【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。只有参加实习，通过实习的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。以下是⽆忧考为⼤家整理的销售实习报告范⽂3000字【6篇】，希望对您有所帮助。
1.销售实习报告范⽂3000字
今年2⽉底开始在xx市⽩云区装饰公司进⾏毕业实习，实习的岗位是络销售员，公司主要经营批发世界xx卷材地板系列。通过这次实习，让⾃⼰成长不少，增强了⾃⼰各⽅⾯的知识及技能。让⾃⼰真正认识到社会实践⼯作情况。
⼀、实习⽬的
通过这段时间的实习，让⾃⼰认识社会，接触认识络销售的具体⼯作，拓宽了⾃⼰的知识⾯，培养和锻炼了⾃⼰所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独⽴分析和解决实际问题的能⼒，把理论和实践有机结合起来，为毕业后⾛上⼯作岗位打下较为坚实的基础：
1、通过络销售岗位的毕业实习，使⾃⼰较全⾯、深⼊地了解电⼦商务相关⼯作的意义，理解各种络营销⽅式的应⽤，熟悉了企业电⼦商务及络营销的应⽤，使⾃⼰对电⼦商务相关⼯作有⼀个较全⾯的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的络营销⽅法，并进⼀步消化和深化已学到的络营销理论知识。
3、通过毕业实习，培养了⾃⼰观察问题、分析问题和解决问题的能⼒，为今后较顺利地⾛上⼯作岗位打下⼀定的基础。
4、通过毕业实习，培养了⾃⼰理论和实践相结合的能⼒，培养实事求是的⼯作作风，踏踏实实的⼯作态度，树⽴良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析⼯作中的基本问题，掌握基本的营销推⼴⽅法；
6、通过从⼀些络营销案例中吸取经验，掌握络营销的⽅法及其应⽤，为以后的络营销实践⼯作做准备。
⼆、实习时间：2⽉底⾄今
三、实习地点：xx市⽩云区
四、实习单位和部门：装饰公司，销售部
公司现有销售⼈员、⼯程技术员共8名。专门批发世界xx卷材地板系列。质量第⼀、⽤户⾄上、优质服务是本部的最⾼宗旨！
五、实习内容：
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试了去年暑假实习的单位xx装饰公司经营部的负责⼈，经交流⾯试之后，⼜⼀次在这家公司进⾏实习⼯作，由于隔了⼀学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七⼋⼋，所以第⼀个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的⽅向及其前景等等。另外，尝试在⽼板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在⾥⾯实习过，当时⼯作业绩、表现都不错，所以⽼板也很照顾我，经常教我怎样处理⽇常⼯作的事务等。⼏天之后我基本熟悉产品了，所以就独⽴开展⼯作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
2、帮助公司装修好其在阿⾥巴巴的商铺，由于公司⾥⾯的⼈包括⽼板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我⾃⼰承担了，帮公司设计了：
（1）、LOGO（使⽤PS及CDR等⼯具）
（2）、宣传语：LG地板展⽰现代时尚美感，享受您的每⼀步！
（3）、BANNER⼴告等等。
3、每天还要拍摄产品的照⽚，然后进⾏图⽚处理，让图⽚更加美观，当然，也有⼀些事在上直接使⽤别⼈的，然后进⾏简单的修改，将其变为⼰⽤，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别⼈拍摄的好。
4、处理好产品相⽚之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要⼜要图⽂并茂，还要真实，这样才会给买家⼀个真诚的感觉，向买家传达⼀种诚信做⽣意的态度那么促成订单的机会将⼤⼤增加，这样才能留住客户的眼球。
5、在阿⾥巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过⼀段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发⼀次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前⼀些。其实公司也有参与阿⾥巴巴的竞价排名，但是只有⼀个关键词⽽已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个⼈认为。
6、帮助公司将商铺⾥⾯的产品进⾏归类，并将供应信息也进⾏归类，这样可以更好的管理，减轻⾃⼰的⼯作负担，也⽅便客户浏览，给客户⼀个更好的感觉与印象，提⾼公司的形象，因为上商铺如何直接的展⽰了公司形象。
公司实习报告 7、帮助公司将其商铺进⾏推⼴，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资⾦，就没向⽼板提议进⾏搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进⾏互换链接；在公司的博客中，发表相关的⽂章，⽐如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的⽂章，并在⽂章⾥⾯附带⾃⼰公司的产品及商铺的链接；定期回访⽼客户，发⼀封邮件问候⼀声，在邮件中加⼊公司名称、地址、电话、商铺址等；在相关的论坛发布帖⼦，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进⾏推⼴之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进⾏沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，⼀般都是向客户做⼀些相关的介绍⽽已，当然，如果客户有更⼤的意向，就需要做⼀番全⾯的描述了，这时，由于⾃⼰的经验不⾜，所以刚开始还是要请教⼀下⽼板，⼒图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品⾮常出⾊，价格也合理。到了后来，慢慢的可以⾃⼰独⽴向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是⾃⼰觉得进步了，还是觉得满意。
9、虽然公司在阿⾥巴巴注册了诚信通账号，但是经过向⽼板提议之后，经⽼板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，⽐如慧聪还有其他的地板⾏业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的⼯作还是在阿⾥巴巴⽅向上，这样⼀来，⾃⼰的⼯作量增加了，也⽐较⾟苦，但是既然加⼊了公司，就要努⼒做好，帮助公司获取更⼤的利益。
10、利⽤⼯作的空余时间，就多逛逛地板⾏业的站，增加⾃⼰的知识，也经常看⼀些络营销的案例，这样在⼯作的时候，可以借助别⼈的⼀些营销⽅法进⾏，这样更有利于开展⼯作，也让⾃⼰在⼯作中可以⽐较顺利。
实习⼩结
⼯作的时候要学会全⼒以付，不要太计较⾃⼰付出多少，尽量做到多做事，做有⽤的事情。⾃⼰努⼒的⼯作，旁⼈也会看到。不管怎样，重要的是⼯作的成效和业绩，这才是领导看重的。
不管做什么事情，就算是⼀件⼩事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的⼩事是很重要的，所谓细节决定成败。⼈与⼈之间在智⼒和体⼒上的差异并不是想象中的那么⼤，很多⼩事，⼀个⼈能做，另外⼀个⼈也能做，只是做出来的效果不⼀样，往往是⼀些细节上的⼯夫，决定着事情完成的质量。
通过⼆⼗天的实践使我增长了见识，也懂得了许多做⼈的道理，也使我更清楚地认识到⾃⼰的不⾜和缺点，所以我要在今后的学习和⽣活中严格要求⾃⼰，提⾼⾃⼰的素质，努⼒学好⾃⼰的专业技能，将来回报⽗母，回报⼀切关⼼我的⼈。
我充分意识到只有不断充实⾃⼰，才能有强⼤的竞争⼒，是⾃⼰的能⼒⽴于他⼈之上，成为同⾏者中的佼佼者，亦是就业⼤潮中的宠⼉。
我会继续努⼒！努⼒实现⾃⾝价值的同时，将⾃⼰塑造成当代⼈才！
感谢学校的⽀持，感谢⽼师们的厚爱，感谢商家的信任！
2.销售实习报告范⽂3000字
⼀、实习时间
20xx年xx⽉底⾄20xx年xx⽉
⼆、实习单位简介
我实习所在单位的名称是上海***有限公司，位于xx号楼B座4楼，公司现有销售⼈员、⼯程技术员共8名。主要销售xx。主要产品分为xx普及版，标准版。质量第⼀、⽤户⾄上、优质服务是公司的最⾼宗旨！总公司为xx络技术有限公司。经xx络技术有限公司授权有上海，南京，江苏，安徽等各个分公司。
三、实习内容
我实习的岗位是络销售员，⼯作内容是销售阿⾥巴巴公司诚信通产品，其次还有万的相关产品，⽐如阿⾥阿外，淘⾥淘外，万标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下⼯作：
（⼀）参加员⼯⼊职培训，了解企业⽂化、百度产品知识、百度搜索推⼴专业版功能；各部门经理轮流培训全⾯的业务知识，了解各部门的⼯作性质和任务，分享⼯作经验；学习员⼯⼿册培养良好的员⼯素质。
（⼆）进⾏为期15天的实习试⽤期，在所在部门全⾯了解⼯作任务以及流程，向⽼员⼯学习⽅法和经验，进⼀步了解⾃⼰的⼯作任务。
（三）学习电话营销的⽅法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进⾏分类记录和整理；学习与客户进⾏有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推⼴、站建设具体业务内容；学会客户回访和跟单。
（四）由⽼员⼯陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推⼴、图⽚推⼴、站建设合同的填写。
（五）进⾏业务款项的收取，了解现⾦、转账、电汇、⽀票、本票等付款⽅式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等。
（六）与市场部沟通，进⾏客户礼品的领⽤，学会礼品回执单的填写和回收。
（七）与⾏政部联系，填写百度业务下单表，进⾏百度业务的下单流程。
（⼋）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业站建设项⽬。
（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业站的审核流程以及上线流程，及时与客户进⾏沟通和交流，解决问题，完成操作流程。
（⼗）学会使⽤以及企业ERP系统操作。
（⼗⼆）学会企业基本办公设备的使⽤，传真、打印、复印等。
四、实习体会
经过这段时间的实习⼯作，收获不少，体会很多，主要有以下⼏点：
（⼀）⽬前的中⼩企业对电⼦商务的开展还是较多的，电⼦商务对现今的中⼩企业来说还是相当有意义的，电⼦商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流⼿段。随着电⼦信息的迅猛发展，⼈类正疾步跨⼊信息社会。络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电⼦商务的快捷、便利、⾼效，节省成本，将给企业带来更⼤的利益。通过这次的实习，我对⾃⼰的专业电⼦商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的⼯作中，在⼯作中⾯对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论⽽已，我体会到了实际的⼯作与所学的知识是有⼀定的距离的，接下来必须根据实际的情况进⼀步学习相关的知识。
（⼆）经过这段时间的⼯作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动⼿等。在实习的过程中，
提⾼了⾃⼰⾃主思考问题的能⼒，在碰到问题的时候，⾃觉努⼒去寻到解决问题的⽅法，这样使⾃⼰对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的⼀个团队⾥⾯，觉得⾃⼰必须跟其他⼈更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成⼯作任务。在⼯作的过程中，如果没有多动⼿多思考的话，永远不会知道那⾥⾯到底是怎么⼀回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努⼒就可以了。因为⾃⼰毕竟没有什么经验，所以更需要在⼯作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败⼏次将对于⾃⼰有更⼤的成长，只要⽤⼼努⼒就⾏了。⽐如，我第⼀次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给⾃⼰下了更坚定地决⼼。
（三）通过实习的实际⼯作实践，⾃⼰将在学校所学的基本的络营销知识，在⼯作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的络营销的理论知识，总算是学以致⽤了。
（四）在⼯作中，掌握基本的络推⼴的⽅法，提⾼了⾃⼰的技能。酒⾹不怕巷⼦深，如何通过⾏之有效的⽅法去推⼴公司的产品是⼯作开展⾯临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推⼴⽅法，并且节省推⼴的成本才能使公司得到更⼤的回报。在进⼊公司之前，虽然公司已经开展了络营销，但是更多的业务还是靠传统⽅式为主，原因就是没有很好的进⾏络推⼴，这样公司的成本是⼤⼤的增加，⽽且效益⼀般。在三⽉底我进⼊公司之后，努⼒的将公司产品在络上进⾏推⼴，并且正式开展了络营销⼯作，短短的⼀个⽉，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机
会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第⼀时间给客户回复，那是很重要的。
（五）提⾼了⾃⼰的⽂字表达能⼒，动⼿的能⼒，参与交流的能⼒，资源的利⽤能⼒，思考总结的能⼒，学习的能⼒，耐⼼，踏实坚定的能⼒等。具体表现在：
1、⽂字的表达能⼒：作为⼀个络销售的⼈员，必须在上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能⼒，刚开始⾃⼰没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与⽼板的沟通、与其他同事的交流，再⽽⾃⼰多看公司的产品说明书，其他公司的站的产品介绍，然后经过⾃⼰的仔细分析，慢慢地提⾼了⾃⼰的⽂字表达能⼒，⾄少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动⼿的能⼒：在实习的过程中，必须⾃⼰去拍摄产品，处理产品的图⽚，上传发布产品的供应信息，寻产品的资料，还要宣传推⼴商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了⾃⼰的动⼿能⼒，提⾼了⾃⼰了解络营销中的各种问题，寻到解决难题的办法，增强了对络营销的理解。
3、参与交流的能⼒：平时在公司⾥⾯，与其他员⼯或者⽼板对⼯作或者其他问题的探讨，有时也提出⾃⼰的意见，倾听别⼈的见解，这样融⼊了公司的⼤家庭⾥⾯，还有，在论坛、博客⾥⾯也提供了很多与他⼈交流的机会，慢慢⾃⼰的交流能⼒也提⾼了。
4、资源的利⽤能⼒：⾃⼰利⽤空余的时间看看络营销的案例，在络上摄取有关公司产品的照⽚据为⼰⽤，展现提⾼了⾃⼰充分利⽤资源的能⼒。
5、思考总结的能⼒：在⼯作过程中，不可能样样都靠别⼈帮你，我们必须通过别⼈的指点，然后⾃⼰独⽴思考，并总结出适合⾃⼰，更能让⾃⼰接受的⽅法，还要通过实践去证明。刚进⼊公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠⾃⼰的实践，发现问题，进⾏思考总结，久⽽久之，锻炼了⾃⼰思考总结的能⼒。
6、学习的能⼒、耐⼼：电⼦商务这个⾏业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持⼀直学习的⼼态；对于耐⼼，⽐如，有⼀次，我在与⼀位客户交流，介绍产品的时候，客户问题特别的多，⽽且有些很刁难，有可能是同⾏的⼈，但是⾃⼰⼼想，我必须耐⼼的进⾏介绍，不能因为这样就态度不好，耐⼼帮客户解决问题。作为络销售员，我们必须克服不耐⼼这个缺点，必须具备耐⼼，哪怕是认真校对每⼀个标点符号。
7、踏实、坚定的能⼒：对于⾃⼰⼯作和经验的成长是艰难⽽漫长的，只有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的⼀天。
刚真正踏⼊社会，我们必须以最好的⼼态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投⼊⼯作，专注于⼯作，但是在适当的时候还是要放松⾃⼰，锻炼⼀下⾃⼰的⾝体，毕竟，好的⾝体才是我们的本钱。
在任何⼀个企业中，我们要处理好⼈际关系，突出⾃⼰的优势，学习别⼈的优势，补充⾃⼰的不⾜，要不断激励⾃⼰，要⾃信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识⾃我，挑战⾃我。其实刚开始很艰难很⾟苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应⽤到以后的⽣活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后⾃⼰创业也有很⼤的帮助。在接下来乃⾄今后的⼯作中，我要继续努⼒，克服⾃⼰的不⾜，往更好的⽅向努⼒，信息时代是⽇新⽉异的，我要坚持不懈的学习，并应⽤到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提⾼⾃⼰的综合素质。其实，社会是⼀所最好的⼤学！
3.销售实习报告范⽂3000字
进⼊XXX将近⼀个⽉了，在这段实习⽣活中，使我锻炼了意志，体验了⽣活，接触了社会，使公司所培训的专业知识与社会融洽结合，下⾯，就我实习中的思想、⼯作情况做⼀汇报。
为了锻炼⾃⼰的社会交际能⼒，我选择在业务部实习，XXX是以XX业务为主要⼯作⽬标，在这⾥不仅能学到各种本⾏业、专业技能，⽽且能学习到怎样处理好⼈际关系，对⾃⼰的现在和以后的发展都是⼀个⼗分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头⼏天⾥，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是⾸次接触XX销售这⼀⾏业，因此好多专业的知识都不了解，经过专业的学习，我学到
了xx所代理的XXX⼀系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧⽅⾯，我通过跟这⽼业务请教，以及每天晚上的⾃我总结，使我整理出⼀套适合⾃⼰的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很⼤。在接下来的⽇⼦⾥，我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧⼒。
因为业务技巧有过培训，产品⾃⼰也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是XXX，这⾥，我也要向这位⽼业务员表⽰感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对⾃⼰有⽤的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜⾃我。
第⼀次接触⽣⼈，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着⽼师实际学习和模仿了⼏次以后，我基本上克服了第⼀次的⽑病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是⾃⼰亲⾃独⽴上场，⾃⼰表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是⾃⼰⼀个⼈出场，⼼中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名⽓，客户都⽐较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少⿇烦。最后通过近⼀个⽉的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建⽴完毕，为⽇后的继续合作打下坚定的基础。
在为期1个⽉的实习⾥，我体会到要当⼀个成功的业务员真的是需要才⾼⼋⽃，⽆所不能啊！按经理的要求是，第⼀，要长的不讨⼈厌，第⼆，头脑要清晰，胆⼦⼤，见了客户要落落⼤⽅，不会畏畏缩缩，
第三，⽆辩才障碍。这确实是当⼀个业务员的最基本条件。⽽我在XXX⼯作的这段时间的体会是，当⼀个成功的业务员也还需要以下的因素：
1强硬、专业的业务知识
对业务员来说，销售学知识⽆疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，⽆法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、⼴告等，均必须努⼒研讨、熟记，同时要收集竞争对⼿的⼴告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知⼰知彼”，如此才能真正知⼰知彼，采取相应对策。
2先推销你⾃⼰再推销产品
推销⾸先是推销你⾃⼰。礼节、仪表、谈吐、举⽌是⼈与⼈相处的好坏印象的，业务员必须多在这⽅⾯下功夫。服装不能造就完⼈，但是初次见⾯给的⼈印象，90%产⽣于服装。第⼀次成交是靠产品的魅⼒，第⼆次成交则是靠服务的魅⼒。
3信念，坚持到底是获得成功的最终
棘⼿的客户是业务员最好的⽼师。客户的抱怨应当被视为神圣的语⾔，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨，⼀提⾼客户的满意度，⼆增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并⾮
是销售⼯作的结束，⽽是下次销售活动的开始。销售⼯作不会有完结篇，它只会⼀再“从头开始”。成功的⼈是那些从失败上汲取教训，⽽不为失败所吓倒的⼈，有⼀点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远⽐从成功中获得的经验更容易牢记在⼼。
在学校的象⽛塔⾥待了⼗来年，⼀夜之间⾝份由学⽣变成了社会⼈，刚开始真的很难适应，所有的⾓⾊和职责都转变了，出来⼯作，不再有⼈告诉你，什么你该做什么不该做，也没有⽼师在旁教你错误如何改正，⼀旦犯了，就要去承担，这就是社会⼈的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的⽆奈，也要学着去适应去克服。
在我的实习期当中，有开⼼也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这⼀切我都⼀直努⼒地去克服，并尽⾃⼰最⼤的努⼒去做好！我相信，事在⼈为，有志者事竟成。⽽我在未来的⼈⽣和⼯作道路上了，我会更加努⼒⽤⼼的⾛下去。
4.销售实习报告范⽂3000字
实习时间：20**年11⽉07号到20**年01⽉13号
实习单位：xx家居⽣活馆
20**年11⽉07号，我开始在xx家居⽣活馆担任店员，开始实习。xx家居⽣活馆为服装、饰品、家居⽤
品、化妆品等个性化商品销售店，主要⾯向享受⽣活、品味独特的年轻⼀族。这⼀天我到总部报到，完成⼊职⼿续后就开始到店⾥上班。作为店员，我的主要任务就是销售。虽然我之前曾经做过⼿机销售，但xx的东西毕竟跟⼿机没什么关系，⽽且有许多稀奇古怪的东西，所以⼀开始还是⽆法适应。还好主管很是热⼼，对我提出的问题都细⼼解答，也教了我很多的销售技巧。
经过了⼏天之后，我对店⾥的商品慢慢熟悉了，也渐渐抓到了在xx的销售要领，有了问题也能⾃⼰摸索出解决⼀些⼩⽅法来解决问题。到后来出现⼀般问题我都能⾃⼰解决，⼯作渐渐上⼿，⾃信⼼也不断增强，在之后业绩也保持稳定，实习就这样顺利结束。虽然这份⼯作很普通，但是仍然需要我们⽤⼼去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校⾥⾯学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融⼊了社会这个⼤家庭。
下⾯我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情⼀定要细⼼，遇到任何事情都不要慌张：
周末，来买东西的顾客就⽐往⽇多了进⼀倍，那天轮到我做收银员，⼀下⼦⼏位顾客都前来结账，每个商品都必须⼀个⼀个地输⼊条形码。由于我的疏忽，把⼀位顾客的钱给了另外⼀位，幸亏那位顾客素质很⾼，她及时的发现并把钱还给了另⼀位顾客，这才幸免造成⼤祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情⼀定要仔细，遇到再⼤的事情都不能慌张，不然就会⼿忙脚乱，任何事情都
不能做好。
2、学会了与⼈沟通和处理事情的应变能⼒：
说到应变能⼒，我⾃认为我有了很⼤的提⾼。尽管不能让每⼀个顾客对我们的服务都感到满意。下⾯我就讲讲我遇到的⼀位⽼顾客，她在我们那⾥买了⼏次东西了，其中还带她朋友来买过。当她再次来光顾的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴⾥冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的⼉⼦都⽐你们⼤，怎么这样没⼤没⼩的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前⼏次来我都叫她，今天来她就开始训斥我，说不要叫我，你们这些⼩妹也太不⽼实了。然后她就边选看东西，边数落我，弄的我⼀句话都没有插上。
她第⼆天⼜来了，⼜开始重复昨天同样的话，但是⼜多了⼀个理由说我们没有新款⾐服摆出来，昨天就是没有看上⾐服的款式。其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上⼀早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她⼤概没有听到我的回⾳，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔⼀笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，还以为不过30多岁，所以才称您为⼤，并不是您说的不⽼实。您太年轻漂亮了。”这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作⽤了。⽓氛缓和下来了。接着我⼜不紧不慢的给她说了昨天新货没有到的原因。⼜和她聊了⼀些她家⾥⾯的事情，以及她⼉⼦的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了⼀些东西。⾛的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发⽕向我道了谦。
阿姨⾛后，主管和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分⼨，表情把握的好。说到这⾥我⼼⾥⾯还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚⾄是⼈⽣中的重要作⽤。
3、⼀定要以诚待⼈：
那天四个⼥学⽣来到我们店⾥⾯看⼿表，我刚进店不久，对⼿表的情况还不是很了解。其中有个店员就跟其中的⼀个⼥⽣说：这⼿表防⽔，你拿回家就放⼼的⽤吧！我们在⼀个⽉之内有任何⾮⼈为质量问题，我们⽆条件退货，⼀年内保修。那⼥孩⼦估计是被打动了，她还反复劝说其他的三个⼥孩买。最终成交了两个。但是仅仅过了⼀周，那四个⼥孩齐齐上门来，说那⼿表⼀下⽔全坏了！并要求退货，因为我们的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明⽩了我们的店员在推销⼿表的过程中使⽤了不正当的⽅式。
她是在想，如果碰到那些软弱的⼈估计就忍⽓吞声了，但她遇上的偏偏是懂得⽤知识武装⾃⼰的学⽣。很快店⾥⾯的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店⾥⾯的⽣意，传出去还会使店的声誉受到⽆法估量的损伤。她们要求见⽼板，不巧⽼板刚刚出去了。于是⼀个⼤胆的想法在我脑海中⼀闪⽽过，于是我⾛向了她们。⾯对她们的奚落和嘲讽，我⼀声不吭。等她们的声⾳渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以⽼板的⼝⽓狠狠的说了⼀顿，在说的同时，我不时向她递以眼⾊⽰意。然后我⼤胆地⾃作主张把她们的⼿表换了。当时，我打定的决⼼是纵使⽼板很⽣⽓，甚⾄解雇我，
我得按我良⼼办事，没有商量的余地。结果是⼤⼤出乎我的意料的，⽼板不仅肯定了我的做法，还认为我做事情很有魄⼒。
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