产品质量及售后服务承诺书13篇
产品质量及售后服务承诺书1
  为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
  一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
  二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
  三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
  四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
  五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
  承诺企业名称（盖章）：
  承诺企业法定代表人或负责人：
  签订时间： 年 月 日
  玩具生产企业质量安全承诺书（例）
  为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
  一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
  二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着胶和涂料等原辅材料进行生产。
  三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
  四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
  五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
  六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
  七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
  承诺企业名称（盖章）：
  承诺企业法定代表人或负责人：
  签订时间： 年 月 日
  服装生产企业质量安全承诺书（例）
  为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
  一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
  二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。
  三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充
  真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。
  四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
  五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
  承诺企业名称（盖章）：
  承诺企业法定代表人或负责人：
  签订时间： 年 月 日
  油漆涂料生产企业质量安全承诺书（例）
  为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
  一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
  二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。
  三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。
  四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检
验合格后出厂销售。
  五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制
  性产品认证管理的油漆涂料产品。
  六、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
  承诺企业名称（盖章）：
  承诺企业法定代表人或负责人：
  签订时间：
  年 月 日
 
产品质量及售后服务承诺书2
  甲方：(以下简称甲方)
  乙方：(以下简称乙方)
  基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员快乐消费的理念，双方承诺如下：
  一、服务保障
手机三包规定  1.先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方，并和甲方根据会员提出的要求，共同进行调查并核实情况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不承担任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。
  2.商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法按照约定提供产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满意，乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提
前通知所有购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方承担由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务原因导致的，甲方对此不承担任何责任。
  二、消费过程中的问题处理
  1.对于来自洋聪网的会员，如果对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必须立刻通知乙方协助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务态度。
  2.甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或服务活动的详细内容，让通过洋聪网的会员能够快乐消费。