房地产中介实习报告3篇
房地产中介实习报告3篇
**是以地产中介业务为核心全国化开展的房地产综合效劳体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、" 央产房 " 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭效劳和商业地产效劳方面的领跑者。
“行业的领导者”：让不动产效劳业走进殿堂
对社会：**建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代效劳品牌。
对房地产交易客户：**有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产效劳。
对房地产经纪行业：**将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人：**帮助和鼓励经纪人用美好人性（老实正直友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。
房地产实习报告客户至上：我们知道**的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。
老实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们老实，我们让人信任。
团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此照顾才能强大。
拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。
作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购置、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事参谋代理、信息处理、售后效劳、前期准备和咨询筹划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济开展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询筹划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常开展，日益发挥着不可替代的宏大作用。
我的工作内容大致总结如下：
开发客户――了解客户需求――推荐房源――开发房源――约客户看房――带客户看房――回访客户――回访业主――约双方见面签约――物业交割――入住
1.开发客户：客户主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交。
2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户效劳。
3.推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。
4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得寻房主，承受房主的出租委托，从而才能进展
带看。而房源的开发主要店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。
5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看那么成为重中之重。每天必须给自己的客户打，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看。
6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用BAC法那么带看。而且带看途中不断的发现客户的需求，从而为客户匹配更为适宜的房源，促进成交！
7.回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。
8.回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个，防止业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约：在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，屡次交流之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的完毕，因为售后效劳一样重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，防止出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。
11.入住：客户入住后，也要个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮助的，维护客户感情。
问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，
会直接影响很大一部分人的购置力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状态，有的人直接购置。
问题二：影响购房的因素有很多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的最大利益化，经纪人不可能直接了解客户的核心需求，导致匹配房源的不适宜，最终无法达成交易。
问题三：个人经历欠缺，资源积累缺乏。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业知识不够了解，导致无法完美的应对客户。
针对问题一，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。
针对问题二，更多的与客户交流，更多的带看，在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。
针对问题三，有问题自己先思考，再向同事请教，有事店长。每天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中观察学习。
对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户确实有很大一部分取决于运气成
分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大，希望公司可以提高经纪人的生活保障。
过于频繁的骚扰，已经一次次使得**处于风尖浪口。日常定量要求的洗盘，虽然可以寻出一批有效客户，不过仅仅暂一小部分，更多确实实周而复始的骚扰，严重影响了**形象。希望公司在这方面做出相应的改变。
在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了**，彻底成为了**的一份子，也成为了一名真正意义上的**人。在这段时光里，我和小组同事每天
13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐，早已成为天江风格店A组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下：
1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，**这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可