【导语】实习是每个⼤学⽣必须⾯对和经历的过程，正确认识实习对⼤学⽣的意义，对以后的就业和⼯作都会起到⾮常有利的推进作⽤。为⼤家整理的《⼤学⽣实习报告范⽂3000字6篇》，希望对⼤家有所帮助！
⼤学⽣助理实习报告范⽂3000字篇⼀
  作为⼀名即将毕业踏⼊社会的⼤学⽣，这次实习就像是上台前的最后⼀次彩排，当我⾛进公司时那种激动⽽⼜紧张的⼼情不⾔⽽喻。⽣怕会在⼯作中出现差错，然⽽现在看来所有在实习中出现的困难，都是⼀笔珍贵的财富，警⽰着我在今后的⼯作中做得更好。
  ⼀、实习过程
  开始实习之前，我多少有些⼼虚。因为我的许多朋友都有过假期打⼯的经历。⽽作为⼀名英语专业的⼤学⽣，这次的实习却是我的第⼀次⼯作经历。从⼯作那天开始，我过着与以往完全不⼀样的⽣活，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对⾃⼰了，⽽是对⼀个公司，所以凡是都要⼩⼼谨慎。
  学校换成了公司，同学换成了同事，不再有⾃由⽀配的时间，⼀切来得那么⽆情，但是去必须适应。其实我的⼯作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的⼯作，
时间久了容易厌倦，但是⼯作烦琐也不能马虎，⼀个⼩⼩的错误不但会给⾃⼰带来⿇烦，更会给公司带来巨⼤的损失，⽽像公司的业务员每天都得到处奔波，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌⽓就此辞职，每次看到他们我就会充满⼲劲。
  踏上了社会我们开始与形形⾊⾊的⼈打交道，由于存在着利益关系，很多时刻同事不会像同学⼀样嘘寒问暖，有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的，纯粹的东西总是死的很快，⽽现在所能做的，只有在怀念中适应变化的⼀切。
  ⼆、实习感悟
  “在⼤学⾥学的不是知识⽽是⼀种叫⾃学的能⼒。”当我真正⾛上⼯作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论⽤的很少，我担任的助理⼀职平时做些接待客户、处理⽂件，有时觉得没有太多挑战性，⽽同公司的站开发⼈员就⼤部⼀样了，计算机知识⽇新⽉异，他们不得不以⾃学尽快掌握新知识，迎接⼀个⼀个新的挑战，如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不⾏的。我们必须⼯作中勤于动⼿，不断学习新知识积累经验，没有⾃学能⼒的⼈迟早会被企业和社会淘汰。
  我的感悟就是真诚所⾄，⾦⽯为开。不管多难做，做好⾃⼰的那⼀份，总有⼀天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这⼀天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
  另外，⼈际关系的处理也很关键，虽说在⼯作中能⼒必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗⽃，要处事圆滑甚⾄耍些⼩聪明才能⽣存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放⼤别⼈的优点，缩⼩别⼈的缺点。多站在别⼈的⽴场上想问题。
  还有就是坚持的重要性。再加上实习中⾃⼰的感悟。我觉得，整个⼈⽣有因就有果。只有做好⾝边的每⼀件⼩事，才能得到所谓的善果。针对⼤学⽣眼⾼⼿低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的⼀件⼩事，就是我们的⼀个机会。要想长成参天⼤树就要靠坚持靠积累。
  针对助理的职业特点，具体遇到挫折时不妨从调整⼼态来疏解压⼒，并进⾏冷静复习，从客观、主观、⽬标、环境、条件等⽅⾯出受挫的原因，总之，通过这些感悟，我不仅明了我会在以后的⼯作中做得更好，更会学会珍惜，珍惜⽗母的每⼀分⾟苦转赚来的钱，珍惜每⼀次⼯作机会，因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
毕业生实习报告
  三、实习总结
  ⾸先，是建议⽅⾯的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学⽣们的⼯作能⼒，并以社会需求为导向调整课程设置，毕竟，我们改变不了招聘条件，职能使⾃⼰成为⼈才，这就要求学校加⼤教学改⾰⼒度以适应社会需求。
  其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了⼯作和为⼈处事⽅⾯的经验，但是也有⼀些遗憾，也许因为实习⽇⼦短的关系，我对助理⼯作的认识还仅仅停留在表⾯，未能具体处理全部⼯作，虽然有了⼀定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和⼯作中我要做到以下五点：
  其⼀是加强英语的学习。对于助理这⼀职务虽然频繁的应⽤英语，但作为⾃⼰的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的过程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会⽽不精的原因。所以，在以后的学习中我要通过扩⼤词汇量和增⼤阅读⾯来提⾼⾃⼰的英语⽔平，使⾃⼰的优势更加突出。
  其⼆是加强沟通能⼒。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能⼒是让别⼈发现⾃⼰能⼒的前提，对于助理这个职位来说，沟通能⼒更是包括了⼀个⼈从穿⾐打扮到⾔谈举⽌等⼀切⾏为的能⼒。通过在⽇后的交际中来提⾼我的沟通能⼒⼀定会在我以后⼯作的过程中起到事半功倍的作⽤。
  其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性⾃我的关系，在这⼀⽅⾯我做得很不够。我们虽然⼀在⽇常的⼯作和⽣活中接受了团结合作的重要性，停留在这个⼤家都认同的概念中，可能会进⼀个误区，理论正确⾏动却没有效果，这就要求我们每个⼈增加奉献精神，⼀个⼈若不懂得在团队中主动奉献，能⼒再好也会变成可有可⽆的⾓⾊。应该把⾃⼰所拥有的知识能⼒奉献出来才能促进团队的进步，并使⾃⼰的能⼒得到认同。
  其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系错综复杂，没有⼈可以⽆条件的接受你的⼀切情绪，俗话说，忍⼀时风平浪静，退⼀步海阔天空，要保持宽容的⼼态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好⼀切关系。
  其五是要做好⾝边的每⼀件事。现在我的⼈⽣观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好⾼骛远，总觉得明天肯定会很美。现在，在我⼼中定义的美跟以前不同，得到的⽅式也不同。现在的美是⼀种踏实的感觉。⽽且是通过⾃⼰的坚持不懈的努⼒得来的。
  实习是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段宝贵经历，⽽这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，⽽是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的⼀次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后⾛上⼯作岗位打下了坚实的基础。
  虽然我们即将⾛向社会，但作为⼀个刚踏⼊社会的年轻⼈，⼏乎没有任何社会经验。可在实习期间的每⼀件⼩事中，我们能够体会到⼈际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基⽯。⽽在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启⽰。
  在这短短的2个多⽉中，我除了学会了⼀些⼯作的基本技能外，也学到了做⼈做事的道理，更让⾃⼰浮
躁的⼼平静了下来，看清了⾃⼰的能⼒，明⽩了⾃⼰究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取⼼才能使⾃⼰不被淘汰实习结束之后，当初对⾃⼰适合什么样的⼯作什么岗位的迷茫已渐渐消失，⼼理终于有了些轮廓，在现实⽣活中，⾛好⼈⽣第⼀步是重要性不⾔⽽喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努⼒，把握好⼈⽣中的每⼀个机会，到⾃⼰想要的⽣活。
⼤学⽣学前教育实习报告范⽂3000字篇⼆
  从20xx年x⽉份⾄20xx年x⽉份通过学校组织的这次实习。让我第⼀次与幼⼉亲密接触，这次真实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼⼉教师这个光荣的职业，同时也亲⾃尝到了在⼀线奋战的幼⼉教师们的⾟苦。
  ⼀、实习⽬的
  能了解幼⼉园教育与教学⼯作的特点，巩固和加深所学的⼯作理论知识，培养学⽣对幼⼉进⾏教育、教学⼯作的初步能⼒，加深学⽣对专业的理解与热爱。
  ⼆、实习的内容
  1、观察幼⼉园各年龄段教学班的半⽇教学活动内容，初步了解幼⼉园的⼯作性质与过程。
  2、观察幼⼉园的环境布置与建设，了解幼⼉园环境布置的特点及环境对幼⼉园教学的作⽤。
  3、观摩幼⼉教师是如何组织教学活动的，初步了解⾃⼰未来的⾓⾊与⼯作状况。
  4、观察保育员是如何进⾏保教⼯作的，初步了解保教⼯作的重要性。
  5、了解当今幼⼉园对幼⼉教师素质与能⼒的要求，明确⾃⼰的专业特点与努⼒的⽅向。
  6、写出观察⽇记、见习报告、⾃⼰的感想和实习专题总结。
  三、实习的收获
  1、本次实习达到了实习⽬的，圆满、顺利地完成了实习的各项任务，使学⽣初步了解了幼⼉园的⼯作性质、特点与过程，也了解了⾃⼰未来的去向与专业定位。
  2、学⽣能够遵守实习时间和实习纪律，在实习的过程中能够帮助幼⼉园做⼀些⼒所能及的事情，如拖地、打扫卫⽣和环境布置等。
  3、观摩了幼⼉园的、有超前意识的活动课程教学，使学⽣对幼⼉园的教学模式有了⼀定的感性认识。
  4、每个实习学⽣都写出了见习报告和实习专题总结，都有不同的体会与感想。
  5、因为我们所在的专业是数学教育，因⽽被分到⼤班担任班主任，指导教师王⽼师，40左右⾔谈爽利，是个⾮常有经验的优秀⽼师，她在教学上给了我很⼤的帮助，帮我分析上课的每⼀个环节，她精益求精甚⾄每个细节都会给我更好的意见，如何更⼤程度的激发学⽣的思维，让他们更容易的发现⽼师的意图，接受新的知识等等。我是从第⼀周的星期五开始上课的，王⽼师说这是练习课，她不打算去听，只是给个机会你去和学⽣接触，感受他们对知识的接受程度，为下周⼀的新⽼师上课做准备。
  上课，除了传授新知识，让学⽣学得更好，不应是⼀节课得全部。激发他们对学习的热情和感受学习的快乐，是更加重要的⽅⾯。
  好动爱闹是幼⼉的天性，集中教育活动时间不仅要有好的备课教案，更重要的是懂得如何控制课堂纪律，否则就是含破喉咙也⽆济于事，所以能让⼩朋友在⽐亚时候安静的听讲，⾃⼰也会觉得很有成就感。第⼀个集中教育活动时，我既兴奋⼜紧张，很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课：熟悉教学内容、结合幼⼉年龄特点、精⼼准备各式各样的教具，尽我的努⼒去激发幼⼉学习的兴趣，帮助幼⼉理解记忆，让她们能快乐的学习知识。当然，在教学活动中我也穿插⼀些⼩游戏，以让达到幼⼉在玩中学。
  四、意见与建议
  实习期间，我发现了⾃⼰的许许多多不⾜，主要归结为以下⼏点：
  （1）表达能⼒不强，综合概括能⼒仍⽋缺。
  （2）语速、语调掌握还不够好，语⾔不够童化。
  （3）专业技能不扎实。
  （4）⼈际关系的处理有待提⾼。
  （5）与教师的交流显得有些少。
  六、实习总结的体会与启发
  本次认识实习达到了预先的实习⽬的，完成了实习任务，使学⽣对幼⼉园和幼⼉有了⼀个感性认识，对专业教育的开展和使学⽣形成稳定的专业思想起到了应有的作⽤。认识实习是学前教育专业⼀个不可缺少的实践教学环节，认真组织和⾼度重视实践教学是⾼职教育教学的办学特⾊和需要。只有抓好各教学阶段的实习，才能提⾼⾼职学前教育专业学⽣的职业能⼒，才能为⾼职教育的进⼀步发展起到应有的促进作⽤。
  实习让我第⼀次置⾝于社会活动中，与不同的⼈打交道。和⼩朋友搞好关系，让她们对你⼜爱⼜怕。所谓爱就是让⼩朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，怕呢，就是让⼩朋友听你的要求，和你⼀起活动。这次我也掌握了⼀些与幼⼉相处的⽅法，这也是⼀笔难得的财富。
  实习让我的思想逐渐成熟，⾏为收敛了许多，在今后的⽇⼦⾥，我将会继续努⼒，不断完善⾃⼰的不⾜，提⾼技能⽔平。这对我将来学习和就业有很⼤的启发与帮助。
⼤学⽣计算机专业实习报告范⽂3000字篇三
  ⼀、实习⽬的
  通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，为顺利毕业进⾏做好充分的准备，并为⾃⼰能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进⼀步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应⽤，较为系统地掌握计算机应⽤技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利⽤计算机处理⼯作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能⼒，从⽽提⾼我们从事实际⼯作的能⼒。
  通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，了解设计专题的主要内容，使学⽣能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对⾃⼰今后所从事的事业有⼀个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进⾏做好充分的准备，并为⾃⼰能顺利与社会环境接轨做准备。
  实习对于锻炼学⽣能⼒，了解社会、熟悉民⽣，看清⾃⼰的定位是很有帮助的。⽽从就业⾓度来看，拥有丰富实习经历的学⽣在就业时的优势也是⽐较明显的。
  ⼆、实习意义
  ⽣产实习是⼀个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学⽣在社会实践中接触与本专业相关的实际⼯作，增强感性认识，培养和锻炼学⽣综合运⽤所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独⽴分析和解决实际问题的能⼒，把理论和实践结合起来，提⾼实践动⼿能⼒，为学⽣毕业后⾛上⼯作岗位打下⼀定的基础；同时可以检验教学效果，为进⼀步提⾼教育教学质量，培养合格⼈才积累经验。计算机是⼀门对实践要求较⾼的学科，通过专业实习，使学⽣能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学⽣毕业后能胜任与本专业相关的⼯作。
  ⼤学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能⼒、处事能⼒和⼀些专业知识。可⾯对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们⼀个了解社会，增加经验，熟悉⼯作单位的机会。锻炼⾃⼰的动⼿能⼒，将学习的理论知识运⽤于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善⾃⼰的知识结构，达到锻炼能⼒的⽬的。⼀切都是为了让实践者对本专业知识形成⼀个客观，理性的认识，从⽽不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进⾏做好充分的准备，并为⾃
⼰能顺利与社会环境接轨做准备。
  三、实习单位调研情况
  我的实习单位xx分公司是上市的xx股份有限公司的全资⼦公司。以”遵守国家的法律、法规，以市场为导向，积极采⽤先进的通信技术，发展xx及信息业务；加强管理，提⾼服务质量；为社会提供快捷、⽅便、准确的通信服务，满⾜社会需要；提⾼企业效益，增强竞争实⼒，为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
  公司的经营范围是经营北京省内的国内固定xx络与设施（含本地⽆线环路）业务；基于固定xx络的话⾳、数据、图像及多媒体通信与信息服务；按国家规定进⾏国际xx业务的对外结算，开拓国际通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、⼴告、设备⽣产、销售和设计与施⼯。同时，承担着党、政、军重要通信保障任务。
  四、实习内容
  我实习所在的部门是技术客服部，主要从事络维修服务⼯作。刚开始实习时，办公室的同事给了我⼀些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机计络维护--特别是系统维护有了⼀定的认识，真正体会到了⼀个国有企业单位对⼈事的重视，理解了技术服务部的电脑维护⼯作虽然是企业部门运营的⼀个⼩侧⾯，但关系到企业在⼴⼤市民⼼⽬中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每⼀款注意事项，经常领着我去进⾏顾客回访、产品市场调查；后来，⼜
让我参与了⼀些具体的⼯作，⽐如约定顾客、维修单开⽴、对外宣传。
  刚开始的时候有点⼿忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，很多⽤的器材都叫不上名字，业务也很不熟悉，都是同事指导和帮助我。由于后来⼼态的调整和渐渐的熟练，慢慢地学得差不多了，就呆办公室⾥，有⼯作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候⼀直忙，闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情安排给我做，不然实在是太⽆聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、⼯作，我已熟悉整个维护服务的流程，可以独⽴、熟练地⽐较准确地报出各种络故障问题。
  作为实习⽣，我严格的要求⾃⼰，⽢于吃苦，任劳任怨，尽⼼尽⼒，遵守公司的规章制度，主动打扫办公室卫⽣，尊重领导，维护领导的威信，适应领导的⼯作习惯、⼯作⽅法、⼯作风格以及⼯作特点。主动向领导、向办公室同志学习，取长补短，加强沟通，增进了解，提升能⼒。对领导和办公室交办的⽇常⽂字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结，不断提⾼⼯作效率。
  我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈⼯作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导的⼯作风格和特点，⽬的是为了更好地做好⼯作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出⾃⼰的观点，要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事⼈要热情周到，庄重⼤⽅，⾔⾏得体，不卑不亢，树⽴起⼀⾔⼀⾏，都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
  我所学的，我知道的知识还远远不够。每个礼拜，我们要做⼀次材料计划表。其实这个表是很简单的。
这些简单的⽂档操作平时觉得是微不⾜道的⼀些知识好像根本就不⽤多说的问题。但真正⾃⼰在实际操作中确实是模棱两可的。这说明⾃⼰对⾃⼰所学知识太浮了们有深⼊，这种眼⾼⼿低的⽑病在⼯作中是最忌讳的。所以在⼯作中端正态度是必须的。
  感触最深的是⾃⼰的社会经验不够丰富，我觉得⼯作并没有想象的那么轻松，接触的都是有很多年社会经验的⼤⼈，跟他们在⼀起，需要把⾃⼰摆在⼤⼈的⽴场上说话，思考问题，说话办事都要有所注意，有时会觉得很累，但是我把这次实习当成是锻炼⾃⼰，接触社会的平台，不管有多困难，也要努⼒克服，要抓住这次机遇，不断的向他们学习，充实⾃⼰。
  虽然实习⽤到的计算机专业的知识不多，但是我仍然能够感觉到⾃⼰的计算机知识还是不太扎实，如果要学以致⽤，还需要进⼀步加深⾃⼰的知识⽔平。
  在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是⼀个团结、上进、充满活⼒的集体。每天⼤家都是笑脸相迎，即使⾯临很⼤的⼯作压⼒，办公室⾥仍然会听到笑声；⾯对客户，⼤家总是热情真诚；⾯对⼯作上的困难，⼤家总是互相帮助，直⾄解决难题。整个部门和睦相处，就像⼀个温馨的⼤家庭。⽽部门领导就是这个家庭中的家长，给每个⼈很⼤的空间⾃由发挥。
  从他们⾝上，我真正体会到了＂敬⼈、敬业、⾼效、⾼⽔平服务＂的真实意义，体会到了服务部＂服务、奉献＂的意义，体会到了＂创造完美、服务社会＂的服务理念，知道了什么是＂创新就是⽣活＂。
特别令我感动的是，每当我遇到困难向⼤家求助时，谁都会⽆私的告诉我；我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到⾃豪。我很庆幸⾃⼰能在这样有限的时间⾥，在这么和谐的⽓氛中⼯作、学习，和同事们⼀起分享快乐，分担⼯作。所以我努⼒向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每⼀项⼯作。部门领导和同事也都尽⼒帮助我，给我有关知识、
  五、实习体会与收获
  在这短暂的实习期间中，我学到了许多书本上学不到的知识。从学校⾛向社会，⾸要⾯临的问题便是⾓⾊转换的问题。从⼀个学⽣转化为⼀个单位⼈，在思想的层⾯上，必须认识到⼆者的社会⾓⾊之间存在着较⼤的差异。学⽣时代只是单纯的学习知识，你可以有很好的同学，很好的朋友，⼤家相互嘘寒问暖，不必勾⼼⽃⾓。
  ⽽社会实践则意味着继续学习，并将知识应⽤于实践，学⽣时代可以⾃⼰选择交往的对象，⽽社会⼈则更多地被他⼈所选择。存在着利益关系，⼜⼯作繁忙，就多了份⼈情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层⾯上认识到这⼀点还是不够的，⽽是必须在实际的⼯作和⽣活中潜⼼体会，并⾃觉的进⾏这种⾓⾊的转换。
  通过实习使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲⾃实践巩固了课本上学的知识，在这个基础上把所学的计算机应⽤专业理论知识与实践密切结合起来，培养⾃⼰实际⼯作能⼒与分
析能⼒，达到学以致⽤的⽬的。理论与实际的结合，学校与社会的勾通，进⼀步提⾼了⾃⼰的思想觉悟，业务⽔平；尤其是观察分析和解决问题的实际⼯作能⼒，实习的⼀个重要功能，在于运⽤教学成果，检验教学成果。运⽤教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应⽤与实际的⼯作中。
  经过这段实习，我有些慌张，我意识到⾃⼰并不成熟，并没有做好将要⾛上社会的准备⼯作。我还有太多的地⽅需要改进，思想上的，⽣活作风上的，我应该抓住这次实习机遇，⽤最快的速度进步，把握住⾃⼰的不⾜，在今后的⽣活中注意锻炼。为适应以后的⼯作，为之打好基础。
⼤学⽣客服实习报告范⽂3000字篇四
  ⼀、实习⽬的
  通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，为顺利毕业进⾏做好充分的准备，并为⾃⼰能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习，使我们进⼀步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应⽤，较为系统地掌握计算机应⽤技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利⽤计算机处理⼯作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能⼒，从⽽提⾼我们从事实际⼯作的能⼒。
  通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，了解设计专题的主要内容，使学⽣能够了解社会、学校的需要，在实习单位领导的帮助，对⾃⼰今后所从事的事业有⼀个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进⾏做好充分的准备，并为⾃⼰能顺利与社会环境接轨做准备。
  实习对于锻炼学⽣能⼒，了解社会、熟悉民⽣，看清⾃⼰的定位是很有帮助的。⽽从就业⾓度来看，拥有丰富实习经历的学⽣在就业时的优势也是⽐较明显的。
  ⼆、实习意义
  ⽣产实习是⼀个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学⽣在社会实践中接触与本专业相关的实际⼯作，增强感性认识，培养和锻炼学⽣综合运⽤所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独⽴分析和解决实际问题的能⼒，把理论和实践结合起来，提⾼实践动⼿能⼒，为学⽣毕业后⾛上⼯作岗位打下⼀定的基础；同时可以检验教学效果，为进⼀步提⾼教育教学质量，培养合格⼈才积累经验。计算机是⼀门对实践要求较⾼的学科，通过专业实习，使学⽣能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学⽣毕业后能胜任与本专业相关的⼯作。
  ⼤学四年学习了很多，经历了很多，得到的是学习能⼒、处事能⼒和⼀些专业知识。可⾯对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实习，给了我们⼀个了解社会，增加经验，熟悉⼯作单位的机会。锻炼⾃⼰的动⼿能⼒，将学习的理论知识运⽤于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会
贯通。同时，也能开拓视野，完善⾃⼰的知识结构，达到锻炼能⼒的⽬的。⼀切都是为了让实践者对本专业知识形成⼀个客观，理性的认识，从⽽不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提⾼处理实际问题的能⼒，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进⾏做好充分的准备，并为⾃⼰能顺利与社会环境接轨做准备。
  三、实习单位调研情况
  我的实习单位xx分公司是上市的xx股份有限公司的全资⼦公司。以”遵守国家的法律、法规，以市场为导向，积极采⽤先进的通信技术，发展xx及信息业务；加强管理，提⾼服务质量；为社会提供快捷、⽅便、准确的通信服务，满⾜社会需要；提⾼企业效益，增强竞争实⼒，为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
  公司的经营范围是经营北京省内的国内固定xx络与设施（含本地⽆线环路）业务；基于固定xx络的话⾳、数据、图像及多媒体通信与信息服务；按国家规定进⾏国际xx业务的对外结算，开拓国际通信市场；经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、⼴告、设备⽣产、销售和设计与施⼯。同时，承担着党、政、军重要通信保障任务。
  四、实习内容
  我实习所在的部门是技术客服部，主要从事络维修服务⼯作。刚开始实习时，办公室的同事给了我⼀些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机计络维护--特别是系统维护有了⼀定的认识，真正体会到了⼀个国有企业单位对⼈事的重视，理解了技术服务部的电脑维护⼯作虽然是企业部门运营的⼀个⼩侧⾯，但关系到企业在⼴⼤市民⼼⽬中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每⼀款注意事项，经常领着我去进⾏顾客回访、产品市场调查；后来，⼜让我参与了⼀些具体的⼯作，⽐如约定顾客、维修单开⽴、对外宣传。
  刚开始的时候有点⼿忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，很多⽤的器材都叫不上名字，业务也很不熟悉，都是同事指导和帮助我。由于后来⼼态的调整和渐渐的熟练，慢慢地学得差不多了，就呆办公室⾥，有⼯作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候⼀直忙，闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情安排给我做，不然实在是太⽆聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、⼯作，我已熟悉整个维护服务的流程，可以独⽴、熟练地⽐较准确地报出各种络故障问题。