护理工作总结范文 1
转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难
题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”
的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
护理工作总结范文 2
半年来，在医院领导、分管院长领导下及全院护士长的大力协助积极配合以及共同努力下，我们的护理工作按照计划完成各项护理工作，现总结如下：
一、各项护理工作完成的指标：
1、全院护理人数3697人，危重病人13人，其中特护人数2人、一级护理人数1_8人，尿管护理人数348人，灌肠人数28人，会阴冲洗人数834人。
2、手术室护理工作：1—6月份共手术1073例，其中平诊手术983台，急诊手术90台，眼科手术233台。
3、妇产科护理工作：1—6月份门诊病人1500人，住院人数789人(产科住院人数746人、妇科住院人数43人)，平产681人，剖宫产65人，妇产科手术18人。
二、执行落实措施完成情况方面：
1、注重人才培养提高护理人员素质。选送外出进修护理人员7人到玉林市第一人民医院进修学习3个月，内科：黄丽英、王赛君、外科：庞丽萍、吴佩瑜、邹依娜;妇产科：高春燕;手术室送林玲进修专科手术的配合。
2、“三基、三严”培训学习方面。组织全院护士长学习1次;组织全院性护理业务学习共6次，操作技术培训2次，共参加培训、学习人数307人，组织全院核心制度考试1次，参考人数45人，补考2人，合格44人，不合格1人，合格率98%。组织全院护理人员“三基”理论闭卷考试1次，参考人数48人，合格48人，合格率100%。组织全院护士及未取得执业证的护士进行护理技能操作《一般洗手法》培训后，分批考试29人，合格率100%。组织全院各层次护理人员进行《徒手心肺复苏》培训后，分批进行考试48人，合格率100%。每次培训学习，要求每一个护士都要记笔记，结束后护理部在护士学习笔记本上签名，每次学习给予学分一分，增强“三基三严”培训的严格性和个人学习的重要性。
3、各科室强化了质量管理，确保护理安全。
(1)、护理质量控制：①健全了一级和二级质量控制组织每个月并组织实施。②每个月有计划对各科室进行护理质量检查一次，质控是将检查中发现存在的问题记录在科室护理质量持续改进反馈本上，并提出限期整改时间，护士长在限期整改时间内对存在的问题进行原因分析，提出落实整改措施，记录整改结果。各质控员都做到及时进行追踪检查，并做好质检内容小结。③落实分级护理管理制
度：各科室护士长抓好了危重病人的护理落实、告知服务及健康教育的相关工作。④督促各科室护士长抓好一级质控管理;各科室每月均按内容进行质控二次，有记录，有个别科室质控记录过于简单。
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