一、前言
在过去的一年里，我作为一名社区社会保障工作人员，始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实国家关于社会保障的各项政策，积极投身于社区社会保障工作。现将一年来的工作总结如下：
二、工作内容
1. 社会保险征缴工作
在养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五大保险的征缴工作中，我严格遵循政策规定，积极开展宣传、征收、服务等工作。通过电话、上门、网络等多种渠道，确保征缴工作顺利进行。
2. 社会保险待遇发放工作
社区个人工作总结针对退休人员、失业人员、工伤人员等特殊体，我及时为他们办理待遇发放手续，确保他们的合法权益得到保障。同时，我还积极协助他们解决待遇发放过程中遇到的问题，提高服务质量。
3. 社区居民参保登记工作
我认真开展社区居民参保登记工作，了解居民参保意愿，宣传参保政策，协助居民办理参保手续。通过加强宣传和服务，提高了居民的参保意识，扩大了社会保险覆盖面。
4. 社区社会保障政策宣传和咨询工作
我积极向社区居民宣传社会保障政策，解答居民疑问，帮助他们了解政策、享受政策。通过政策宣传和咨询工作，提高了居民对社会保障的认识，增强了他们的社会保障意识。
5. 社区社会保障工作调研和总结
我定期对社区社会保障工作进行调研，总结工作经验，查不足，为今后的工作提供借鉴。同时，我还积极参加上级组织的培训，提高自己的业务水平。
三、工作成绩
1. 社会保险征缴任务完成情况良好，实现了应收尽收。
2. 社会保险待遇发放及时、准确，居民满意度较高。
3. 社区居民参保登记工作取得显著成效，参保人数逐年增长。
4. 社区社会保障政策宣传和咨询工作得到居民认可，提高了居民的社会保障意识。
5. 社区社会保障工作调研和总结工作成效明显，为今后工作提供了有益借鉴。
四、不足与改进
1. 在工作中，我发现部分居民对社会保障政策了解不足，参保意识不强。针对这一问题，我将在今后的工作中加大政策宣传力度，提高居民的参保意识。
2. 部分居民在参保过程中遇到的问题较多，办理手续繁琐。我将加强与相关部门的沟通协调，简化办事流程，提高工作效率。
3. 在社会保障政策宣传和咨询工作中，我发现部分居民对政策理解存在偏差。我将进一步提高自己的业务水平，为居民提供更加准确、全面的政策解读。
五、展望
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平，为社区居民提供更加优质的社会保障服务，为构建和谐社会贡献自己的力量。