论在民营企业中文秘的工作
摘要：伴随着21世纪飞速前进的步伐，我国的各类企业都有了飞速的发展，其中尤以民营企业的发展最为迅速。同时，民营企业中的文秘也扮演着越来越重要的角。本文就民营企业中文秘的素质需求，工作特点、性格要求等进行综述，并对民营企业相关文秘的培养进行探讨与建议。
关键词：文秘    素质要求    工作特点    性格要求
文秘几乎各行各业都必须设立的工作人员，行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书等，这些词似乎在生活中我们可以常常听见甚至耳熟能详。由此可见，文秘在现在的机关单位企业等各个方面具有越来越重要的地位。同时文秘是一个传统的人文类基础性专业，伴随市场经济的飞速发展，整个社会对文秘的需求也是越来越多，要求也越来越严格。
在名营企业的发展中，文秘的需求也在大幅增长，  用一位民企老总的话说：像我们这样规模较大、发展较快的民营企业要选几名“像样”的文秘人员都很难，其他中小企业更难了。这
说明许多民营企业都想拥有“像样”的文秘人才。但是具体什么样才算是“像样”的文秘人才呢？我们进行一下分析。
民因企业文秘人才的素质要求
无论干哪一行，最重要的一条就是要有“德”。每个老板对员工的职业道德，事业心，吃苦耐劳，尽忠职守等方面都比较看重。民营企业的老板对于文秘更加如此。因为秘书的主要工作，一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有老板的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助老板誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，也是秘书工作的部分。在起草文稿的时候，秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供老板参考，而且可以在起草时直接把自己的想法写上去，形成初稿，让老板去决断，而不是照葫芦画瓢。因此，民营企业中，秘书可以说是和老板在工作上走的最近的人，所以对于“德”，他一定会看的很重，只有这样，别人才放心把很多关乎企业命运的事务托你办理。
文化是知识经济时代的显著特征，文化程度的高低很大程度上影响着个人办事水平的高低。
所以民营企业的老板对于文秘的文化程度也会比较重视。但是就目前的市场情况看，民营企业相对更侧重于：要素质而不求专业精。所以一般大专文聘的文化程度对于民营企业的文秘相对比较适合。因而民营企业的文秘需要具备  掌握扎实的专业技术知识、掌握宽阔的专业知识、了解一般的人文科学知识、掌握相关学科知识、了解一般的社会科学知识等。
同时，良好的业务素质和心理素质也是民营老板所看重的。业务素质会影响工作效率，而心理素质的高低可以反应一个人对待竞争和挑战的态度。民营企业是近些年迅速崛起的一个行业，所以对待工作效率，对待竞争挑战都很看重。每个老板都希望一个工作效率高的员工；每一个民营企业都是在不断的竞争与挑战中成长起来的，所以老板也欣赏那种敢于挑战的职员。所以在这一方面，民营企业文秘需要做到具备：独立工作能力、组织管理能力、实际操作能力、创新能力、获取加工和利用信息的能力等。同时，民企企业也注重文秘的心理素质是易于投人、热情工作的心理、自信心、自主主动工作、追求卓越、渴望成功、开放乐观。 
近年来，团队协作精神与沟通协调能力也越来越为民营企业所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人
员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。
民营企业文秘的工作特点
民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有积极的工作态度，有虚心好学的品行；二要肯吃苦耐劳，适应环境；三是善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质能力
现在民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门 面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明
白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
    随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。 
民营企业文秘的性格要求
    1 .正直。 人的世界观决定着人的是非观，善恶忠奸，是非曲直，爱恨分明，嫉恶如仇。正直，意味着忠诚，意味着受人之托忠人于事， 意味着坚持原则。 这是秘书理所应当的性格要求。
    2. 善良。 以善心对待所有的人， 以善意处理所有的事。 善良之心人皆有之， 但善良的表现则见仁见智， 尤其是始终如一地表现出善良。 区别在于， 为了让别人感到你的善良而刻意表现， 始终有些勉强， 只有发自肺腑的本能行为， 才会令你自己习以为常。
    3. 热忱。 热忱和热情有所不同， 热情是表现一种情态， 热忱是坦露一种心态， 从效果而言， 热忱更富有职业感染力。 对人和事务的热忱， 是秘书保持工作效率的重要法宝， 它能创造出积极的环境氛围， 感染和影响别人的工作热情。 热忱本身也能增加你投身工作的乐趣。
    4. 温和。 秘书置身于各种矛盾和各种利益的交汇点， 一举一动都会影响结果的变化， 这种特殊性决定职业的特殊性，而温和是化解矛盾平衡利益关系的最直观也是最有效的态度。
个性温和几乎已成了秘书最为人认可与称道的职业标准。面对温和的人， 别人永远无法激怒你，也无法迁怒于你。
    5. 豁达。 心胸宽广的人最容易化有形为无形， 因为人生最大的敌人就是你自己， 过于计较和过于讲究， 只会使你树敌过多和结冤过深。 如果你不能包容他人， 他人的心胸自然也不会容纳得了你。 所谓海纳百川， 就是形容一个人能容忍和包容别人的所有优点和缺点， 特别是别人对你的感觉。 有时候你觉得身心疲惫， 原因就是你太在乎别人对你的感觉，当你不再为感觉所累， 你就会发现， 原来豁达居然如此简单。
    6. 坚毅。 性格坚毅是对经历的不尽如人意之处保持既定的生活状态。 磨练也好， 坎坷也罢， 都是人生必然的历练。 执着你的信念， 坚定你的心态， 坚忍不拔地做你认为是正确的事， 你才会得到理想的结果。
    7. 缜密。 细致认真几乎是秘书的代名词， 性格上的粗放有可能会造成待人接物处事时的漫不经心或粗枝大叶， 于是关于结果的细节就会被忽略。 秘书职业的特点是对所有问题所有细节的全部掌控与恰当处理， 任何一点疏忽都会因为性格上的粗放而被放大到无法想象的可怕局面， 对此绝对不能掉以轻心。 性格缜密愈味着无微不至和无懈可击， 这不仅是秘书
的职业本能， 也是秘书职业的最高境界。
    8. 内敛。 张扬的人总是比较容易招人侧目甚至反感，中国人受几千年儒家文化中庸之道的影响， 性格普遍比较平和与内向， 不喜张扬， 而秘书工作的特点与此也非常吻合， 这就能够解释为何秘书特别讲究待人接物处事时的分寸感。 文秘工作内敛与内秀有着密切关系， 这就好比一个木桶， 装满水时摇晃并没有声音， 水装得越少， 晃荡时发出的声音越响， 内涵的丰富与否决定着木桶的价值。 作为一种辅助性职业， 内敛的性格最为符合秘书的职业特征。 但是性格内敛并不是强调你闷不吭声， 总是以旁观者的姿态置身度外， 只有恰到好处才是内敛的最完美体现。