商务礼仪（徐汉⽂）课后习题答案43848
《商务礼仪》（⾼教版）课后习题答案
模块⼀初识商务礼仪
稳扎稳打
(⼀)单项选择题
1.（）曾说过：“⼈⽆礼则不⽴，事⽆礼则不成，国⽆礼则不宁。”
A、孔⼦
B、孟⼦
C、⽼⼦
D、荀⼦
2.礼仪，在西⽅，该词来源于法语“Etiguette”，原意为法庭上的通⾏证。在中国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对（）的统称。
A、礼节、仪式
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌
D、以上三者都不对
3.礼仪的⾸要原则是（）。
A、尊重的原则
B、平等的原则
C、宽容的原则
D、诚信的原则
4.从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待⼈的尊敬与友好。具体⽽⾔，（）是（）的基础，（）是（）的基本组成部分。换⾔之，（）在层次上⾼于（）、（），其内涵更深、更⼴。（）是由⼀系列的、具体的、表现（）的（）所构成的。它不像（）⼀样只是⼀种具体的做法，⽽是⼀个表⽰
（）的系统⽽完整的过程。
A、礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B、礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C、礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D、以上三个选项均不正确
5.商务礼仪，是指商务⼈员在商务活动中所应恪守的⾏为规范。其中明确商务活动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的（）。
A、适⽤对象
B、有效范围
C、基本内容
D、以上三者都错
1
2
6.代表礼仪主体进⾏礼仪操作和实施的⼈是指（）。
A 、礼仪的客体
B 、礼仪的主体和客体
C 、礼仪客体代表者
D 、礼仪主体代表者商务活动
7.《礼记﹒曲礼下》所云“谨修其法⽽审⾏之”，是礼仪（）的要求。
A 、时空有序律
B 、等级相称律
C 、客随主便律
D 、约定俗成律
8.孔⼦说季⽒“⼋佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是（）。
A 、季⽒“贱⽤贵礼”，违反了等级相称律
B 、违背时空有序律
C 、季⽒“贵⽤贱礼”，违反了等级相称律
D 、违背客随主便律
9.⾮洲⼈夸张的形容说“到了独脚居住的村⼦就应该⽤⼀条腿⾛路。”这是对礼仪（）规律的表现。
A 、时空有序律
B 、等级相称律
C 、客随主便律
D 、约定俗成律
10.现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm Jarvis （1864－1948）发起。第⼀个母亲节于1908年5⽉10 ⽇在西弗吉尼亚和宾⼣法尼亚州举⾏，在这次节⽇⾥，
（）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5⽉7⽇，美国国会通过决议，规定每年5⽉的第⼆个星期⽇为母亲节，由威尔逊总统5⽉9⽇颁布施⾏。⾃此之后，母亲节即成为美国全国性的节⽇。现在，该节⽇已成为⼀个国际性的纪念节⽇。
A B C D
(⼆)简答题
1.什么是商务礼仪？