门诊部店长岗位职责
门诊部店长是医疗服务行业中的管理者,其职责是完全掌握和协调门诊部的经营和管理工作,并提供高质量的医疗服务给患者。与医生和护士密切合作,以便有效地管理医生、护士和其他工作人员。
门诊部店长的职责包括以下几个方面:
1. 经营管理
门诊部店长必须具备经营管理的能力,负责监督和控制门诊的日常运营活动,确保符合行业和准则和标准。他们需要与其他部门和同事合作,核对业绩并制定预算,以确保经营稳定,并监测门诊的整体运营效率。
2. 人员管理
店长岗位职责门诊部店长需要协调门诊部的所有人员,包括医生、护士、行政人员等,管理并招募新员工。他们还需要为员工提供培训和职业发展机会,以确保员工具备卓越的专业技能和提供最优质的医疗服务。
3. 客户关系管理
门诊部店长需要管理客户满意度,了解和解决患者的问题和意见,并维护长期良好的客户关系。他们会参加会议、调查有关门诊部患者反馈及寻解决方式和改进思路。此外,他们还需要建立联系和合作伙伴关系,提高品牌知名度和市场份额。
4. 健康安全管理
门诊部店长需要确保医疗服务的安全稳定及高质量,掌握和培训一定的安全保障专业知识,确保所有的医疗机构及医疗人员遵循规定和标准操作。他们需要加强对医疗质量控制和患者安全保护的认识及执行。
总之,作为门诊部店长必须能够进行专业培训和自我发展,具备管理技能,并自我提高和不断发展,努力为患者提供发现和病症的服务,确保医疗服务的质量和效率。