申诉状范文
尊敬的xxx:
申诉状 首先,在购买过程中,我与工作人员沟通时遭遇了不友善的态度。当我询问商品细节、售后保障时,工作人员平淡的回答让我感到不满意。其次,在收到商品后,我发现其中有一件商品存在质量问题。我与客服取得联系后,被告知必须自行承担退货运费,并需要多次联系方能得到处理。这给我带来了很大的不便和困扰。
更为严重的是,在使用过程中,我发现商品存在安全隐患。其中一款产品存在着明显的制造缺陷,使用过程中极易导致电气事故。我立即,要求退货并索赔,但店家只提出部分赔偿方案,并没有给出合理的解决方案。
在此,我要求贵店给予合理的解决方案,对商品质量问题和安全隐患进行彻底的整改和改进,确保消费者利益不受损失。如贵店仍无法给出合理解决方案,我将不得不采取相应的法律
行动来维护自己的合法权益。
感谢您的耐心阅读,期待能够在合理的时间内得到满意的答复。
此致
敬礼
xxx
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