岗位职责说明书范例
一、基本信息
职位名称
管理者代表
标准编号
所属部门
职等职级
以任命书为准
直接上级职位
总裁
直接下属职位
审核组长
晋升方向
轮转岗位
二、岗位概要
负责按照标准要求建立、实施和保持、改进管理体系。
三、职权描述&KPI
职      责
权 限
1. 协助总裁领导公司建立、实施和保持管理体系；确保管理体过程得到建立、保持和持续改进.
2. 在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；主持与管理体系有关之外部联络。
3. 贯彻宣传管理体系要求，明确各职能部门在管理体系运行中职责。
4. 负责建立内审审核组、制定内部管理体系审核程序；定期组织内部质量审核。
5. 组织制订公司年度质量目标管理者代表。
6. 确保管理体系要求在经营管理中得到贯彻执行。
7. 向总裁或总部管理体系部门汇报管理体系的运行状况。
8. 制定内审方案，培养内审人员，制定内审计划。
9. 组织内审，并报告审核结果，依据审核结果拿出纠正措施。
10.组织重大质量事故的原因分析，并组织制订纠正与预防措施。
11.调解审核组与被审核部门之间的纠纷。
12.建立有效的内部审核激励机制。
13.完成上级交办的其他工作。
1.审核组长提名权、审核员任命权；
2.管理体系的推进权、监督权；
3.改进措施的检查、监督权；
4管理体系建设奖惩权。
KPI指标
1、体系文件完整性；2、体系建设完善性。
四、工作条件描述
工作时间特征描述
正常工作时间、偶尔需要加班
工作环境描述
85%以上时间在办公室
危险性描述
危险系数低，无个人生命或严重受伤危险
使用工具设备
电话、传真机、电脑、办公桌椅等
五、工作沟通
类别
沟通对象
沟通频率
沟通能力
沟通内容
组织内部沟通
总裁
经常
重要
体系建设工作沟通
审核组
频繁
重要
内审事项沟通
组织外部沟通
被审核单位、体系认证机构
经常
重要
审核事项沟通
六、任职资格
项  目
必备条件
教育培训背景
学  历
本科
其  他
企业管理类专业。
培训经历
管理体系、质量标准、企业战略与规划等培训。
工作经验要求
工作经验
8年以上高层管理工作经验，具备3年以上管理体系建设工作经验。
能力要求
优秀的领导能力、判断与决策能力、沟通能力。
基本技能要求
内容
熟悉标准及体系认证要求。
个人特质要求
内容
强烈的责任心、敬业精神、为人正直、工作原则性强、具有成就动机。
七、修订记录
修订版次
第二版
修订时间
部门负责人
分管领导
人力资源部
管理者代表