一、调查背景
根据油田公司机关关于进一步转变作风强化服务的通知精神，为促进物资采购管理部干部员工队伍作风转变，切实树立大局意识、责任意识、奉献意识和自律意识，有效服务基层、服务供应商，建设一支学习型、服务型、落实型的干部员工队伍，完成物资采供的各项工作任务，为实现5000万吨油气当量物资供应保驾护航。
二、调查目的
了解干部员工作风建设情况，促进服务型甲方建设。
三、调查方法
问卷调查
四、调查时间
2010年12月1日—2010年12月15日
五、调查内容
物资采购管理部科级及以下员工在服务态度、工作质量、办事效率、廉洁自律、业务素质等方面为内容的问卷调查。
六、调查对象
基层采办人员、供应商、公司机关相关部门、内部科室。
（本次调查对象为基层采办人员）
七、调查结果分析
本次问卷调查面向基层28个单位共计220人，发放问卷220份，回收问卷220份，有效问卷215份（其中空白5份）。
1、从有效问卷分析来看，其中全优问卷177份，占调查人数的80%。
2、从其余的38份有效调查问卷中分析，基层采办人员在评价内容中对工作质量和办事效率
打分较低，其中对科级干部工作质量打分为中的有29人，办事效率打分为中的有22人；对员工工作质量打分为中的有54人，办事效率为44人。
3、基层采办人员的建议和意见汇总：
在物资采购业务方面
①加强对基层单位的物资管理工作进行培训指导，定期举办关于物资管理方面的业务培训，及时传达有关制度、规定。
②建议各科室业务人员多下基层调研，现场办公，加强与二级单位的互动和交流。
③缩短计划审批处理时间，加快合同签订进度，缩短采购周期。
在思想作风、廉政建设方面
①建议加强思想作风建设，提高服务意识，对基层人员日常工作中遇到的难题能热情、耐心的解答，履行好自己的职责。
②建议物资采购管理部加强业务人员思想作风、服务态度等方面的教育，尤其是年轻干部的廉政教育。
八、下一步工作建议
1、加强对二级单位物资管理工作的指导、考核，定期派业务人员，进行现场办公，跟踪服务，协调解决处理问题。
2、扩大培训范围，加大培训力度。定期组织物资管理等方面的培训授课，及时传达集团公司、油田公司物资管理工作新的制度文件及相关规定。
3、加快业务处理速度，从技术等手段上进一步缩短计划审批时间，提高办事效率。
4、派驻年轻干部深入基层锻炼，了解油气田生产建设情况，体会一线员工的工作环境和生活状态。
5、通过开展内容丰富、形式多样的培训、廉政教育，进一步提高我部全体员工的思想政治素质，廉洁自律的能力，高效服务的意识，更加踏实、稳定，充满激情的去工作。
问卷调查报告6、继续开展面向供应商、机关部门以及部科室之间的调查问卷活动，拓宽问卷的内容，拓展调查的形式，更好的促进油田物资管理工作。
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