应聘邀请和面试邀约
面试通知短信/:在相对轻松的场景下,以文字形式传达信息,起到一种提醒和方便记录的作用。
邮件:同样是以文字作为载体,但是邮件的场景非常正式,容易给人更专业和重视的印象,加上附件功能,可以更好地丰富所要传达的信息。
显然,不同的方式都要它的优势所在。如果将招聘划分为面试、offer和入职跟进3个阶段,那每个阶段的沟通方式应该是:
面试阶段要做的就是面试邀约和面试反馈。对于面试邀约,我们应该先以电话进行沟通,这样可以更快捷地确认和协调面试时间,也更方便解答应聘者的疑问。而短信//邮件的作用就在于,将电话中告知的信息,以文字形式再次给应聘者确认,便于应聘者记录邀约信息。
面试反馈,对于面试通过者,电话沟通面试反馈,可以增强应聘者对企业的意向程度,而对于不通过者,以短信通知面试结果,做到有所交代,也是树立良好雇主品牌的细节体现。
这个阶段在于薪酬谈判和offer发放,那显然需要电话沟通将offer的明细与应聘者一一确认,包括岗位、薪酬福利、工作时间、地点等等。待双方都确认好了之后,以正式的邮件方式,发放offer。
在这个阶段最担心都是应聘者飞offer,所以我们也要定期跟进应聘者的状况,但经历了漫长的面试,我们和应聘者已经足够熟悉,因此通过日常的社交软件来进行沟通即可。
好了,开篇有点长,那么梳理完这些沟通方式之后,我们再回头看看,对于面试邀约的短信/、邮件,我们应该如何编写呢?
包括:应聘的公司、岗位、面试时间、地点(包括简短的交通指引)、注意事项(一般为着装要求、需要携带什么资料)、HR姓名和。如果公司有突出的岗位优势/福利,也可以简单的写上,比如:入职即上六险一金、全年16薪、XX天带薪年假等等。
短信的精华在于能够快速把握核心信息,所以切忌有大篇幅的语句,并且排版要明了。
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