最新公司培训个人〔总结报告〕1
时间一晃而过,如白隙之间,____年已经来临,回顾自己在____年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关心和指导下,在同事的关心和鼓舞下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作状况
回顾____年培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,坚固树立“培训是公司的长效投入,是进展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标进展作出了主动奉献。一年来,做了以下培训〔工作总结〕
____年共进行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计27课时,参训954人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:〔企业〔文化〕〕培训、职业道德规范、管理制度、平安卫生学问培训、外语培训、机场准入培训、平安服务培训、财务制度培训等。
2、重点培训:服务管理类、平安操作类、服务提升类。
详细课程支配如下:
3、新员工岗前培训
____年培训部共举办了新〔入职〕员工入职培训3期,培训合格进入现场的共32人,每届培训合格率达99%以上,基本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的平安卫生学问培训等,参训人员达160人次。
二、培训工作分析
1、____年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的平安服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的提高。
对于新员工而言,机场的准入考试、平安、服务考试是最重要的,所以在岗前应当多注
意员工的此类培训,技能培训当然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关怀其生活,尽量关心通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺当进入机场工作。I对于在职员工,应注意员工的技能性培训,想方设法的关心公司提高营业额,关心在职员工完善其〔职业规划〕,并做系统性的增值服务,坚决员工心态,提高员工的主动性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。
2、____年度完好了培训打算:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,转变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训阅历基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
将机场的平安服务培训资料细分,把平安、服务分开对待及培训,使其更加的系统化。涉及到平安和服务的条例应有各个负责部门进行考核,也更利于我司进行归档及做好分析。
3、不断改良培训方式,主动探究新的培训模式:____年的培训工作,我们主要实行幻
灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快把握相关学问,主动投入工作。
____年度,我司的培训大体上处于萌芽状态,一般以集中授课式方式为主,比较枯燥、无趣,盼望能在____年度培训工作能有所突破,打破教室上课模式,可以让员工自愿的接受利于资自身的晋升培训。____年度主要是加强管理课程和服务课程的培训,只有重视基层领导的素养提升,才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培育核心力气。
三、培训工作存在的问题
1、培训工作考核少,造成培训“参与与不参与一个样,学不学一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。____年度,培训的工作一般比较被动,没有想象中的主动,导致员工培训像是过难关一样,没参与一次公司组织的培训,就表现出极其苦痛的姿势。
____年度,我们培训部应当主动扭转局面,化被动为主动,将员工的职业规划纳入到培训的一个方面,从实际了解员工的需要,为其供应适时、适当的资源,并培训点单人才。
2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的实行“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的爱好,导致员工留意力不集中,影响了培训的效果。
此问题,应当渐渐转化,由于我司年龄结构的小龄化,我们应当多关注80、90后的心理改变,多与其沟通。由于没有经受过什么大的磨难,心理成熟度比较低,所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态,拟定适合他们心理接受的培训,留下优秀的员工,更好的争取公司的利益最大化。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达,短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
____年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、平安口试及服务笔试,难度会比较大,对于员工的通过率,本年度也应作为一个重点来抓,不是单纯的为了应付考试,更多的是与公司的服务履约档案挂钩。所以,培训的意义比较重大。
对于在职员工的培训也是一样,必需做好反馈及复训工作,不要由于怕麻烦就懒得进行技能复训,肯定要拿出成果说事,应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后,要去现
场调查培训效果,对表现好的员工提出表扬,通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作气氛。
最新公司培训个人总结报告2
20__年4月1日至4月12日,我们一行12人参与了北京四方、南瑞继保和南京高速齿轮箱厂家的培训。很兴奋公司领导给了我们这次学习的机会,感谢领导对我们的栽培。通过这次培训,让我从中受益匪浅。这次培训有用性强,既增长了理论学问,又支配了现场时间实践,对工作有很大启示。培训期间,感谢北京四方、南瑞继保和南高齿厂家的技术人员在百忙之中抽出时间为我们上课,无私的传授阅历和学问,在各方面为我们制造便利的条件,使我的个人理论和动手力量都有很大的提高。
在培训期间,整个培训主要分为理论学习、现场实践和参观学习和沟通三个部分。一下就是我在这三个方面做的总结:
一、专业理论学问学习
培训工作总结 理论学习部分主要邀请了技术支持部的技术人员为我们上课,主要讲解并描述了CSC2
000(V2)变电站自动化监控系统、CSC200E测控装置、CSM320EP网络信息管理与掌握装置、CSC103A/B数字式超高压线路爱护装置、CSC101A/B、CSC102A/B数字式超高压线路爱护装置、CSC326G数字式变压器爱护装置等,有些装置虽然站内临时没上,但作为电厂的一员,只有把握专业理论学问,学以致用,才能更好的完善工作,并针对实际工作中遇到的问题进行分析和商量,进而提出解决方案。
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