银行后台个人年度工作总结
工作总结____年在忙碌中不知不觉地走过,这一年里,我们大院支行的每一位员工都在自己的工作岗位上努力付出,虽然职责不同、分工不同,但大家都能团结互助,共同做好每一天的工作。为了总结工作中的经验教训,也为了____年能更好地协助行长开展内控合规工作,作为一名事中监督兼内控合规员,我将今年的工作总结如下:
作为一名事中监督员,我深深明白自己的主要工作职责是协助行长做好本机构的内控管理工作,履行内控工作职责和落实案防制度,对前台柜员办理业务的合规性进行指导和监督,对高风险业务环节进行监督和管理。协助行长开展员工行为分析,通过日常观察、与同事聊天、查阅传票、抽查档案、上门家访、向客户回访等方式了解掌握员工思想动态、行为变化及日常工作有无异常情况。完成本机构自查系统、反监测系统、集团操作风险系统、对账系统、法院查扣系统、运营监测系统、atm监控系统、atm差错系统、电子报表系统、tims柜员管理系统、结售汇系统、智能账户系统、冠字号查询监测系统等系统的日常操作。对各项办公设备、仪器设施进行维护,对故障设备及时联系厂家维修,保证网点各项设备的正常运行。按时整理、装订网点的各项会计档案。按时完成省行、东湖支行各个条线布置的各项内控检查和风险排查,对上级行及监管部门在现场及非现场内控检查中发现的问题及时整改。
银行个人工作总结回顾____年,面对繁杂琐碎的工作,本人兢兢业业、忠于职守、工作勤恳、认真履职,每天都是最早到行里开门,也是最后一个离开网点,对照行里下发的每日必查表,我是必须全部落实后才会离开网点。对领导交代的各项工作,都认真对待按时完成。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格员工的标准严格要求自己。立足本职工作,认真学习各项业务知识,在支行组织的业务知识竞赛中还获得了第三名的好成绩。在工作中同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,也会虚心的向其他同事请教。我是一名服务于一线的事中监督员,我能深切认识到自己肩负的重任并牢记“内控无小事”的宗旨,每天都以饱满的热情,积极的态度对待工作。在运营条线考核方面,我尽心尽力努力做好每一项考核指标,在柜员管理、国际汇款、集中授权、对账单管理、小面额投放与回笼、冠字号导入等方面,每月的考核均为满分,多次在东湖支行运营条线的考核中荣获前三名。在综合内控条线考核中,成绩亦良好,做得较好的方面有:监控通报、机构自查、检查与问题整改、文优服务、会计管理与合规和五个消灭。
回顾检查自身存在的问题,感到自己还有很多不足之外,首先是学习还不够深入。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,我行系统不断升级,新业务、新流程、新知识不断出现。面对严峻的挑战,我感觉还是缺乏学习的紧迫感和自觉性。其次在协助行长做好内控管理方面不够大胆,工作方法、工作思路也有待改进,对同事们在工作中的不佳表现,虽会及时提出,但缺乏力度。
新的一年即将来临,为了更好地协助行长开展____年内控管理工作,我将在以下几个方面努力改进:首先提高自身素质,加强学习,尤其是新业务的操作规程及实施细则更应及时准确地学会,只有这样才能更好的指导柜员规范操作。其次是提高自身的内控合规意识,做好行长的左膀右臂,协助行长做好员工行为分析,高度关注员工八小时内外工作及生活情况,严格落实“双十禁”、“双九禁”、“八不得”。
第三是改进工作方法及工作思路,大胆管理,提高工作质量和效率。相信在____年我会以更加饱满的精神状态来迎接新的挑战。篇三:后台工作总结
工作总结
过____,再回首,感慨颇多,收获颇多,“忙并收获着,累并快乐着”成了我今年工作的写照,对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作性质、工作方法、工作注意点等一系列的适应与调整,虽然刚开始有些压力,但在办公室各位领导支持下,在各位同事的紧密配合下,很快我便适应了该岗位的工作,较好的完成自己的本职工作和领导交代下来的其他工作。现简要回顾总结如下。
一、一年来的工作表现
(一)爱岗敬业讲奉献,综合部门的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正
确处理上级交代的各种业务,在工作中细心学习各支行同事经验,并虚心向领导、同事请教,改掉自己的不足,在不断的学习和探索中使自己的工作水平得到提高。
(二)强化职业能力,做好后台服务工作。我的工作根本是服务客户经理,努力提高后台的服务水平才是工作的重中之重。由于本部门刚成立不久,部门人手少,工作量大,在去杭州办理业务的同时还需完成统计、写报告等工作。在这一年里,不管遇到多大的困难,我都坚持完成工作,在与我的上级讨论最好的处理方案后再着手处理。、二、工作中的不足与今后努力方向一年的工作虽然收获满满,但也有很多不足仍需加强,主要是学习、服务上还不够,和有经验的前辈相比还有一定的距离。统计表格的制作还需加强细心,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动提早上交每月需上报的报表,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种新业务,在快节奏的工作中磨练自己,增长自己的才干。
(二)有孜孜不倦的学习精神,加强学习,千里之行始于足下,加强信息的吸取,从制度管理中、有丰富经验的同事中,各种会议报告中,领会渤海精神、体会渤海生活,努力培养自己扎实的职业基本功,力求把工作做的更好。
(三)加强反应能力。我的工作往往有紧急需要的数据出现,为更快速准确的报出所需数据,则需快速的反应能力,知道每一张表格的出处,内部数据及涉及范围,加快工作效率。
银行后台个人年度工作总结(二)
银行技术人员度个人工作总结
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本人在过去的一年中认真完成各项工作,并努力学习以提高自己的技术业务水平。对____年的工作总结如下:一:项目开发方面
1.____公积金利息调整项目的测试和上线____市公积金管理处向主办行江北支行提出,年初和____ml技术进行数据交换。设计人性化、用户友好性强:充分考虑到用户对简洁性和方便性的需求,在系统设计上,按照业务流和操作流相分离的理念,将复杂的业务流程和数据进行划分,降低了用户对系统的学习难度。
4.其他开发员工行为计分系统(由于省行也开发了该系统,故没有测试上线),公积金委托贷款账号e____el转
换为文体等程序。二:项目应用推广
1.银费通推广上线。____省财政厅按照“金财工程”一体化建设的要求,组织开发了新版政府非税收入征管信息系统,省行根据其银行接口开发了“银费通”系统,____年底我市首先在____成功推广上线,为以后别的显示的推广应用打下了基础。
国库信息处理系统。根据人民银行和国税的环境置安排,我行的国税扣款将逐步移入国库信息处理系统,____年完成了____城区和____的上线。
3.布置和协助公积金委托贷款年终调整事项。三:其他1.响应省分行倡导的提升环境服务品质主题活动,开始“金秋下基层送服务”的行动,实地给基层行分析解决问题,并且在领导的支持和组织下,为江北婺江东路支行做调研分析活动。