保险公司年度工作总结公司年度总结
        2009年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 并且也是xxx个险进展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻降实年初总经理室提出的各项要求，紧紧环绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给将来工作提供有益的借鉴，现将xxx个险2009年的工作事情和2012年的工作打算汇报如下：
        一、2009年的经营成果和工作总结 
        回忆2009年走过的历程，凝结着xxx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，环绕别同时期的工作重点，针对各时期实际状况，我们积极调整思路，跟上公司进展的节奏，要紧采取了以下具体工作措施：
      （一）从思想上坚决信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司别断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，惟独迎头赶上，积极进展才是硬道理。xxx个险上下充分领略上级精神，认识
到决别能被动地围着市公司的打算指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种别同的进展观念，也将取得截然别同的进展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我进展”为“我要进展”。关于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是全然，要看到寿险市场取之别尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。惟独树立起进展的新观念，别断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才干在市场大潮中立于别败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为xxx个险从全然上增强了凝结力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
      （二）针对全年各时期经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际事情，适时推出比赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
      特别是在今年7月份百日大战中，推出了“英会聚人民大会堂”的比赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天访问，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝结力，经过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
      （三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤
工作人员都认清方向，各司其职。
      1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
      2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
      3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
      （四）一手抓基础治理，提高团队素养，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
    别断提升，队伍稳定性别断增强。
      在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。  为了做好出勤治理，滨个险年初修订了考勤治理方法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
      2、抓基础治理的并且，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户酬谢活动，特别在今年七月以来，在各点积极举办个人专场，取得了别错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
        二、2009工作中存在的一些咨询题：
        1、增职员作进展滞后，团队整体素养仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。
        2、新人出单率、转正率、留存率别高，大进大出的现象还是存在；
        3、部分主管责任心和工作能力跟别上市场进展的需要，整体水平有待提高；
        4、团队总体的活动量别脚，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
        三、2010作设想
        针对2009的经验和别脚，xxx个险要 做好以下工作： 
        1、紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
        2、抓好基础治理工作，真的提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
        3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
        4、大力开展增员活动，特别是县城增职员作。
        5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 
        6、加强乡镇职场建设，实现现有乡镇点的规模进展。各点的晋升。
        展望以后，我们对将来的进展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及 个险全体内外勤的共同努力下，我们一定可以取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永久飘扬。