工作计划和措施(精选3篇)_工作计划与措施
Word文档可编辑
工作计划和措施(精选3篇)_工作计划与措施
工作安排和措施(精选3篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“工作安排与措施”。
第1篇:工作安排和措施
2021年工作安排和详细措施
依据xx总经理2021年2月1日组织召开的2021年第一次工作会议精神,为进一步提升船务部工作质量和服务水平,特制订xx部2021年工作安排和详细措施如下:
一、工作安排
Xx公司的核心目标是为托付方供应最优质的服务。Xx公司是专为代理xx的散杂货和集装箱业务而设立的,所以必需更加尽职尽责地实现为托付方xx供应最优质服务的目标。
但是,2021年,我公司集装箱和散杂货代理艘次均出现了下降。缘由是多方面的,有客观缘由,如集装箱方面是受撤线等因素影响;但散杂货方面并没有特别客观缘由出现,这尤其值得我们反思。为了进一步提高我们的工作质量和服务水平,我们更应当查和改进主观方面的不足。
2021年xx部的中心目标是进一步提高服务实力和水平。首先,就要加强与托付方的沟通,使托付方得以更刚好、精确地驾驭船舶和港口的信息;其次,要加强与港方、引航站的沟通合作,使船舶能更快地的靠离泊和装卸作业。为此,我们要加强对员工的轮岗培训,使员工能更全面驾驭自己岗位所须要的整体技能;同时,加大对员工的奖惩力度,督促员工在工作中进一步提高责任心和服务意识,主动提高自己的工作实力和服务水平。
因为散杂货代理的特别性,业务中任何一个微小的失误都会在第一时间影响到托付方。所以,2021年xx部提高服务实力和水平的突
破点就定在散杂货方面。Xx部全体同事将集中精力,首先在散杂货代理方面实现突破,努力圆满完成年度中心目标,进而带动集装箱代理方面工作质量和服务水平的进一步提高。
二、详细措施
Xx部安排和现场人员,在工作的各阶段须做到以下几点:
第一阶段:船舶到港前
1、接到托付后,工作时间要在2小时内回复标准格式的托付电( 工作时间以外可适当延长。)
2、在船舶到港前,每天至少2次告知托付方备货状况、港口状况(必要时以LINEUP的形式予以体现。)
3、安排人员应至少在船到24小时之前将船方抵港之前所应得知的必要信息(如航道、锚地位置、各有关方的、所应打算的证书及单据格式等)通知船方,并取得船方的确认。
工作打算
4、安排人员也应至少在船到24小时前从船方获得相关信息,以便向海事、海关、卫检、边防、港口及引航站等单位申报。(信息资料须以船方确认的为准)
5、驾驭船舶安排支配后,须提前通知船长,以便船长到港前后知晓安排支配,提前驾驭速度和进出港支配。现场人员通讯必需保证24小时畅通。
6、发送安排报时,必需将船舶到港时间(ARRIVALTIME OR ETA)也写上,以使船舶在港等待多久一目了然,不能只写ETB,ETCD。
7、如因港口拥挤或天气缘由导致船舶不能干脆靠泊,发出安排报时,须注明缘由。如有必要,应列明相关的LINE UP和详细缘由。
其次阶段:船舶到港后
1、假如因为港口拥挤或天气缘由导致船舶不能干脆靠泊,每天应至少2次向相关方通报港口状况。如有必要,列明相关的LINE UP和详细缘由。确保避开发生总部航线管理者一再查问的现象。
2、部门领导应进一步加强与港方的沟通与联系,缩短船舶的等待时间。
3、现场人员应进一步加强与引航站的沟通与联系,缩短船舶的等待时间。
4、船舶靠岸后,现场人员须加快办理手续的速度,缩短船舶的等待时间。
5、杂货船现场代理和码头船长应与SUPERCARGO及SURVEYER主动协作,在出现问题后的第一时间将问题处理完毕,削减不必要的等待时间。
6、船舶靠港后,现场人员应至少每天2次向相关方告知船舶动态,(如现场人员不便利,由主动联系安排人员发报),避开发生总部航线管理者一再查问的现象。
7、船舶完货后,现场人员须加快办理手续的速度,缩短船舶开航的等待时间。
8、现场人员应进一步加强与引航站的沟通与联系,缩短船舶开航的等待时间。
第三阶段:船舶离港后
1、现场或安排人员应第一时间发离港报及相关单据给托付方。
2、安排人员应尽快将有关单据发送给托付方,并将有关数据发送给海关等有关单位。
3、安排人员应尽快向各有关单位催交账单,以便财务部结费。
附注:
1、任何工作邮件均须主题显明、统一格式、邮件收信人和抄送人明确、落款齐备并附具体,以便对方有任何疑问时均能顺当到责任人。
2、假如遭到投诉一经查实或因工作失误给公司造成损失,相关责任人须接受公司赐予的相应惩罚和处理.
3、公司和部门均将为员工完成本职工作供应必要的培训和帮助,包括培训、轮岗、换岗等;员工应充分利用公司供应的条件加强学习和提高,确保完成工作任务。
Xx公司xx部
二〇一二年二月二日
第2篇:工作安排和措施
2021年工作安排和措施
为了提高自我修养和内涵,弥补工作中的别脚,在新的一年里,怎么制定工作准备?下面是查字典范文小编收集整理的2021年工作准备,欢迎阅读。
2021年工作准备篇1
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟识工作,主动参加,细致履职,探究方法,积存阅历的一年,这一年中必需做到一具转变,一具明确,即转变工作角,明确工作职责。
转变工作角:参与工作近十年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至生疏,县政府办公室作为全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在考虑询问题以及做状况的时候,必需跳出平常在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角。
发布评论