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客户名称济宁矿业集团有限公司安居煤矿
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供货单位中山市三乡镇禾依五金商行地址广东省中山市三乡镇雅居乐新城电话***-***** 传真***-***** 联系人粟生手机***** 邮箱*****
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中山市三乡禾依五金商行20XX年-02-27
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物流管理专业专科毕业论文
题目：重庆民生物流仓储配送运作模式分析与优化
提纲：一、重庆民生物流仓储配送业务背景
二、重庆民生物流仓储配送业务分析
（一）现有仓储配送运作模式及管理手段分析
（二）仓储配送运作模式及管理手段优化分析
三、改进方案分析与评价
（一）通过货位优化，改变货物存放无条理状况
（二）运用高性能的WMS和高效的管理流程共同铸造成功的仓储管理
（三）加强仓储配送业务各部门的协调
重庆民生物流仓储配送运作模式分析与优化
一、重庆民生物流仓储配送业务背景
重庆民生物流公司一家专业的第三方物流企业，为客户提供包括公路运输、铁路运输、零担快件运输、仓储配送等服务。目前，该公司仓储配送部存在货物存放无条理状况，给货物的出、入库、在库盘点和日常盘账与保管带来很多不便。仓储配送部虽使用了数据库系统，但仍以手工记录为主，计算机录入为辅的传统管理手段，硬件设施与软件设备不配套。公司负责仓储配送业务的各部门未能密切合作。为了解决现存问题，本文通过对现有运作模式和管理手段的分析和优化，确定新的作业流程与方法，以提高物流仓储配送的作业效率和空间利用率，增强重庆物流的企业竞争力。
重庆民生物流分公司是一家专业的第三方物流企业，员工500多人，面积*****平方米，其中仓储面积*****平方米，恒温仓库600平方米，可控运输车辆为3500多辆，与国内150多个客户建立长期的合作关系。重庆民生物流公司由综合运输部、运输经营部、零担快运部、市场拓展部、保安部、鸿运贸易有限公司、专业运输车队和仓储配送部组成；为客户提供包括公路运输、铁路运输、零担快件运输、仓储配
送等服务。其中仓储配送部有完善的硬件设施，采用世界著名的林德叉车进行装卸作业。目前的合作客户有近二十个客户，其库位分布主要是新仓库一楼货架区和平面库区为“欧司朗（中国）照明”成品货和“格力高食品”、“乐天食品”、“陕西西凤酒”、“友士玻璃”、“吸水粉”等货物，二楼为“创维电视”、“纽士达氮纶”、等货物，南海郊边仓库存放“欧司朗（中国）照明”样品、材料货物、“大唐电信”、“湖北华丽化工”“湖北宜化”“美斯乐（机油）”“北京度辰”等货物。该部日常工作流程有货物的入库、理货、堆存、保管、出库等内容，仓储利用率为70﹪。目前，公司面临仓库内货物货位规划不合理、仓储配送部硬件设施与软件设备不配套、各部门未能密切合作等问题。
二、重庆民生物流仓储配送业务分析
（一）现有仓储配送运作模式及手段分析
重庆民生物流仓储配送业务主要由市场拓展部、运输经营部和仓储配送部三个部门合作完成。市场拓展部负责联系和引进新客户，运输经营部负责配送车辆的派遣调度工作，仓储配送部主要负责为客户提供仓储配送服务和仓储、装卸费用的结算工作，是整个业务的核心，是最为关键的部门。
仓储配送部由仓管班、叉车班、搬运班和办公室统计主管人员负责日常工作。
1、出、入库管理
运货司机将货物和《送货单》（或《出库单》，欧司朗是用E-MAIL 将《出库单》发至仓储部的上）一式两份送至仓库（欧司朗《送货单》上一般注明“卸货FT字样”），由仓储部调度员派仓管员接单办理出、入库业务。
入库的货物由搬运工卸货并由仓管员清点货物的品种和数量是否与《送货单》一致，检查货物包装是否完好，有无破损、污染等，再由仓管员在《送货单》上签收，将其中一份交给司机。另一份则转为《入库单》，完成整个入库、理货过程。然后是堆存，对食品类如“格力高”、“乐天”、“陕西西凤酒”货物一般放在货架上；“创维电视”、“纽士达氮纶”一般放在二楼平面仓库；“欧司朗（OSRAM）”货物则放在两层式托盘货架和平面库区。货物堆存完后是对平面库区的货物设置“销存卡”（即料卡）在卡上填写入库日期、货物品种数量、经手人、备注等内容（如果出库则要填上出库日期、出库数量等。）并将它放在货物表面明显位置。
货物出库时，不同的客户其提货方式也会不同的。如“大唐电信”为客户自提，由客户自己拣货。OSRAM为仓库拣货。OSRAM货物的出库主要有两种方式。一种为《转仓单》，由仓管员备好货之后复核装车，运送至目的地（一般这OSRAM公司仓库）。另一种是《装柜单》，帐务人员查收并打印该单并派仓管员备好货物，放置于“备货区”然后由第二个仓管员复核、装箱。其它货物，如“格力高”、“乐天”、“陕
西西凤酒”、“创维电视”、“纽士达氮纶”则是由仓管员拣货并装车，完成出库过程。
2、货物保管
存放在仓库内的货物保管工作主要是“在库盘点”和“适时整理货物”。一般是每周一、三、五盘点：统计员打印库存表，并由仓管员核对库存货物的品种及数量，检查货物是否变质、受潮、被盗等，及时预防货损、潮湿、虫、鼠害、偷盗等。
在整个仓储作业流程中，由于入库货物的堆存中，虽然不同客户的货物的固定的库位，但同一客户的不同品种的货物却没有相对固定的库位，往往同一库位放了不同品种的货物，而同一品种的货物却放在不同的库位，有时内销货物与出口货物也放在一起，给货物的出、入库和平时的盘帐与保管带来很多不便。而且，目前仓储配送部虽使用数据库系统，但货物出、入库，盘点，数据录入工作均以手工记录为主，计算机录入为辅，并未使用先进的物流软件。不但数据的准确性不高。发生货损货差率也比较大。
3、配送流程
部分客户的货物（包括“格力高食品”、“乐天食品”、“大唐电信”等客户）则由运输经营部派出送货车辆，司机凭该部的《派车单》到仓储配送部提货并送货到客户目的地。
由于市场拓展部所引进的新客户未能与仓储配送部的具体情况相适应，在仓储费用和装卸费用上的定价不慎合理导致部的效益不高。而运输经营部派车时也没有视当日仓储作业的实际情况，致使货车排队等装货。
（二）仓储配送运作模式及管理手段优化分析
根据上述分析的状况，可以对现有货位进行优化，仓储配送部采用先进物流软件系统对各部门职权做局部调整以配合各部门之间的工作。
1、货位优化
仓库的货位分配考虑的原则包括：货架承载均匀，轻下重；周转，
先入先出；提高可靠性，分区存放；提高效率，就近出、入库；产品相关性等。
通过与客户的沟通，了解不同品种货物的周转周期，根据货架和货品本身特性的需要而进行货位调整，将方便于货物进、出库的金黄区域给拣取率较高的货品，从而提高拣货效率。物流论文
2、仓储配送部应引进先进的物流信息系统，实现仓储管理信息化
通过引进仓库管理系统与条形码技术改变仓储配送部目前硬件设施与软件设备不配套的现状。
WMS一般具有：管理单独订单处理及库存控制、基本信息管理、货物流管理、信息报表、收货管理、拣选管理、盘点管理、移库管理、打印管理和后台服务系统等功能模块。
该系统可对货物的上货架、拣选、盘点、移库等操作进行统一调度和下达指令，并实时接收来自终端PC的反馈数据。实现了对库存商品管理实时有效的控制。其基本功能如下：
（1）基本信息管理：系统不仅支持对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置，而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中，使系统能有效的追踪商品所处位置，也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。
（2）上货架管理：系统在自动计算最佳上架货位的基础上，支持人工干预，提供已存放同品种的货位、剩余空间，并根据避免存储空间浪费的原则给出建议的上架货位并按优先度排序，操作人员可以直接确认或人工调整。
拣选管理：拣选指令中包含位置信息和最优路径，根据货位布局和确定拣选指导顺序，系统自动在RF终端的界面等相关设备中根据任务所涉及的货位给出指导性路径，避免无效穿梭和商品寻，提高了单位时间内的拣选量。
（3）库存管理：系统支持自动补货，通过自动补货算法，不仅