随着本学期的结束，我们的礼仪课程也将接近尾声，回顾自己的学习经历，总结学习心得如下：
中华民族有上下五千多年的历史，中国自古以来就是礼仪之邦，中国的礼仪文化影响这世世代代的中国人的行为方式，然而新形势下，礼仪对于中国人来说却融入了新的内涵，现代礼仪是随着人类文明的进步一步步发展而来的，对人与人之间的交往发挥越来越重要的作用；现代礼仪既扬弃了中国的传统，又在全球化的背景下接纳了其他国家的优秀礼仪文化，特别是商务礼仪的发展。
我们学习礼仪的最终目的就是更好的与人交往、沟通，礼仪是一个国家、民族、个人的素质、精神面貌的体现，通过对本学期礼仪的学习，改变了我对礼仪的看法，原来礼仪有那么多要注意的地方，礼仪真的是一门学问，礼仪对我与他人交往的确起到了非常大的作用，它规范着我的言行举止，使我举止得体，言语文雅，而且还培养了我礼貌待人的习惯，同时也展现着一个人的风度和魅力，内在学识和文化修养；
在与人交往中，礼仪体现出对他人的尊重，在国与国之间的交往中，礼仪更是体现这一个国家、民族的涵养，素质和文明程度；学习礼仪对于培养国民的爱国守法，构建和谐社会起到极大的促进作用。
本学期在现代礼仪的学习中更加注重商务礼仪的培养，商务礼仪顾名思义就是在商务活动中应当注意的礼仪，对于特定的领域，礼仪表现出它不同的一面，商务礼仪也是比较系统的一门艺术，由于在商务交往中，商务人员代表的是企业和公司的形象，所以商务礼仪显得尤为重要，更加注重细节。
通过学习，我了解了商务礼仪的诸多细节，包括穿着打扮，颜搭配，座次顺序，甚至握手的力度，细节决定成败，在商务活动中体现的淋漓尽致。作为大学生，除了提高自己的成绩锻炼智商外，还应该多注重自己情商的培养，在21世纪，充满着机遇和挑战，如果仅仅是因为礼仪问题而丧失商机甚至丢掉工作，难道我们不该重视吗？做为管理专业的学生，毕业之后免不了与商务人士打交道，我们不仅要学好商务礼仪更要在生活中娴熟的应用，这才是重点.
学习商务礼仪的，让我受益匪浅。我想这对我为人处事方面及以后工作都会有很大帮助。
同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、外交活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个细微的小细节就决定了别人对你的深刻印象。
对于企业来说，商务礼仪显得也相当重要，在激烈的竞争中，企业必须练好各方面的内功，维护好企业的形象，这些形象的塑造基本上是在交往中产生，良好的企业形象需要多年的培养和维护，“一失足成千古恨”一旦哪一天企业形象受损，想要再次建立起来，需要更多的时间和精力，当然也会带来很多的损失。
下面就上午用餐礼仪来说明上午礼仪的细节的重要性，一，商务请客考虑的问题，1，要考虑什么时间，什么地点请那些人赴宴，如果是为了某项目成功而请客就需要提前通知参加宴会的人员，通知似重要程度而采用发请帖、打电话等方式来实现。如果是商务会谈中或者结束了都会立即与与会人员用餐，这样就不用发请帖或者打电话邀请了。2.吃饭的环境档次、请客场所要符合请客对象的身份，以及你即使公关的需要，因为请客也是一种生意的延续、智慧的较量。一般请客地方环境要清净，而且环境要相对较好比如包厢、有山有水的地方。去酒店要似客人重要程度悬着不同的星级酒店，请客要有个度，请客的规格未必是越丰盛越
好，只要遵循热情、有气氛、合适就可以了，否者会吃力不讨好。3.点菜 点菜可以说是门艺术，点菜的好坏对请客成功与否的影响会很大，如果时间允许，应该等大多数人都到齐了将菜单供客人传阅、并请他们点菜。如果是赴宴者点菜不应该太主动，二十让主人来点，可以问问是不是有人忌口，记得征询了人的意见。4.座次 如何安排座次是请客的一门大学问，特别是在一些大型宴会如经销年会时，如果一些小细节没有注意就会轻则闹笑话，重则伤害原本不错的客情关系，比较通行的方法是：较大型的宴请，座次的高低以离主桌位置的远近而定，右高左低，主宾坐在主人右边，第二主宾坐在主人的左边。主人右方第2席是第三，左边是第四，一次类推。
有此可见商务礼仪真的是一门很深很细又有艺术气息的学问，学好商务礼仪对我以后的生活学习会有很大的帮助！
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