五小工作法全力打造服务型社区
作者:曹中君 薛超超
来源:《党的生活·青海》2015年第07
        党的众路线教育实践活动开展以来,格尔木市育红巷社区党支部坚持从大处着眼,从小处入手,结合社区实际,深入推行讲清小道理、开展小活动、宣传小人物、解决小问题、做好小事情五小工作法,全力打造服务型社区。
        讲清小道理,拉近众距离
        小道理是相对大道理而言的,讲清小道理才能贴近众,与众贴心才能解开众的小心结。社区党建工作要做好、要深入、要有效,就应该从众关心的小道理入手,循循善诱,贴近居民众的思想,把大道理讲具体、讲生动,深入浅出。这需要党建工作理念和方式的整体创新和突破,需要大智慧。
        社区党支部以构建和谐稳定社区为目标,协调社区民警为辖区居民讲解法律知识,组织辖区居民不定期开展懂政策用政策知识讲座,联系司法所专职人员,为辖区居民以案例的形式
讲解与辖区居民生活紧密相关的婚姻矛盾、家庭纠纷、邻里纷争等,让居民及时掌握低保、公租房、老年人高龄补贴、失业再就业、计划生育奖励扶助政策。协调专业的医务人员给辖区居民讲解《如何合理饮食》《慢性非传染性疾病的预防》等,使辖区居民众懂得只有合理饮食才能有健康的体魄。2014年以来,育红巷社区共开展各类政策宣讲活动7次、故事课堂”5期、各类知识讲座10场次,受教育众800余人次。
        开展小活动,丰富众生活
        小活动的生命力在丁形式灵活、参与性强。开展形式多样的小活动,可以增强社区党建工作的针对性和有效性,丰富社区众的业余文化生活,鼓励居民众瓦帮互助,凝聚人、鼓舞人。
        社区党支部积极整合辖区有利资源,以区域化党建为抓手,及时组织协调派出所民警、社区关工委、团组织等,深入开展青少年思想道德法制教育、辖区困难留守儿童关爱行动、学雷锋、献爱心勾画美丽画卷等活动,推动关心下一代工作生动开展;邀请市委党校讲师从树立人民罕上的价值观等内容人手,加强廉政文化教育培训。与社区工作人员签订《廉洁白律承诺书》,强化承诺践诺,为居民众办实事、办好事。通过宣传栏、板报、横
幅、社区简讯等方式,加强社区廉政文化建设宣传,提高辖区居民的反腐意识;以丰富居民众文化生活提升精神追求为目的,充分利用元口、春节等传统节口,开展庆元口象棋比赛等活动,廉政文化进家庭,喜迎佳节送春联、腰鼓飞舞庆佳节、端午佳节送温暖、传承美德,爱老敬老等丰富多彩的精神文化活动,切实提升社区服务众水平。
        宣传小人物,树立众典范
        发生在身边的小事,成长在身边的小人物,辛勤工作的小故事,最容易引起众共鸣,最能打动人。宣传小人物,宣传众周围的人,最有说服力,最容易让众信服。一个个亲历亲闻的鲜活事例,凸显出的是中国梦”“百姓梦,传递的是社会止能量。
        社区党支部积极升展学习格尔木好人活动,以感动格尔木人物的故事为素材,不定期邀请故事主人公亲临现场讲述自身的故事,如邀请昆仑路派出所民警曹雪涛为辖区居民宣讲他10年社区民警工作,立足本职,默默奉献,热情服务众,为众办实事解难事的小故事,深深地打动和教育了社区居民;社区党组织以发现身边人、选树身边人、激励身边人活动为抓手,升展先进模范评选活动,把平凡岗位上先进工作者评选为人入学习的模范典型。社区普通工作人员任超,由于工作中不怕苦不怕累,默默工作,甘于奉献,在2014年经
济普查工作中,被评为全省经济普查最美普查员,并多次被评为社区工作先进个人,成为社区干部学习的典范;以远程教育等网络平台为载体,经常性开展党员干部党性教育活动,组织党员及社区工作人员,学习宣明洋、冶明录、杨善洲、焦裕禄等先进人物事迹。通过学习先进事迹,弘扬社会止气,激励党员干部以实际行动密切党干关系,取得众满意的成效,史好地服务全市经济社会发展。
        解决小问题,温暖众心窝
        小问题就是众最关心、最直接、最现实的切身利益问题。只有解决一个个小问题,才能做好社区思想政治工作这篇大文章。
        社区党支部以居民事务代办为抓手,积极开展一个电话个性化代办服务。在高龄补贴申报办理工作中,辖区老年人、重度残疾人不能前往办理,一个电话社区代办员就,为其办理需要办理的事务;社区工作人员经常深入辖区进行走访,对丁发现的水、电、暖、气等生活中的种种隐患,及时给予协调解决。同时利用重大节口,集中开展走访慰问活动,让辖区老人、特困户等弱势众及时得到帮扶与救助;通过板报等方式向辖区广大居民宣传卫生、计生流动人口均等化、便民维权均等化等服务内容,并设立计生维权热线、维权
信箱,受理并妥善处置众信访事项,切实加强对流动人员的便利服务,让流动人员身在外如在家2014年以来育红巷社区为民代办服务事项46件,消除各类隐患38处,化解各类矛盾纠纷26件。
        做好小事情,赢得众信赖
        众工作无小事。党关系仅靠大政策是不够的,还必须做好一件件小事一枝一叶总关情,小事往往才最能让众感受到党的关怀,才能体现干部的作风,才能赢得众的真心支持。
        社区党支部实行党员一对一、一对多的帮扶模式,以开展在职党员进社区活动为抓手,充分发挥在职党员八小时之外服务社区的优势,及时协调334名在职党员罔绕社区工作和辖区实际升展慰问贫困献爱心”“承诺践诺办实事等特服务,积极开展组织延伸进家庭、作用发挥进家庭、活动开展进家庭、矛盾调处进家庭、志愿服务进家庭五进家庭活动,切实为辖区众办实事做好事。截至目前,社区共建立各类结对帮扶对子30对,开展帮扶活动35次;配合市妇联、团市委、市残联等部门积极升展访贫问苦、关爱贫困母亲”“关心下一代关爱残疾人等送温暖活动,落实好党内关爱帮扶机制。目前,共走访慰问困难众23
5人次,发放慰问金及慰问品合计人民币43700元;结合社区实际,按照民政等部门要求,严格落实70岁以上老年人高龄补贴、低保残疾救助、高校毕业生助学贷款、医疗保险等惠民政策,通过热情周到的服务赢得居民高度赞扬。
        加强和改进社区党建工作是一项长期的基础性任务和复杂的系统工程。格尔木市育红巷社区党支部将继续按照文化引领、社会协同、公众参与、小中见大春联的贴法”的思路,不断创新方法,积极探索机制,为加强居民思想道德建设、提高居民精神文明素质、创建和谐社区作出积极贡献。