文职个人月度工作计划5篇
  文职个人月度工作计划1
  一认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。
  做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性保密性。随时备查，准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续，包括员工入职离职交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。
  二招聘与配置
  根据公司现状及长远的`发展规划，结合部门的用人需求，招聘高层次高学历高能力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满足部门用人需求是招聘工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步：满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设
  ①招聘途径的拓展与开发，不能再局限于招聘网站，可以继续开发校园招聘会天津主流报刊内部提升等渠道。
  ②面试的流程应强调实用性，采取多种科学合理且易操作的面试方法。
  ③面试技巧，应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。
  三参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。
  “管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。
  建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司相关政策了解员工需求掌握员工动态。
  四工作计划性与条理性。
  按照公司发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角，努力去做好自己的本职工作。
  五提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。
  建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。
  文职个人月度工作计划2
  一工作职责
  (一)协调各部门工作，保障酒店日常运营。
  (二)组织各项会议开展，对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。
  (三)进行行政办公，处理公文，接待来访，协调外部关系。
  (四)进行制度建设，建立并完善各项合理高效的制度，监督制度的落实执行。
  (五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。
  (六)做好安全工程维修节能控制的监管。
  (七)做好后勤工作保障，如文档管理宿舍管理福利管理等。
  (八)做好人力资源规划招聘人员配置薪酬福利劳动关系等工作。
  (九)做好培训开发工作，建立人才梯队和人才储备。
  (十)协助总经理完善绩效考核体系进行绩效考核，有效激励员工队伍。
  二现状分析文职工作
  经过短时间的调研，对酒店进行大致了解后，个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处：
  (一)酒店运营良好，稳步发展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，还未进行充分的挖掘。平台未启用，网站宣传酒店间合作共享周边推广等或可进行更大程度的推进。
  (二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验习惯个人能力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度，一旦人员离开，将造成管理上的巨大损失。
  (三)员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够，为客户主动服务提前服务意识有欠缺，对怎样更好服务的思考不够。
  (四)员工的培训偏向于技能方向，意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用，未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。
  (五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。
  三工作措施
  针对行政部工作职责以及酒店具体情况，我提出以下工作措施：
  (一)整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店具体情况，逐步增添并完善各项制度，协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门各岗位的责权工作内容工作流程及标
准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，形成科学化制度化规范化管理，保障服务质量，增强企业竞争力。
  (二)做好人力资源规划。根据酒店内外环境客户情况，了解酒店各岗位人员配置，科学进行人力资源的预测和控制，制定岗位编制人员配置人力资源成本控制员工培训及职业发展的全局方案。
  (三)加强培训工作，根据酒店全局及各部门需要，由部门上报培训计划并由行政部汇总整理，制定总体培训计划。并按培训计划落实进行入职培训月度培训技能培训针对性专项培训部门培训等各项工作。
  (四)协助总经理完善绩效考核体系，薪酬体系，建立人才培养梯队，合理协调薪酬绩效员工培养的相互关系，达到控制人力成本提高效率激励员工的目的。
  (五)加强质量检查，形成行政部部门总值班经理的交叉检查，检查进行表格化，对每天的质量进行掌控，促进各项工作质量的加强。
  (六)规范公文运转和发布格式流程，加强行政办公;加强部门工作计划实施的督察，提高工
作效率。
  (七)进行企业文化建设，理解企业文化核心精神，通过培训文化墙员工活动日常例会工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心，形成凝聚力和战斗力。
  文职个人月度工作计划3
  一人事工作
  1完善部门人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开;
  2加强现场6s管理，加强现场管理的学习及实践;
  3根据市场情况配合公司完成20_年总体经营管理目标。
  二人事管理
  1建立直接领导关系。
  2构架新型组织机构。
  3增加人员配置。
  4强化人员素质培训。
  5加大人员考核力度。
  在人员配置资源保证业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
  三品牌推广
  1为进一步打响公司品牌，扩大市场占有率，举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
  2进一步做好广告资料等方面的宣传工作。
  3加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
  四客户接待
  1督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
  2在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
  3继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
  4调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。
  为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
  文职个人月度工作计划4
  一加强员工业务培训，提高员工综合素质
  前厅每个成员都是酒店的形象窗口。不仅整体形象要经得起考验，业务知识和服务技能也要体现一个酒店的管理水平。要想在保持业务知识和服务技能不变的基础上，一定要做好培训。如果培训跟不上，很容易导致员工积极性不足，业务水平松懈。所以你自己的计划就是每个月根据员工业务的进展和应用情况进行必要的周培训。培训方式以授课和现场模拟为主，同时每月5日前将上月培训总结和本月培训计划提交办公厅和人力资源部进行督导。
  二加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
  酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的
一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店_领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。