××镇网格管理考核办法(试行)
钢铁是怎样炼成的读后感600为切实加强村(居)网格员管理考核,规范村(居)网格化管理工作,夯实社会管理基础,根据上级文件要求,特制定本办法:
一、明确村(居)网格员职责和要求
(一) 主要职责任务
村(居)网格员在村(居)党组织、村(居)委会领导和管理下开展工作。主要职责任务是:
1、全面走访村(居)村民,及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息,并录入网格化社会管理信息平台,做到底数清、情况明、信息准。
2、及时了解村民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,实行直接办理或代办服务,最大限度满足村民的需求。
3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,本人无法化解的,上报村(居)
予以化解。
4、及时排查网格内治安、安全隐患,加强治安巡查,发现治安问题及时解决或上报村(居)予以解决。
5、积极向村民众宣传社会治安和法律知识,提高村民对村(居)服务管理的知晓率和参与率。
6、在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。
7、组织村(居)村民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。
(二)基本工作要求
1、对网格内村民户每天走访10户以上,每月走访率达100%;
2、对网格内人口、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次,信息采集准确率达100%,对流动人口、特殊人基本信息掌握率达100%;
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3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,信息录入率达98%以上,无矛盾激化。
4、对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报,排查率达95%以上,重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。
5、网格内村民对网格员的熟悉率达85%以上,对网格员服务管理的满意率达85%以上,对网格员不满意的投诉率不超过5%。
6、网格员每天填写“工作日志”,准确记录每天走访、服务、巡查等情况。
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二、规范村(居)网格员工作运行
(一)规范网格化管理层级
村(居)网格化管理实行四级管理运行体制:一级为村(居)党组织书记,全面负责村(居)网格化管理工作;二级为村(居)“两委”班子成员,每人负责1至2个网格的管理工作;三级为村(居)网格员,负责本网格的服务管理工作,积极与网格信息员联系和沟通;四级为网格信息员(志愿者),负责协助村(居)网格员工作,及时提供有关信息。
(二) 规范网格员管理制度
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1、工作考勤制度。村(居)网格化工作站负责对网格员每天到岗情况进行考核,健全考勤记录,作为考核依据。
远坂凛壁纸2、工作例会制度。实行村(居)网格员每周例会制度,原则上由村(居)党组织书记主持;每周例会一般周一召开,总结上周工作,分析存在的问题,安排本周工作。
3、学习培训制度。对村(居)网格员的培训,以村(居)为单位每月进行一次,以镇为单位每季度进行一次;实行专门培训和以会代训相结合,主要是学业务、教方法、强素质。
4、辞职辞退制度。对经过考核不合格或不能胜任工作的网格员,或有其他严重违法违纪行为的网格员,由村(居)委会提出意见,经镇党委政府同意,报县综治办审核,并报县政府分管领导批准,予以辞退,按照有关程序办理辞退手续。
(三)规范网格员工作流程
1、网格员每天工作流程为:登录社管通签到——进入网格工作——每天走访10户以上——填写工作日志——及时上报信息,待上级处理后及时核查。
2、网格员信息采集工作流程为:上门入户采集——认真核对采集信息——利用社管通录入(或纸质填写)有关信息。
美味的汤圆3、网格员为村民代办服务事项流程为:上门入户受理村民服务事项——收集办理服务事项需要的有关证件及材料——代理到村(居)网格化管理工作站或有关部门办理服务事项——及时反馈办理情况并送达办理的有关证件或凭证——接受村民评价。
三、建立村(居)网格员考核机制
(一)实行二级考核制度
实行镇、村(居)二级考核,以镇为主。镇综治办对村(居)每月一考核、每季度纳入综治考核,村(居)对网格员每月一考核并接受镇综治办考核。
(二)严格对各村(居)工作考核
1、主要考核网格员到岗到位、工作规范运行和绩效考核落实情况。
2、对各村(居)网格化管理工作每月考核情况进行排名,进行公示,并纳入全镇季度综治
考核内容。
3、对每月抽查考核中发现工作不力的村(居),由各镇综治委进行通报批评,并对村(居)党组织书记实行诫勉谈话。