一座城，该有怎样的底，才能映衬出彩斑斓的图景？
一座城，该有怎样的品格，才能让全体市民齐心协力、众志成城？
港城宁波给出了两个字的答案——文明。
2005年10月，宁波首捧全国文明城市奖牌，成为首批全国文明城市之一；2017年11月，宁波第五次成功蝉联全国文明城市，创下“五连冠”的辉煌，成为全省唯一、全国仅有的六个“五连冠”城市之一。十多年的文明城市创建之路，宁波一直在路上。
“全国文明城市”这块“国字号”金字招牌，改变了宁波市民的生活方式。它美了城市，也美了人心；它传承着崇德向善的“城市基因”，也唱响了“大爱宁波”的主旋律。
刷新城市的美麗颜值
城市承载文明，文明浸润城市。正如习近平总书记所言，“城市管理应该像绣花一样精细”。宁波的建设者和管理者们，正是秉持着这样一种“绣花”精神，不断健全文明城市创建运行机制，提升常态长效水平，通过一轮又一轮文明城市的创建，不断提升城市形象，改善人居环境，增加民生福祉，进而增强众获得感。
经过百余天改造提升，宁波大学东门旧貌换新颜，一个颇具特的“青年云创小镇”展露芳容；镇海轮渡码头、象山第一人民医院、宁海县第一医院等原先“脏乱差”的文明顽疾“老病号”接连“蝶变”新生……2016年以来，宁波市实施了对菜场、学校、医院、车站周边和城乡结合部、管理区域结合部等“四周边两部位”的治理，2017年，大力实施公益广告刊播提质扩面、车辆停放秩序整治等“六项整治提升行动”，补齐文明城市创建短板，培育、提升文明城市创建品质。
在宁波，占道经营的现象少了，街边小巷更整洁了，一桩桩、一件件实实在在的举措，让“脏乱差”无处遁形。品质社区、洁美村庄、文明校园等新品牌新面貌不断涌现，城市颜值和市民素质交相辉映。
如何管理好社区，让居民更具归属感和获得感？近年来，借着文明城市创建的契机，宁
波市不断刷新环境“颜值”，从民生服务、公益服务、社区文化等细微处入手，着力建设“品质社区”，已先后推出两批“十佳品质社区”，并涌现出社区公益集市、邻里守望卡、社区圆桌听证会等“百佳社区文明创建工作品牌”，让居民的社区生活过得安心又舒心。
随着“宁波蓝”在朋友圈刷屏，宁波轨道交通行车间隔进入“4分钟”时代，公共自行车网点越来越多，一座座高标准建设的学校和医院出现在家门口，文化体育活动越来越丰富……2017年，宁波又一次荣获“中国最具幸福感城市”，幸福底越来越浓的背后，是宁波实事工程一年接着一年干、一件接着一件办的坚持。而不断增加的人民获得感，也成为文明城市创建最好的注解。
提升城市的文明素养
文明，是一个城市的内在灵魂。如何有效提升市民文明素养、引导市民形成良好的文明习惯？2017年7月1日，《宁波市文明行为促进条例》正式施行，首次为“文明文明礼仪诗歌”立法，构建有宁波特的文明行为规范体系、执法体系和监督体系，建设不文明行为举报平台、曝光平台、信用信息平台，对市民普遍关注的10类倡导性文明行为、25类不文明行为作了分类列举，对高尚的道德行为给予鼓励促进，对违反规定的不文明行为予以惩戒，将抽象的文明概
念落实于具体条款，把文明新风的引导体现于字里行间。
《条例》施行当日，鄞州区卫生监督所执法人员对一名正在吸烟的男子进行了处罚，开出首张罚单；象山县建立以车窗抛物不文明行为有奖举报为主体的投诉奖励基金，鼓励市民积极举报不文明行为；全市12345投诉举报平台开设“不文明行为投诉专席”，方便市民投诉举报不文明行为，并督促有关执法部门核实查处。
文明礼仪让城市更美好。自2010年开始，公交车率先带头礼让斑马线，7年来礼让行人或非机动车超过40亿次，让行率达到了100%。如今，越来越多的出租车、私家车加入主动礼让队伍，刻画出“宁波有礼”的优雅身影。与此同时，文明出行、文明服务、文明餐桌、文明旅游、文明施工等“文明宁波”系列活动汇聚成文明新风尚。
让每一面墙壁都说话，让每一个角落都传播文明。近年来，越来越多的公益广告出现在城市各个角落，包含中国梦、社会主义核心价值观、公民基本道德规范、市民文明公约等内容的文化长廊，道德模范宣传主题街，谢才华剪纸艺术系列公益广告……无论是街头巷尾，还是公园社区，一幅幅构思巧妙、主题多样、形式丰富的公益广告，无不散发着道德文明的芳香，装点浸润着整个城市的文明氛围。
“爱心宁波·尚德甬城”唱响文明主旋律
每年的11月下旬或12月初，总有一份特别的爱如约而至。从1999年至今，一位名叫“顺其自然”的人每年都会向宁波市慈善总会捐出一笔钱。截至2017年11月22日最近一次捐款，“顺其自然”已累计捐款955万元，全部用于助学、助困。
而今，在宁波，像“顺其自然”一样的“隐善”人数已超过300人，捐款总额超过3500万元。爱心善举已成为宁波市民的一种生活方式。
2017年7月，根据“宁波爱心大使”梁国华的真实事迹改编的电影《让爱活下去》在全国公映。湖北籍来甬务工人员梁国华罹患尿毒症后“爱心反哺”，用自己的善良收获了全城人民爱心的故事再一次触碰到了每个人柔软的内心。
“爱心宁波”，不仅仅是一句口头标语，而是来源于每一个善意念头、每一项爱心义举，它已成为这座文明城市的闪亮名片。
2017年6月，国内首家公益慈善综合体善园在宁波市鄞州区开园。作为善园的一部分，两年前发起设立的善园公益基金会至今已实施500多个公益慈善项目，项目覆盖全国28个省
、市、自治区，有70多万人次参与公益帮扶。7月，无偿献血85次总计6万多毫升的“献血明星”莫国民病逝，他的妻儿遵照其心愿捐献了他的遗体和角膜，献出莫国民最后一份爱心……如今，对宁波人来说，奉献爱心不是走过场，而是融入血液中的一种基因。这些人，这些事，这些爱，都在光阴中渐渐铺就了这座城市浓厚的文明底。
一个榜样，一面旗帜；一好人，满城春风。道德模范能够带动一座城市的精神文明建设，是建设文明城市的道德力量。在宁波，从不缺少这样的力量——“小巷总理”俞复玲、最美兽医陈淑芳、最美女警胡朝霞、援疆教师姚仁汉、念恩大妈徐兰芳……这些身边的道德模范和先进典型，为宁波平添了动人魅力，通过“核心价值观大讲堂”“道德讲堂”“道德模范工作室”，向社会传递着源源不断的善意和温暖。
于细微之处点亮道德之光，用凡人善举托起文明高度。截至目前，539例当选宁波好人，97人被评为市级道德模范或提名奖，157人当选浙江好人，15人当选浙江省道德模范或提名奖，65人荣登中国好人榜，9人当选全国道德模范或提名奖……宁波不断健全完善宁波好人、最美宁波人、宁波市道德模范等市级道德荣誉体系，夯实公民道德建设基础，在全社会形成崇德向善、见贤思齐、德行天下的浓厚氛围。
宁波市坚持用核心价值观凝聚人心，近年来，全市共制定实施了“诚信街区”“聊天长廊”“公益超市”等136个重点项目，构建完善现代化志愿服务体系，建设爱心公园和荣誉墙，整治婚丧礼俗。为了让道德“盆景”成为城市的文明“风景”，宁波在全国地市级城市中率先对志愿服务立法，设立“关爱基金”“道德银行”，激励和引导市民和社会团体向上向善，共铸永恒之爱。截至目前，宁波拥有注册志愿者183万人，注册志愿服务组织8735个，累计发布志愿服务岗位1427个，发布志愿服务活动1044个。通过搭建宁波市志工委统一领导，宁波市志愿者协会、志愿服务网络管理系统、志愿者学校、志愿服务基金会、81890志愿服务中心“1+5”的志愿服务工作体系，使各自独立的万千公益组织拧成一股绳，使志愿者点滴行动凝结为温暖而坚定的力量。
宁波的全国文明城市“五连冠”是怎样炼成的？在采访中，记者逐步对这一问题进行了深入的探索和解读——以文化涵养文明、以法制促进文明、以民力培植文明。宁波人创造文明，享受文明，也受益于文明。宁波书就的“五连冠”答卷，不负加快建设国际港口名城、打造东方文明之都的使命担当。
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