第一章 面试是什么
面试是通过面谈的形式来考察一个人的工作能力是否符合岗位需求。物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
一、面试的特点
1.面试具有综合性
面试不强调考生某一方面的能力素质，而是重点考察考生能否在面试这个压力较大的环境下呈现自己良好的综合素质，其中考生分析问题的能力、人际交往的能力、应变能力、自我情绪控制能力、组织协调能力等都是考官考察的对象。
2.面试具有互动性
面试中，考官与考生总是处于一问一答的互动状态，考官可以通过观察和谈话来评价考生，
而考生也可以通过考官的各种表现来判断考官对自己面试表现的满意度，并可借此机会获取那些关于报考单位及职位的信息。
3.面试具有公正性
事业单位面试由采用大致相同的程序和规则，题目的风格也大同小异，其目的是保证面试的公正和科学，但是面试也因此必须具有一定的重复性，比如面试试题的结构、难度、风格都会出现重复，整个面试的流程，从下发面试通知、政审、抽签候考、入场面试、考官评分、考生退场到最后公布成绩，也都是按照预先设定的形式来完成的。这对于每一个考生来说都是公平的，针对这一点，准备参加面试的考生可以预先加以训练、复习和准备，以便顺利通过面试。
4.面试具有主观性
面试的测试题目具有很强的主观性，一般没有确定的标准答案，这就要求考生在回答问题的过程中必须准确把握用人单位选择人员的偏好；另外，面试时， 考官在评分的过程中也具有较强的主观性。一般而言，由于试题的主观彩比较浓，而考生在考场上的主观意识
又比较强烈，因此考官在根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分的过程中，又不可避免地带有较强的主观性，很难完全排
除自身阅历经验、价值判断的影响。
5.面试具有规范性
与企业面试较强的随意性相比，事业单位面试具有一定的规范性。这是由于事业单位面试是由机关单位——事业单位所组织的面向社会公众的招聘考试，必须具备一定的规范性。这种规范性要求面试程序、规则纪律、考官组成、试题难度、结构等各个方面都尽力做到制度化、程序化、规范化，唯有如此，才能有效地避免面试过程中的不规范操作，才能有利于选拔高素质的人才进入队伍，才能达到面试设计的初衷。而与事业单位面试相比，企业面试却经常会使用一些很不规范的测试题目，以测试应聘者的道德素质和临场反应。再如，企业面试往往是考官和考生相互交谈，甚至出现考官不断追问考生的现象。显然这种追问具有很大的随意性，然而在事业单位面试中，一般情况下不允许考官随意向考生提问
或者追问。如果在题目设计中出现了追问，也一定是有规定的追问内容与方式，以此来规范考官的面试行为。比如在浙江省事业单位面试中，部分高校招考就涉及了半结构化面试形式，需要注意的是同一岗位题目是相同的。
6.以结构化面试为主
事业单位面试中，最常用的就是结构化面试。面试全面考察应试者的心理素质、应变能力、行政能力、政治理论理解能力、语言表达能力、基本知识储备、人际交往能力、逻辑思维能力以及性格特点、求职动机、进取精神等等。
二、面试的方式
（一）结构化面试
结构化面试是指针对要测评的内容实现进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试严格时按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价。
简单说就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。
（二）无领导面试
1.一组应试者（一般是 6-10 人）在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论。
讨论一般要持续 30 分钟左右。
2.考生在讨论过程中地位是平等的，不会事先指定哪一位充当领导。
3.主要考察组织协调能力、领导能力、人际交往的意识与技巧、辩论说服能力、非语言沟通能力等；同时也考察自信心、进取心、责任感、团队精神等。
（三）结构化小组面试
结构化小组面试，结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点，要求一组测评者（一般是 3-5 人），在规定的时间内依次作答结构化面试题目（一般是 3-5道面试通知），并互相点评的一种面试测评方法，从而测查考生从事机关工作所需的基本能力和基本素质。
结构化小组面试的主要流程包括备考和面试实施两个环节。
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