服装店经理岗位职责
第1篇:服装店经理岗位职责服装店经理岗位职责
【篇1:服装店长工作职责】
店长工作职责
岗位目标
店长岗位职责1、以身作则,执行公司制度、纪律;
2、将公司政策传达给各下属同事;
3、管理及领导店内所有员工能策力,达到公司所定目标及工作指标;
4、安排各同事的工作职责;
5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
6、评估店铺下属员工的工作表现;
7、人员安排合理,包括及编制及评核更表、每日人员的安排等;
8、上传下属同事及顾客反映的意见; 9、为下属同事解决疑难; 10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。货品管理: 1、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等;
2、确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量;
4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法;
5、灵活调整货品摆位,安排推广活动;
6、关注店内的库存情况,合理的调整畅、滞销品。货场管理: 2、处理店铺的突发事件(如:停电、高买、火灾等) 3、处理店内顾客投诉及意见;
4、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯;销售管理:
1、为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
2、营造高涨销售气氛;
3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训;
4、留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场、加强促销语、服务等);
5、制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整;
7、分析店铺销售情况并总结上交上级;帐务管理:
1、监控收银员的日常工作流程;
2、严格执行《现金管理流程》;
3、收集并整理好所有单据,包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等;
4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐,安排专人每日记帐;
5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符;
工作职权: 1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作; 2、检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3、业绩评估:分时期(时段、天、周、月)对员工的业绩进行评估,了解员工的销售能力、工作状态;
4、奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
5、人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
6、节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用
2、老员工带领新员工,填写此表;
3、销售能力强的带一般的店员,填写此表;
记录时间为每周一双方沟通,共同填写此表,跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏点,跟进上周
实际情况制定本周服务目标、货品目标、运作目标,明确完成期限,签下双方姓名,由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。
【篇2:服装市场总经理岗位职责】
服装店总经理岗位职责
(1)将公司制定的目标传达给服装店主管,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策。
(2)编排每周/每月工作计划。
(3)监管店铺行政及业务工作:主持召开月会、周会,听取服装店主管和各店长的意见,及时整理出市场信息,反馈公司策划部。
(4)组织、执行公司策划部的服装销售策划活动。
(5)对各店铺销售工作情况进行分析,全面掌握货源情况,对各店铺畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(6)进(退)店的货品,安排各店长认真清点,若发现差异,及时作出处理意见上报公司。
(7)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传
用品等。
(8)定期对各店长进行培训教育指导,负责整个服装部员工的业务能力提升、绩效考核等,与门店工作规范相关的一切规章制度。
(9)传达公司下达的各项目标及促成工作,管理服装市场所有员工。
【篇3:服装店店长岗位职责】
服装店店长工作职责
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6.协助主管处理与改善店铺运作的问题。 7.协助主管与所在店铺的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。
9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。
店长的工作重点:
营业前:
1.开启电器及照明设备。 2.带领店员打扫店面卫生。 3.召开晨会:
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.点货品,专卖店要清点备用金。 5.核对前日营业报表,传送公司。
营业中
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。 2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。 3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。 7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
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