。
1.保持办公桌的整洁、有序
如果一走进办公室,抬眼便看到办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,就很容易
使人感到混乱。更糟的是,这种情形也会让自己觉得有堆积如山的工作要做,养成良好习惯可又毫无头绪,根本没时间做完。面对大量的繁杂工作,还未工作就会感到疲惫不堪。零乱的办公桌在无形中会加重工作任务,冲淡自己的工作热情。
美国西壮铁路公司董事长罗西说:”一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易些。这是提高工作效率和办公室生活质量的第一步。”因此,要想高效率地完成工作任务,首先就必须保持办公环境的整洁、有序。
2.不把请假看成一件小事
不要随便个借口就去老板请假,比如身体不好,家里有事,孩子生病……这样既会让老板反感,而且还会影响工作进度,很有可能导致任务逾期不能完成。即使你认为工作效率较高,即使耽误一两天也不会影响工作进度,那也不能轻易请假,因为你身处的是一个合作的环境,一个人的缺席很可能会给其他同事造成不便,影响其他人的工作进度。所以不要随便请假,即使生病,只要还能上班就不要请假,更不要因为逃避繁重的工作或无关紧要的小事请假。在公司里,有很多人一旦所负的责任较平时重,便会产生逃避心态,这可以理解但绝不被支持。更大的责任是提升一个人工作能力的绝佳机会,抓住它,业绩就会更上一层楼。
3.办公室里严禁干私活、闲聊
在办公室里干私活是不对的。一方面是因为工作时间内,公司的一切人力、物力资源,仅属于公司所有,只有公司方可使用。任何私事都不要在上班时间做,更不能私自使用公司的公物。另一方面,就员工个人而言,利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散注意力,降低工作效率,进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。所以将办公时间全部用在任务的完成上,是必要的,也是必须的。
4.在办公室把手机关掉或调到静音上
上班时间不要随便接听私人,要记住手机的声音会让身边的同事或上司反感,而别人反感的情绪又会直接影响你的工作情绪,最终导致个人乃至整个团队工作效率的降低。如果随便接听私人,就会分散注意力,很有可能导致你对任务的认识产生偏差,进而使任务不能按期完成。
5.下班后不要立即回去
下班后要静下心来,将一天的工作简单做个总结,制定出第二天的工作计划,并准备好相关
的工作资料。这样有利于第二天高效率地开展工作,使工作按期或提前完成。离开办公室时,不要忘了关灯、关窗,检查一下有无遗漏的东西。
6.适时关闭电脑
除非必要否则不要让电脑在上班时间一直开着,更不能借工作掩护上、玩游戏、看DVD。在工作中,热衷于做这些事,只会浪费有限的时间和精力,增的工作压力感,提高绩效自然也就无从谈起了。最好的做法是:在做完当天的工作,为明天的工作好资料后就关闭电脑,控制自己上、玩游戏的欲望。闲暇时间,可以买几本专业书籍充电。
经营的过程就是不断地发现问题、解决问题的过程。发展的程度取决于员工解决问题能力的高低。一个员工的智商再高,人际关系处理得再好,如果缺乏解决问题的能力,那也不会受到的青睐。不会容忍一名不具备解决问题的能力的员
的资源观认为,的持续竞争优势只有通过稀缺的、竞争对手难以模仿的价值创造过程才能获得。传统的竞争优势如自然资源、技术、规模经济等,日益变得易于模仿。人才已经成为
取得竞争优势的关键,而人才的价值又体现于解决问题的能力上。一个人才的竞争力必须表现为卓越的解决问题的能力,否则就是一文不值的。因此,好员工必须具备解决问题的能力。
解决问题能力的强弱决定了绩效的高低
员工解决问题的能力,就是结合的愿景、战略和岗位职能,运用观念、规则、工作程序方法等对客观问题进行分析并提出解决方案的能力。
员工解决问题的能力决定了其工作绩效的高低。那些有很强的解决问题能力的人往往能够创造卓越的
业绩,而那些欠缺这一能力的人则刚好相反。IBM的一位高级经理就表示,绩效的获得来自于解决问题的能力。日常工作的种类繁多,在有限的时间内完成多大的工作量完全取决于其解决问题的能力。
很多员工认为,解决问题是高层领导的事,自己只要做好执行工作就行了。事实上,即使最
基层的员工也不得不解决日常营运中的各种问题。比如,文件的处理、的接听、人员的接待、各种方案和书面材料的编写、事务的报告和传达、外围的调查、事件的调查与核实等等。良好的解决问题的能力是当问题接踵而来而且复杂度不断升高时,能够系统地出问题的成因,对症下药,以最有效率的方式解决问题。
提高自己解决问题的能力
1.主动承担责任
提高自己解决问题的能力的秘诀是尽量多地承担工作,并真正投入其中,坚持不懈,迫使自己的能力得以提高。
2.做好一件事
知道如何做好一件事,比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一位总统在得德克萨斯州一所学校演讲时,对学生们说:”比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”
3.客观地审视自己并加以完善
要想使自己的能力得到提高,就必须首先正视自己。比如说对照自己做一番客观审视,观察一下哪方面还不错,哪方面值得注意。一定要在需要改进的地方,无须他人指正就能够进行自我完善。有发展前途的人是那些了解自己并能够正视自己的人。具有这样意识的人才能在工作中步步提高。
4.制定目标激励自己
一名解决问题能力很强的员工,总是密切关注的经营方向,着眼于未来,确定目标。并且为了实现这个大目标为自己设定若干个小目标,并启发自己为了这个目标而努力。员工工作中有目标,自然会朝着这个方向努力。每一个人在潜意识里都会有自我实现的愿望,员工为自己树立一个工作目标是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。
5.建立合理的思维方式
每个人都有自己固有的思维方式,作为一名员工也不例外。这种思维方式在工作中的应用直接影响到解决问题的效果。员工建立一种合理的思维方式是提高解决问题能力所必需的。
6.勤于思考
解决问题的能力比较强的员工都特别善于思考。思考是成长的惟一方法,思考是人类作为高级动物的特征。优秀的员工经常面对问题去思考,在思考中得到成长,在思考中到工作的方法,在思考中领悟工作的快乐,解决问题的能力也在思考中得到进一步的提升。
解决问题,要经过确立目标、正常的工作思维、独立的思考问题、试探中纠正问题等几个阶段,当一个人具备了独立解决问题的能力后,要在实际工作中发挥自己的力量,展现个人的价值,努力实现自我。
好的员工必须做到认清事实,发现问题,并勇于解决问题。否则,他的决策有可能变成不切实际的计划,其行为就会因”盲目”而失去意义。而这一切的结果,则会让工作进展得更加缓慢而且艰难,最终陷入失败的深渊。
31利用络提升自己的工作效率
要想成为好的员工,必须学会工作策略络化。简单地说,工作策略络化就是利用络提高自己的工作效率和工作效果。因为在工作中,每个人每天都会遇到很多自己不擅长,甚至不懂的工
作。这时就需要利用络求助于专家,以很好地解决问题。只有积极构建自己的专家络的人,才会受到公司的青睐。
刚刚加入工作的肖恩,很快引起了上司的注意。他只用了三天时间就完成了一个楼盘的营销方案,而且他所提交的方案相当出,不但每一个细节都进行了精确的分析和论证,而且还对重点部分进行了详细的阐述。
肖恩有什么秘诀吗?很简单,他只是善用工作络而已。
在接到策划楼盘的营销方案的任务后,肖恩并未忙于寻资料,而是先选好角度,理出脉络,有针对性地寻资料。他先在上搜索,把一些最新的市场信息及相关的资料下载下来,一些查不到的资料,立即向拥有这方面资料的朋友求助,很快就把需要的资料收集齐了。资料收集齐之后,他就按照原来的构想出地完成了方案。凭着这个策划方案给上司留下的深刻印象,再加上自己的不懈努力,肖恩很快就被提拔为部门主管,成为公司里晋升最快的员工。
善用络是好员工的重要工作手段
在信息时代,互联和人际络正在成为人们工作中必不可少的重要资源。善于利用互联和人
际络,实现工作络化的人,不仅可以提高工作效率,而且还能够把工作做得更出。
很多公司都在努力为员工营造络化的工作环境。在《商业周刊》杂志中,刊登了由该杂志评选出的美国50家最能充分利用互联资源的公司及政府部门机构。它们都是一些知名的,如亚马逊站、思科公司、戴尔公司、通用电气(GE)、通用汽车(GM)、IBM、耐克、宝洁、沃尔玛等。这些公司通过对互联资源的充分利用或提高了生产(办公)效率,或压缩了运营开支,或加强了与客户的关系。
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