励志工作感悟及心得精选6篇
作为一名刚参加工作不久的新职员,在这段时间里,渐渐开始对窗口服务有了更深刻的认识,随着工作的顺利开展和不断的深入实践,我开始能从容应对窗口服务这块工作,并且在工作的过程中总结出了两点心得体会。
一、要切实认清自己的职责,提升服务意识。
窗口是服务众的主流平台,窗口服务是联系交通部门与众之间的感情纽带,是展示交通部门工作形象与服务水平的前沿阵地。窗口工作人员的言行举止,代表的是整个交通部门的形象。每个工作人员都要端正思想,明确职责,树立不断提升服务水平的理念,真心实意为众办事,若窗口人员在工作中态度冷漠,言词不当,就会严重损害交通部门在众心中的形象,众也会对服务不满,不利于各项工作的顺利开展。只有树立正确的服务观念,将真心服务转化到工作实际过程中,才会进一步拉近与众之间的关系,提升交通部门的形象。
二、接待众是一门艺术,良好的职业道德必不可少。
日常窗口服务中,一个微笑、一句问候的话语都会让前来办事的众感到温暖,而作为窗口服务人员,单纯的微笑和礼貌还是远远不够的,不同众就有不同的特征,如果能根据年龄结构,知识层面等采取相应的服务策略,这就上升到接待的艺术层面了,必然能大大提升服务水平。讲究服务的艺术,在接待的过程中就必须放下机械的程序,不管来办事的众是谁,都要以礼相待,同时还要学会尊重人,学会换位思考,千万不要一副高高在上的形象。要真心实意地为众排忧解难。在窗口接待中必然会遇到各种各样的人,工作人员一定要做到用心办理,仔细询问,耐心解释。真诚倾听对方的话语也是服务艺术和职业道德的一项重要标准。
没有良好的思想认识和服务意识,窗口形象就不可能让众满意。如果工作人员能够将用心服务、以人为本的工作理念融入到工作当中,提升服务水平,创新工作方法,把全心全意为人民服务的理念根植于心中,就一定能更好的增进与众之间的感情,创建出让众满意的窗口。
励志工作感悟及心得篇2
这是一件很幸运的事情,在这次三下乡中我进了支教组,并在这十天里担任班主任。农民
春天辛勤地播种,秋天收获硕果累累。这一次的班主任之旅确实让我受益匪浅。在育人理念、教师要求、教学方式、师生相处之道等等,我都有所收获。
育人理念之悟。人的思想是独特的,对每件事情的见解也不一样,于是就出现了众说纷纭的局面。对于育人的理念,千百个人就有千百种说法与感悟。“博文约礼,经世致用”是某校育人的理念与根本。其实一开始我也不怎么理解这句话。经过这十天的磨练与感悟,我算是领悟出那么点意思,就是首先要求学生能够“成人”,其次再在专业知识、就业技能上有所精进提高,进而“成才”。作为一名教师应以学生的利益为根本出发点,重视学生的心灵塑造、人格构建和人生观引导。让学生在健康成人的基础上提高专业知识、就业技能,进而成才。奉天是哪里
我们三下乡的支教对象是小学生,他们是一正在成长的孩子,也是成人的基础阶段。孩子们的模仿和学习能力是超强的。班主任的工作有点特别之处,就是常与学生接触,所以班主任的行为举止显得尤为重要。班主任不经意间做了某个动作,都会被学生模仿;无意说出的一句话也会影响到学生心灵塑造、人格构建和人生观引导。所以作为班主任应秉承正确的育人理念,才会有可能做到学生成人、成才的良好导师。
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成师之路并不简单,首先的要求就是要求老师有一定的知识。老师常被称赞为知识的传播者,试问一下没有知识谈何传播。且不说学生问了一个难度稍大的问题,你答不出来的尴尬。作为一名老师倘若没有渊博的知识,何以教学生学习更多的知识。教学不仅仅有知识要求,还有素质要求。例如你是教低年级的学生,你也不要抱着小孩子随便教教就行的心态。追求知识是没有年龄的大小的,只要对知识有渴望,只要他愿意学,作为老师的你就应该认真地教学。作为班主任的我,常在课堂上走动,时常会遇到学生问我各课的问题。而我总会耐心地讲解。倘若学生问你关于其他学科的问题,你答不上来却骂骂学生蠢或笨,这样你就不是以为合格的老师。老师不仅仅是要求有知识,这我们应该谨记的事情。加薪申请报告
学生能学到什么,不仅在于自身地勤奋学习,也与老师的教学方式有关联。好的教学方法,课堂气氛不仅好,而且学生也会学到很多知识。在这方面,我深有体会。三下乡的课堂,如果你有空可以去听请他人讲课。平常其他老师上课,有空的我都会坐在教室最后面听课,一方面是作为班主任要帮忙维持课堂纪律,另一方面也为吸收好的教学方法。通过观察发现,当老师的讲课方式枯燥无味时,学生一般都不会听的,而是做自己的事情。作为老师看到没学生在听课,教学热情也会减退的,一节课下来,老师是草草讲完了,但是学生通常是一无所获的。所以教学方式是很重要的。
一秒钟歌词 还记得我听过一节英语课,那是一节非常成功的课堂。他们的英语老师利用多媒体制作课件,利用儿歌的方式教学。一开始就吸引了全班学生的兴趣,就连平常最调皮,最不愿意学习的学生都认真地学习起来。学生们还学以致用,第二天来学校还把昨天学到的知识用来跟老师交流呢,学习效果超过预期。
励志工作感悟及心得篇3
多年以来,卷烟经营企业员工业务培训一直将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实,对广大从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是,由于受到多种因素的影响与制约,个别卷烟经营企业对员工采取填压式的、说教式的业务培训方式,这种培训形式较为形式化、表面化,实施过程较为松散,员工对这种培训方式认可度较低,学习积极性较差,导致培训效果并不理想,收效甚微。笔者认为,卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念,不断创新培训模式和管理方法。只有这样,才能达到预期的培训目的,推动员工队伍建设活动实现高质量开展。
自尊 顾名思义,卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指,企业在组织和实施业务培训时,为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标,通过制定和健
全激励机制与制度,采取长期的或阶段性的激励措施和手段,以此全面提升员工参与业务培训和学习活动的积极性、主动性。从而,为强化员工业务培训活动的深入开展创造更加有利条件。一般来讲,激励法对于提升员工业务培训工作质量作用十分明显,既能够达到事半功倍的效果,还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。
一、实施激励法开展员工业务培训的原则
1、必须坚持重点激励,效能优先的原则。
对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化,更不能搞“平均主义”,否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣,无法取得预期培训目标。卷烟经营企业应当根据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面,做到兼顾全局,重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时,还要对在业务培训过程中表现突出、学习出的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参与业务培训和学习的积极性,又能摸索和总结更具效能化的员工培训经验。
2、必须坚持围绕目标,分段实施的原则。
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卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应该紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查研究的基础上确定的,是整个企业员工培训的总体努力方向,对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说,员工业务培训的措施和具体内容都不能背离培训目标来制定和开展,否则,将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此,卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中,可以采取分段实施的原则,既要坚持整体推进,又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施,对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样,可以极大地提升员工业务培训质量,又能为整体员工培训工作的开展创造有利条件。
3、必须坚持统筹兼顾,科学规范的原则。
对员工业务培训活动实施激励必须杜绝盲目性与随意性,要着眼于员工队伍建设的大局,做实做强员工培训工作。特别是在实施激励机制与措施时,应当按照一定的要求和规则来进行,对激励的具体环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求,更不能以任何人主观意志为转移而改变激励的方向和目标。
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