店长的岗位职责和工作内容(9篇)

店长的岗位职责和工作内容（9篇）

店长的岗位职责和工作内容篇1

1、全面主持__店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;

2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;

3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

6、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责和工作内容篇2

1、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;

2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;

3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;

4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;

5、做好处理突发事件和顾客投诉;

6、认真完成上级交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇3

1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

6负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；店长岗位职责

7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；

9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；

15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

店长的岗位职责和工作内容篇4

1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；

2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；

3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；

4、协调解决销售过程中的问题；

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；

7、负责库存物品的销售，注意开源节流；

8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇5

1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。