电子商务店长岗位职责
电子商务店长是电子商务公司中的高级职位,负责管理企业的电商平台制定经营策略、规划并执行营销活动,同时管理团队,监督店铺运营情况,提升销售业绩和客户满意度。
岗位职责:
1. 制定企业电商战略和目标,并负责实施和执行。
2. 组织团队并进行管理,指导部门内的员工,负责员工之间的协调和团队建设。
3. 负责电子商务平台产品的研发和数据管理,建立优化的系统、过程和方法,提高电商平台的性能和用户体验。
4. 设计和实施电子商务营销计划,制定推广和广告策略,提升销售和曝光率,提高网站的转化率。
5. 建立并维护客户服务体系,负责针对消费者的问题沟通和解决,确保客户的满意度。
6. 监控业务运作过程中的数据情况,及时处理问题,确定业务的完整性和准确性。
7. 分析市场趋势和竞争对手的动态,提供可行性建议并对公司营销策略进行优化。
8. 观察电商平台运营情况,制定解决方案,提高平台的竞争力并增加销售额。
9. 关注客户流量,积极参与社交网络营销和促销活动,促进品牌价值的提高和产品的销售。
10. 撰写分析报告并参与会议和活动,协助公司高层进行决策,并确保战略实施顺利进行。
职位要求:
1. 拥有电子商务相关专业的本科学位或以上学位。
2. 具备5年以上相关经验,熟悉电子商务如B2C、O2O等相关领域。
3. 熟练掌握互联网营销、代购、物流等领域的相关知识。
4. 良好的团队合作精神,出的沟通技巧和领导能力。
5. 熟悉常用的电子商务平台,技术和操作技巧。
6. 熟悉数据分析和市场调查,熟练掌握各种网页统计分析工具。
店长岗位职责7. 具备良好的互联网思维和创新思维,有创业经验和成功实践经验,能够熟悉市场变化。
8. 熟悉互联网文化,社交媒体和网络营销方式。
9. 具备良好的计划、组织、执行和管理能力,能够有效协调各方资源并实现项目目标。