FENGCAI ZHANSHI
2020上海商业保供应促消费先进集体
让我f i
]共同生活的城市变得更美好
—上海罗森便利有限公司
上海罗森便利有限公司成立于1996年，同 年7月作为中国第一家日系连锁便利店落户长宁 古北新区。多年来，上海罗森在市各级政府的 关心与支持下规模迅速扩大，已发展成为华东
地区总部。截至2020年6月底上海地区门店数为 925家，华东地区门店数为1552家，委托店与加 盟店的比例超过65%。
罗森致力于给顾客提供优质、安全、让顾 客放心的商品和服务，通过店铺新鲜并具特 的商品、规范的服务、整洁的环境以及先进的 经营理念不断引导着市民消费观念的转变。在 食品安全方面，罗森已经连续六年获得了作为 中国食品安全健康领域颇具权威性的奖项一 中国食品健康七星奖。
上海罗森总部员工5(X涂人，店铺员工人数 为4000^人，疫情期间，750家门店坚持营业， 奋战一线，始终秉持“我们让共同生活的城市 变得更美好”的企业理念，为市民保供稳价， 为民生保障做出贡献。
疫情期间民生保供。
1. 建立突发应急机制，维稳扶持加盟商。疫情发生后，众多加盟店艰难支撑、举步维艰，尤其对于以便利店维持生计的小加盟商 而言，由于难以支付员工工资，有的甚至提出 了关店申请。对此，罗森紧急成立应急指挥小 组’积极酝酿对加盟商的扶持方案〇 2020年1-3 月，一次性补贴加盟店500^家，累计补贴金额 715万。罗森坚持“力争不关一家店，不辞退一 名员工”的原则，为稳市场、保就业、体现企
业社会责任而竭尽全力。2. 执行严格防疫标准，构建安心购物环 境。
为全力做好疫情防控工作，华东地区所有
罗森门店的营业时间暂时调整为16小时（夜间 不营业）。规定员工上下班都必须做好测温记 录工作，
各国公主全天佩戴口罩且每6小时更换一次；店 铺必须每2小时进行一次全店铺消毒；所有门店 临时关闭了速食区域；店员对所有进店顾客进 行测温。疫情叠加春节，导致店铺人手紧缺， 很多店员自愿放弃与家人团聚和休息的时间， 每天坚守岗位奋战在抗疫一线。此外，罗森在 美团、饿了么、京东到家等电商平台持续提供 便捷的外卖服务，让广大市民可以安心购物。
3.履行社会责任，公益爱心在行动。
2020年2月10日，罗森（中国）投资有限公 司携各地区公司（上海罗森便利有限公司，浙 江罗森百货有限公司，江苏罗森便利超市有限 公司，重庆罗森便利店有限公司，大连罗森便 利店有限公司，罗森沈阳便利有限公司，罗森 北京有限公司，罗森天津便利有限公司）共向 上海市人口福利基金会捐助100万元，全力支持 全国范围内的新冠肺炎疫情防控工作。
2020年2月17日，得知上海交通大学医学院 的医务人员即将启程奔赴支援武汉抗疫一线的 消息后，罗森重庆南路227店立即协调上海总部 运营及物流部门，将院方所需的暖宝宝、-次 性尿不湿、方便面等食品日用品物资配送到店 并无偿捐赠，祝愿医护人员可以早日凯旋。
2020年2月20日，上海罗森携手上海市人口 福利基金会，连续2天将_面包等爱心物资， 先后分发予上海市第一妇婴保健院、上海市普 陀区桃浦镇社区卫生中心、静安区环卫所、南
京西路街道、四平路街道、九里亭街道、上海
城市让生活更美好棉益纺绍品有限公司、中建集团三局有限公司 等十多家一线单位，致敬一线工作者。
二、提供全方位便民服务，保障居民生
S H A N G Y E Q I Y E
2021年第2期总第236期
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风
I
感谢的话语 暖心简短展示
FENGCAI ZHANSHI
活。
后疫情时代，上海罗森积极研发新技术， 加快推动创新模式及创新业态，加快推广物联 网模式，将线
上业务占比提高30%-50%。 “罗 森点点扫码购”是罗森推出的一种便利支付方 式，不同于传统收银台支付，顾客可通过到店 自助扫描罗森商品二维码，在手机端完成选购 商品、支付结账等一系列流程。减少了排队等 待结账的时间，提升购物体验，提升了店铺销 售额。“罗森点点到店取”是罗森推出的一种 新型购物方式，顾客可通过罗森点点APP或 小程序进人“到店取”功能，线上提前点单， 线下选择门店自提。目前，“扫码购”已在上 海200余家店铺上线试点，“到店取”覆盖江浙 沪1100余家店铺3同时自助点单和自助结账一体 机上半年将覆盖丨〇家以上，两种夜间无人便利 店模式年内15家左右，开启全新便捷的购物体 验，注入多样化的夜经济。
三、参加五五购物节，促进消费。
(上接第41页）啦，别忘了我们还要去上海 第一百货呢，抓紧时间，赶紧冲冲冲！快去第 一百货逛逛。大家来南京东路，应该都能见到 这家上海第一百货吧，他地处“中华商业第一 街”南京路步行街路口的一百老楼，但是我们 现在看到的是焕然一新的它。
老字号的百货在以年轻态的形象重新展现 在我们面前，全新形象的它，可以说是处处充 满惊喜，许多国际大牌人住，而且还是新颖炫 酷的店铺形象。七楼还有文化体验空间一 100 弄，满足你的怀旧感。新兴的夜市文化，第 一百货也丝毫没有落下，六合路就是夜经济的 一大亮点。说了这么多，你们也很期待全新的 第一百货吧，赶紧跟着Lummy走进第一百货吧。
惠食佳
首先我们要去一家非常正宗的粤菜馆，是 广州、上海著名传统粤菜餐厅，不仅上过《舌 尖上的中国》，还被选为上海米其林推荐餐 厅。你们是不是和我一样超级期待。他们家的
5.5购物节活动期间，罗森结合线上线
下两种模式，采用诸多富有创意的营销手段， 上市更具特的数百种新品，让消费者感到实 在，实惠，实用！罗森开展了多种以55为主题 的低折扣促销活动回馈消费者，冰淇淋、啤 酒、烧味串晚上55折，促进夜经济文化。作为 上海市商委推进的早餐工程的参与企业，罗森 针对孩子们的5月开学季，努力做好健康早餐这 个主题，结合家长们的作息安排让家长们感觉 到便捷与安心，=明治、面包、牛奶、酸奶、 乳酸菌饮品55折。罗森也开展了超值商品福袋 限时限量销售，同时在罗森点点APP上派发价值 100万元的折扣抵用券。
罗森在55购物节做的新尝试，使销售提升 显著，罗森自产商品饭团类销量提升1丨〇%、三 明治类提升121%、面包类提升209%、FF大类整 个销量提升3倍，冰淇淋、啤酒7倍增长，冷藏 饮料2_2倍增长〇噸
店门口就非常醒目，虽然浮夸，但是也带着浓 郁的复古风，看起来非常正点，“星期美点， 古法乳鸽”，
应该都是他们家的招牌，走进去 以后，感觉像皇宫一样，很富贵的气息。这环 境真的值得被选为米其林推荐餐厅了。
(根据实际上的菜品随机应变介绍）哇哦，这和我在广州吃的菜品果然差不 多，在上海来说，真的算是比较正宗耶！
扔铅球
六合路上的雜顶
没想到这个夜市集还蛮受欢迎的，一眼望 去都是人。真的有很多手丁.做的东西，精致又 富有本土文化。鸭蛋煮多久才熟
(根据现场接触到的商品，随机应变介绍）
这里提供多种纸汉服模板，我们可以A  己选择不同的款式和搭配，感觉很有意思，既 能学习到一些传统文化知识，又能体验到新奇
的玩法！感觉每逛一家小摊都会有不一样的期 待，这里也太好逛了吧，强烈推荐给你们！國1
中国最穷的城市S H A N G Y E Q I Y E
2021年第2期总第236
期
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