1 目的
为确保本公司一体化管理系统的适应性、充分性、有效性及达到对一体化管理体系的持续改进。
2 适用范围
适用于本公司一体化管理体系的管理评审工作。
3 定义
4 职责
4.1最高管理者负责批准管理评审计划和审批管理评审报告,主持召开管理评审会议,听取各部门汇报,并做出管理评审结论。
4.2管理者代表责向最高管理者汇报公司管理体系运行的总体情况,提出改进的措施和建议,协助最高管理者做好有关管理评审的各项协调工作。
4.3 行政办负责编制管理评审计划,组织各部门参加管理评审会议,并负责纠正预防和改进措施的组织实施以及后续的跟踪和验证活动,负责编写管理评审报告。
4.4 各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的管理评审材料,并负责评审中所提出的纠正和预防措施的实施工作。
5 参考文件
《文件控制程序》
《记录控制程序》
《内部体系审核程序》
《纠正与预防措施控制程序》
6 流 程 图:
流程图 PIC 参考文件/使用窗体
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7 作业内容
7.1管理评审会议:
7.1.1最高管理者为管理评审会议主持人,至少每间隔12个月召开一次管理评审会议;当公司的组织机构、经营战略、社会环境等发生重大变化,或发生重大环境或劳动安全事故,需增加管理评审次数时,由行政办制定计划,管理者代表审核,报总经理批准实施。
7.1.2 管理评审会议召开前15天,将“会议通知”分发至相关部门负责人。
7.1.3 各相关部门负责人收到“会议通知”后,由各资料准备负责人提前一周备齐下列资料于会议中汇报:
主 题 | 资料准备/负责单位 |
管理体系运行状况;品质、环境和健康安全政策适宜性 | 管理者代表/行政办 |
公司质量、环境和职业健康安全完成情况 | 行政办 |
供货商品质目标/绩效 | 采购部 |
来料不良率 | 品管部 |
制程不良率 | 品管部/生产部 |
生产达标率 | 生产部 |
教育训练达成状况 | 行政办 |
各项资源,组织机构是否合适 | 各部门经理 |
客户抱怨(含重大投诉/品质问题)及客户满意度调查 | 营销部 |
环境保护和安全文明生产方面的记录 | 品管部/行政办/生产部 |
过程、产品及环境、质量趋势 | 品管部/营销部/技术部/生产部 |
由于法律、法规要求的变化所受到的影响 | 各相关部门 |
内部审核结果分析 | 管理者代表/内审组长 |
上次管理评审决议事项的执行成效检讨与评估 | 管理者代表/行政办 |
审议生产中与品质有关的重大问题 | 品管部、生产部 |
改进之建议 | 各部门经理 |
7.2 管理评审的输入资料
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