护士长外出进修总结
护士长外出学习心得体会
外出进修心得体会今年4月，我有幸被医院选送到郑大二附院进修，我知道这是院领导对我的关怀与信任，
同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习，使我增长了知识、提
高了技能、拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方
向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下：
一、先进的管理模式
我所在的郑大二附院普外科共设47张病床，最多加床40张。护理人员19人，进修1
人，实习1人，试工5人。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质
量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者疾病的特点
和个人要求提供的营养菜谱，帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置，各人按职进修总结
责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自
己的音调。病房很清洁，每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外，
一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多，有些物品虽然很旧，但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做
到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客
气地对他们说“麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病
情，护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语常挂嘴边，就算
是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、
语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持
职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽
量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的
护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，一定程度上避免了
医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，
她们每天能够坚持提前半小时到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工
作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工
作，即便这样，她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的
意义所在。其次，她们能够对待任何患者都一视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，
护士热情的接待，由主管责任组长介绍病房环境及注意事项，交代的非常仔细（如：如何使
用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等），做
检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的
非常扎实，责任组长（不参与具体工作）进病房先向患者问“早上好！，”询问夜间睡眠
情况和早晨饮食情况，然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流，手把手教
会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适？有什么需要？记录于随身携带的工作
备忘本上及时处理和解决。每班次交接班时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、
需特殊交班的患者进行床头交接班，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同，
口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：
车，规定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和室的工作时间，真正
做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下
床时必须有护士指导才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了，在郑大二附院学习，使我对一些先进的学科理念有了更
进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维
的拓宽、理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得带教
老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方
向。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、
先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实运用，为我院的跨越发展做出自已
最大的贡献。二0一二年五月十日篇二：护士外出学习总结范文两篇护士外出学习总结范文两篇护士外出学习总结范文两篇篇一
一、先进的设备及技术水平和优质的服务科学有效的器械设置是省妇幼一个较为明显的特，他们拥有10台多功能呼吸机,10台cpap及40台多功能保温箱，危重患儿的床头上都有固定监护设备，中央吸引器，中心供氧设备
及壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统。他们特别注意早产儿的护理，每天
用消毒液擦拭保温箱，对于体重不足1500克的早产儿很注意皮肤的护理，比如不使用胶布贴
皮肤，合理使用静脉，必要时予picc，所有床上用品经消毒、灭菌，取舒适的体位有利于患儿的
生长。每个危重患儿取鼻吸气位及头肩高位，保持呼吸道通畅。
二、抢救危重患儿及时有效
1.中心监护系统起到决定性作用, 监护设备报警声响。
2.护理人员做到细心，爱心，责任心。
3.医生气管插管速度快。