华盛顿合作定律:⼀加⼀并不等于⼆
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01
“三个和尚没⽔喝”的怪圈伤心男人唱着伤心的歌
著名童话作家克雷洛夫曾经写过⼀个寓⾔故事:天鹅、梭⼦鱼和虾⼀起拉车,它们三个使出浑⾝⼒⽓,⼲得⼗分卖⼒,但是⽆论如何努⼒,车还是原地不动。
其实就⼒⽓⽽⾔,它们三个拉动这辆车是绰绰有余的,可是为什么车总是拉不动呢?原来,天鹅拉着车拼命往天上飞,虾拉着车⼀步步向后倒拖,梭⼦鱼则朝着池塘把车向前推。他们谁也不想改变⽅向,车⼦⾃然就拉不动了。满月宴
这个寓⾔故事说明了组织内耗现象。
在做事过程中,合作是⼀个问题,如何合作更是⼀个问题。
⼈与⼈的合作不是⼒⽓的简单相加,⽽要微妙和复杂得多。在⼈与⼈的合作中,假定每⼀个⼈的能⼒都
为1,那么10个⼈的合作结果有时⽐10⼤得多,有时甚⾄⽐1还要⼩。因为⼈的合作不是静⽌的,它更像⽅向各异的能量,互相推动时⾃然事倍功半,相互抵触时则⼀事⽆成。“⼀个和尚挑⽔喝,两个和尚抬⽔喝,三个和尚没⽔喝”,说的正是这个道理。
02
明确任务,减少内耗
法国著名企业家⽪尔·卡丹曾提出了⼀个华盛顿合作定律:⼀加⼀并不等于⼆。
意思是说,⼀个⼈敷衍了事,两个⼈互相推诿,三个⼈则永⽆事成之⽇。其实质就是体成员的“不合作”现象,也是我们通常所说的“⼀个⼈是龙,两个⼈是熊,三个⼈是⾍”。
华盛顿合作定律产⽣的原因主要在于“旁观者效应”,众多的旁观者分散了每个⼈应该负有的责任,最后谁都不负责任,于是合作不成功。
小孩满月贺词去过寺庙的⼈都知道,⼀进庙门,⾸先是弥勒佛,笑脸迎客,⽽在他的北⾯,则是⿊⼝⿊脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同⼀个庙⾥,⽽是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐,所以来的⼈⾮常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没有好好地管理账务,所以依
然⼊不敷出。⽽韦陀虽然管账是⼀把好⼿,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得⼈越来越少,最后⾹⽕断绝。
佛祖在查⾹⽕的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同⼀个庙⾥,由弥勒佛负责公关,笑迎⼋⽅客,于是⾹⽕⼤旺。⽽韦陀铁⾯⽆私,锱铢必较,则让他负责财务,严格把关。在两⼈的分⼯合作中,庙⾥⼀派欣欣向荣的景象。
⽤⼈之道,最重要的是要做好不同能⼒⼈才的搭配组合。搭配不当,事倍功半;搭配得当,事半功倍。
03
兵不在多⽽在精
中国⾃古以来有“众⼈拾柴⽕焰⾼”“⼈多⼒量⼤”以及“个⼈多好办事”等形容⼈多好处⼤的词句,但这些并⾮“放之四海⽽皆准”的真理。管理者们应具体问题具体分析,不要盲⽬应⽤。尤其在任⼈问题上,⼈多未必好办事。
唐太宗李世民,任⼈就⼀贯坚持“官在得⼈,不在员多”的原则。他多次对⾂说:“选⽤精明能⼲的官员,⼈数虽少,效率却很⾼;如果任⽤阿谀奉承的⽆能之辈,数量再多,也⼈浮于事。”
他曾命令房⽞龄调整规划三⼗个县的⾏政区域,减少冗员。唐太宗还亲⾃监督削减中央机构,把中央⽂武官员由两千多⼈削减为643⼈。
他还提倡让精⼒旺盛、精明能⼲的年轻官员取代体弱多病的年迈官员。通过这种⽅法,朝廷上下全都由能⼈主持,办事效率⼤⼤提⾼,使得政通⼈和,出现了繁荣昌盛的“贞观之治”。
相反,太平天国在南京建⽴政权以后,洪秀全滥封王位,⾄天京失陷前,封王竟达⼆千七百多⼈,造成多王并⽴,各⾃拥兵⾃重,争权夺利的混乱局⾯,从⽽致使天京事变的发⽣,促使太平天国由胜⽽衰,⾛向败亡。
这成为领导者以后⽤⼈的深刻教训之⼀。不⽤余⼈,是保证令⾏禁⽌和⾼效率的重要条件。
随着市场经济的发展,“兵不在多⽽在精”越来越为众多领导⼈重视。近年来,我们国家上⾃国务院,下⾃县乡机构都⼤⼑阔斧地展开了精减机构,裁减冗员的政治体制改⾰。企业也不⽢落后,都⼤⼒实⾏下岗分流的改⾰。
这样削减了⼤量不必要的机构和冗员,既减轻了国家和企业的负担,⼜⼤⼤提⾼了办事效率。许多企业逐渐扭亏为盈,⼀些国家机关、部门也由原来的⼀⽚混乱变得井然有序。可见,“能者上,庸者下”,同时把好数量关,是做到不⽤余⼈的关键之处。
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苛希纳定律:⽤最少的⼈做最多的事
美国管理学者柯希纳提出过⼀个定律,他说:管理中,如果实际管理⼈员⽐最佳⼈数多两倍,⼯作时间就要多两倍,⼯作成本就多四倍;如果实际管理⼈员⽐最佳⼈数多三倍,⼯作时间就要多三倍,⼯作成本就多六倍。
在管理上,并不是⼈多⼒量⼤,管理⼈员越多,⼯作效率未必就会越⾼,实际上,苛希纳定律认为员⼯组合的⼯作效率和⼯作负荷程度成反⽐。
有⼀家企业准备淘汰⼀批落后的设备。
董事会说:“这些设备不能扔,得个地⽅存放。”于是专门为这批设备建造了⼀间仓库。
董事会说:“防⽕防盗不是⼩事,应个看门⼈。”于是了个看门⼈看管仓库。
董事会说:“看门⼈没有约束,玩忽职守怎么办?”于是⼜委派了两个⼈,成⽴了计划部,⼀个⼈负责下达任务,⼀个⼈负责制定计划。
董事会说:“我们应当随时了解⼯作的绩效。”于是⼜委派了两个⼈,成⽴了监督部,⼀个⼈负责绩效考核,⼀个⼈负责写总结。
董事会说:“不能搞平均主义,收⼊应当拉开差距。”于是⼜委派了两个⼈,成⽴了财务部,⼀个⼈负责计算⼯时,⼀个⼈负责发放⼯资。
董事会说:“管理没有层次,出了岔⼦谁负责?”于是⼜委派了4个⼈,成⽴了管理部。⼀个⼈负责计划部⼯作,⼀⼈个负责监督部⼯作,⼀个⼈负责财务部⼯作,⼀个⼈是总经理,对董事会负责。
⼀年之后,董事会说:“去年仓库的管理成本为35万元,这个数字太⼤了,你们⼀周内必须想办法解决。”
于是,⼀周之后,看门⼈被解雇了。
这个故事讲的是“苛希纳定律”的现象。这样的事例有很多。企业通常都有⼀种不因事设⼈⽽因⼈设事的倾向,造成企业
这个故事讲的是“苛希纳定律”的现象。这样的事例有很多。企业通常都有⼀种不因事设⼈⽽因⼈设事的倾向,造成企业机构臃肿、层次重叠、⼈浮于事、效率低下。其主要表现在机构设置过多,分⼯过细、⼈员过多,严重超出实际需要。
这种状况使企业难以摆脱多头管理、办事环节多、⼿续繁杂的困境,难以随市场需要随时调整经营计划和策略,从⽽使企业难以培养真正的竞争⼒。
05
强化合作,提升执⾏⼒
⼀个团队是成功与否,很⼤程度上取决于构建团队的指导思想和⾏事技巧。
1.更多参与;保证让每个⼈都觉得可以⾃由表达意见。
2.容⼈,容可忍之⼈;没有容忍的胸怀,团队必然⼟崩⽡解。
3.因事设⼈;
4.相互信任且彼此尊重;
5.珍惜多样化的观点;
6.团队成员必须被⿎励积极⾏事、勇于冒险并承担责任。匏类乐器
查尔斯·李说:最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来⼀起打⽐赛。
罗伯特·凯利说:企业的成功靠团队,⽽不是靠个⼈。
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>冬至一般吃什么食物
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