总则
（一）、 办公室规章制度切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
（二）、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
职责范围
一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在总经理、经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文
字工作。
四、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
五、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
六、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。 工作规范
一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范。
二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
办公室事务管理
（一） 文件管理制度
1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
办公用品管理制度
1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条 制度规范
1、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
2、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
3、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
五、 清洁卫生管理制度
1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护和督促工作人。
（二）制度规范
1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生。
4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁。
5、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。
（三）后勤管理
1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。
2、后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
3、办公室人员负责全公司的所有清洁卫生监督和维护工作，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4、负责全公司的维修工作。
（五）其他事务
1、名片制作、收发传真等其他事务。
2、负责公司文书的打印复印工作。
3、负责树木花卉的养护工作。
4、协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。
附则
1、本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。
2、本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。
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