优秀员工评优申请书
尊敬的公司领导：
首先衷心感谢各位领导给**市场这样一个争取荣誉的机会。
申请人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
记得刚到电信的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有的节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用
的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在新业务开展
初期，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时
常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的工作方法。在支局所担任支局长期间，更让我感受到任务的艰巨，以及增强班
组凝聚力的重要性。因为支局所主要是经营发展，为了做好新务业推广，在公司和部室下达指标后，我
苦思冥想，招集支局成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的各阶段营销计划和营销方法，并组织业务培训，与村组积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，每次活动极大地调动了员工
的积极性。我时刻告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表着
公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当
面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用
户时，我总是牢记“用户至上，用心服务”的服务理念，用同样真
诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次
我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却浑然不知，这时
一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心
地向用户解释疑惑，一边给用户查详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户的孩子在小灵通上开通了短信业务，因没有及时取消，造
成每月扣除20元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消了短信包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，
反而惭愧地对我说：“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对
我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是电信的服
务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，
知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那
就是“以诚待人、求真务实!”
除了业务发展外，基础管理和社会沟通也是支局所管理工作中不
可忽视的一部分。为了提升营业所的服务质量，我和其他支局在服务
个人自荐书上颇有经验的营业员进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，同
时我还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及营业员进行检查,
并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业所对服务的考核
力度，从而对提升服务质量奠定了基础。
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也
和同事之间处理得非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经
常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。记得我
有一位同事，性格非常内向，由于本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现得精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后，我主动
他一起出去吃饭，谈工作，从侧面了解他主要的压力所在。通过了解
发现，主要原因一个是工作方法上欠缺，另一个是和大家之间的沟通
太少。为了能尽快调整他当前的工作状态，提高工作效率，我主要利
用业务时间帮助他处理一部分工作，并和他一块商量怎样处理。
申请人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自从来到诚维以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来
对待每一件事。单位对于我这名员工来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，在这
里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处
世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与
进步。
自2007年进公司至今，我并没有为公司做出了不起的贡献，也
没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位
上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务，总结自
己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一
次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。
在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通的能力。沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点
摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间的工作才能协调配合的更好。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心态来
办公，有效率的办公，当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、
信心、恒心、责任心，为员工自己所做的每一件事负责。同样，公
司给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，
我能干什么，我会干什么，我干的怎么样，今天我给公司带来的是
什么，我会说我给公司带的的是正资产而不是负资产。必须拥有勇
于挑战自我，创新自我的人生价值观。只要你是千里马有一天会遇
到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长，成功20%是靠自己，80%是靠别人。没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌
依靠我们第一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论是
之前还是以后未来我将会更加努力、更加勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起为诚维竭尽全力为我们公司明天
的宏伟蓝图添份一。为我们今年的目标等待着我们大家齐心协力
去完成，为公司的全面发展和攀升目标奋斗。
最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各同事领导的支持各肯定。
我深信，一份耕耘，一份收获，从点点滴滴的工作中，我细心积累经验，使工作技能不断提高，为以后的工作奠定坚实的基础。在
此很感谢我部门的主管在工作中给了我诸多的指导与帮助，还有我的
员工同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们
就没有我今天的成长。最后再次感谢领导在诸多工作之际观看我的优秀员工自荐书。您们辛苦了。
申请人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
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