破窗理论的启示假日海滩
首先,破窗理论说明了人都会有潜意识的模仿,跟从习惯。俗话说,入乡随俗嘛,那个乡是什么样的乡,新人进去了可能会按乡里的老习惯去做,类似这样的事情是很多的。比如曾有报道海口假日海滩脏杂物满地,一片狼籍,是由于人们去游泳时带去很多食品,就象破窗理论说的,有一人乱扔垃圾而没有及时清除,其他人看到地上有垃圾,都认为此处可随意扔垃圾,接着谁吃完后都随手乱扔,结果造成沙滩上遍地都是垃圾。如果在沙滩上每隔不远的地方安置一些垃圾箱,同时做一些规定,立牌明示,不能随便乱丢垃圾,同时安排一些人员监督、,看到垃圾时及时清理,及时修好第一扇打破的窗,则会使假日海滩变得干净、整洁,也是人们所希望的。类似的还有 18 世纪的纽约以脏乱差闻名,环境恶劣,同时犯罪猖獗,地铁的情况尤其严重,是罪恶的延伸地,平均每 7 个逃票的人中就有一个是通缉犯,每 20 个逃票的人中有一个携带武器者, 1994 年新任警察局长布拉顿开始治理纽约,他从地铁的车厢开始治理,车厢干净了,站台跟着也变干净了,站台干净了,阶梯也随之整洁了,随后街道也干净了,然
后旁边的街道也干净了,后来整个社区干净了,最后纽约变了样,变整洁干净了。现在纽约是全美国治理出的都市之一,这件事也称为纽约的“引爆点”。
其次,“破窗”理论还说明了细节的重要性,每件大事都由无数小事即细节构成,“千里之堤,溃于蚁穴”,我们只有将细节尽可能做到完美,将来的结果才有可能完美。不管是小企业还是大企业,就好比一个酒店,如果洗碗工偷洗洁精回家用,而不及时制止,那厨师就可能偷菜或酱油回家,收银的可能偷钱,那整个酒店必然破败无疑。
“破窗”理论说明细节是如此的重要,那么我们如何把细节工作做好,我想首先要重视身边有用的细节,每个细节建立一个标准,然后按照标准来做,同时进行监督、检查,直至养成习惯。建立标准和树立模范都是重要的环节,不同的人有不同的准绳,所以必须建立统一的标准。人都有图方便,懒惰的陋习,有人随便一点,别的人肯定跟着随便,那么就没有规矩了。比如在理化实验室,如果记录的第一页、第一行是规范的,后面的记录也会跟着规范。如果第一行是不规范的,那后面的记录也不规范,可见建立模范和标准特别重要。只要我们把细节的模型做好,做规范,就会把细节做好。
知道了“破窗”理论,希望能更多利用这一理论来指导我们的工作、生活,让我们的工作更上
一层楼,生活更完美吧
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