管理寓言——驴和狗的故事
 一个农夫,种植玉米为生,由于农药上涨,种玉米越来越难以维持生计。于是,决定将玉米磨成玉米面,卖玉米面。于是,他买了一个石磨和一头驴,白天他下地干活,就让驴子将玉米磨成玉米面。等赶集的时候,再将玉米面拿到集市上去卖。这样做了一段时间,农夫的玉米面慢慢的越来越受欢迎,赚的钱也越来越多了。同村的一些人,看见农夫赚钱,就起了易心,一天,趁农夫不在家,就去偷农夫的玉米面。农夫回家后,发现玉米面被偷了,非常生气,于是,就决定买一只狗,来看家,防止玉米面被偷。第二天,农夫买了一条狗。小偷偷过一次玉米面,得到了好处,这天决定再去偷,刚走到农夫院子的门口,就看见农夫家多了一条狗,正恶狠狠的盯着他,小偷想想,因为偷这点东西,犯不上和狗去搏斗,就走了。于是,小偷隔三差五的会去农夫家门口看看,看看这条狗是否还在,每次看到狗后,就打消了偷玉米面的想法,走开了。

  这样,农夫、驴、狗过着幸福快乐的生活。随着时间的流逝,驴渐渐发现,自己每天,只能绕着磨转,工作内容很枯燥,而狗却可以到处跑跑的。驴想,主人卖的玉米面都是我辛辛苦苦磨出来的,凭什么狗的工作这么清闲,我的却这么枯燥。于是,驴产生了心理的不
平衡,经常趁主人不在家的时候,磨洋工。这样,磨出来的玉米面就比原来少了很多。农夫发现这个玉米面磨的少了,很生气,训斥驴,驴装的很委屈,对主人说:“每天不停的围着磨转,我的腰也生病了,脚也磨坏了,大脑也很晕,所以干的活越来越少。”然后看了看一边的狗,继续对农夫说:“要是能干一会活动活动,会缓解疲劳,干的更好的;或者,让我也看会儿家,再拉磨,可能会更好。”农夫当然不会傻到让驴去看家,但是,也觉得驴说的有道理,于是对身边的狗说:“驴干不了的,你不会替他干点,这些都是咱家的工作,咱们弄过上富裕的生活,大家都要出力。这些活,咱们不干,谁干!”。
 
  第二天,驴子继续磨洋工,狗也继续认真的看着院子。晚上回来,农夫发现,磨的面还是不够多,就非常生气,刚要朝驴发火,就看见驴一脸委屈的看看他,看看狗。于是,农夫狠狠的给了狗一脚,给狗踢了一个跟头,说:“你这个吃闲饭的,不是说了让你帮驴干活吗!”。狗也很委屈,说:“我即便想帮驴推磨,也没有这个力气呀”。农夫对狗说:“有没有力气,是能力问题,干不干,是态度问题,明天我再看见磨的少了,我会惩罚你的”。狗很害怕。
 
  第三天,驴子继续磨洋工,狗看见了,想起主人的话,跳到磨上,开始推磨,但是,磨很重,狗根本推不动。驴子看见了狗真的来推磨了,也有些不好意思,于是不在磨洋工了。主人回来,看见磨的面又多了,很高兴。于是,每天,狗就和驴一起推磨。在最开始,驴看见狗来推磨,就不再磨洋工,出全力推磨,狗只是做做样子,时间长了,驴觉得,既然大家都推磨,为什么都是我出力那,于是,驴子用的力量越来越少,狗用的力气越来越多。最后,狗用全力去推磨,而驴子只是在边上帮忙。
 
  这样过了一段时间,狗每天都是精疲力尽的。一天下午,小偷又来农夫门口张望,发现狗没在狗窝旁,于是,小偷决定进去偷面,为了以防万一,避免自己被咬伤,小偷带了一根棍子。小偷进院后,发现狗在和驴推磨,很意外,狗看见小偷进院了,冲了出去,但是,因为已经推了一天的磨,是在没有力气了,一下摔倒在小偷面前。小偷开始很恐惧,举起了棒子,最后发现狗是如此的脆弱,很高兴,但还是用棒子打死了狗。小偷带着死狗和偷来的玉米面回家了。
 
  农夫回家了,发现了狗的血,和一地的狗毛,并且从驴那里知道了情况。农夫很伤心,为
失去这么一条忠于职守的狗儿伤心。同时,农夫朝驴大喊:“有小偷偷东西,你就不能也帮帮狗吗!”。驴依然很委屈,说,“我不会咬人,只会拉磨,而且还被套在磨上,没法帮他。”农夫非常生气,说:“你这就是借口!!!”
 
  狗死的第二天,小偷又来了,因为他知道,现在这个院子没有狗把守了,于是又来偷了很多面走。农夫回家,看到这个情况,非常生气。但他没有再朝驴发火了。因为他上过大学,会思考。他想,用狗是无法看好院子的,那如果继续磨面,一样会丢,看来这个事情,是没有成功的可能的,于是决定放弃磨面,再别的办法养活自己了。既然不磨面了,要驴也没用了,于是,他把驴杀了,把驴肉到集市上去卖了。和农夫一起赶集的另一个农夫,问他,你怎么不卖玉米面,而卖驴肉了。农夫说“以后都不卖玉米面了,因为我用一条狗看不好院子,经常被小偷偷,养两条狗就没有赚的了。”
用这个寓言作为“管理案例大家谈”这个栏目的开篇,主要是想用一个非常典型的例子,让大家能认识到,一个合理的分工,对一个组织的重要性,从而激发起大家对组织管理的研究兴趣。当然了,也希望这个寓言,经过大家的反复揣摩,能成为组织管理的一个经典的寓言故事。
 
  这个寓言中,一共有4个角。农夫、驴、狗、小偷。农夫,一开始是一个人种地,是一个人在工作,不需要协作和分工。当他的经营变得复杂之后,一个人不能独立完成工作了,就需要有新的同伴,来一起完成工作,于是,驴出场了。这样,农夫就不再是一个人在战斗了,而是有组织的人了。当组织发展到农夫和驴这个规模的时候,农夫种玉米,驴将玉米磨成面,这是一个非常不错的分工,各司其职,各尽所能。
 
  好景不长,小偷出现了。小偷,隐喻的是工作中不频发但很致命的问题。当规模扩大,出现分工的时候,必然会出现一些问题。为了应对这些问题,需要增加岗位来予以解决,这时狗就出场了。狗这个岗位应对的是不频发的问题,在商业组织中很常见。当狗出场后,这个组织扩大成了三个岗位协同工作。驴和狗的分工特点,一个是不停的干,一个是闲待着。驴的内心肯定会不平衡,会想“为什么我在这儿干活,它闲着那”,于是会挑起是非,会向组织的领导反映分工的不合理。当然,这里也可以这样设计“农夫看到驴每天辛苦的工作,而狗却闲着,于是要求狗帮驴的忙”。但我觉得,按文中设计,似乎更符合实际。
 
  当驴提出分工不合理的时候,这时对组织的管理者----农夫来说,一个管理问题出现了。寓言里,农夫做了错误的决策,就是让狗去帮驴。他的错误在于,没有认清岗位设置的目的,没有认清特定岗位人员能力的特点,混淆了分工。驴和狗,驴的岗位设置意义就是出力气,狗的岗位设置意义就是威慑小偷。他们两个岗位,也决定了,他们两个一个必须是驴,一个必须是狗。决定了他们两个必须具备完全不同的能力特点。如果,一个是驴,一个是马,那好了,工作能力类似,在干好本职工作的时候,相互支持一下,就没有什么问题了。但是,这里的是驴和狗,是完全不同的两个岗位。
 
  为什么说,农夫的这个决策时错误的那?因为这个决定,对组织造成了毁灭性的打击,使组织失去了正常运转的基点。狗的岗位定义变成,除了看院子,还要去帮驴干活。而小偷不是天天来的,但磨是天天要推的,所以,狗的岗位,逐渐从看院子,变成了专职推磨。用一条狗来推磨,本身就是没有对人才量才而用。这个时候,最恶劣的情况还没有发生,因为组织还能够运转。直到小偷来了,狗没有力气再去和小偷战斗了,所以狗被小偷所杀。结果是,虽然设置了狗的岗位,但是没有达到应有的作用,而这种作用,不是因为狗的能力问题,而是因为岗位设置问题。对于一个组织的管理者而言,经常会看到有些人在
上网,在聊天,因此就觉得这个岗位设置的没有价值。其实,作为组织的管理者应该考虑,这个岗位的工作特性是什么,比如狗,它的工作是脉冲式的,不像驴,驴的工作是均匀而稳定的。
 
  在失去狗之后,主人没有从新买条狗,原因是主人并没有认为狗这个岗位有多大的价值,因为狗来了之后,很长一段时间就没再有过小偷,也就是没再出现过问题,这时,狗这个岗位,预防小偷的作用,被管理者大大忽视了,也正是这种忽视,才使管理者决定让狗去帮驴干活。而当帮驴干活的最开始,小偷仍然没有出现,这就让管理者更加认为,狗对于预防小偷的作用非常小,看不到狗的价值。直到小偷再次出现,而狗被打死,这让管理者觉得,买一条狗,是无法防止小偷的。但是,他没有立刻卸磨杀驴,是因为,农夫很长时间,没有遇到小偷了,就是没有遇到问题了,他会觉得,这个问题是偶发的。或者站在农夫的角度这么理解:“为了防止小偷,买了一条狗,结果小偷就再也没出现过,偶尔小偷出现了,狗根本也起不到作用”。所以,他第二天照常去外出干农活,当小偷再次出现,也就是经营过程中的问题再次出现的时候。农夫开始思考了。
狗的故事 
  他思考的结果是,从事磨面这个营生,会遇到小偷,而这个问题用一条狗是无法解决的,可是如果用两条狗,成本就太高了,以至于无法盈利,所以,他决定,这个项目自己是无法进行下去了,所以决定放弃。
 
  农夫发现狗被打死的时候,对事情的判断存在着严重的问题,只看到了事情的表面,而没有分析狗被小偷打死的根本原因。根本原因就是,农夫没有认清,狗作为组织正常运转的一个必要岗位,需要从事专业的工作,如果分出大量的精力去干别的工作,首先别的工作也干不好,其次,本职工作也必然会受到影响。本职工作如果是重要的工作,这个影响对组织也是致命的。
 
  农夫决定放弃这个项目,也是因为没有跳出现有思维,所以得出放弃这个项目的决定。其实,这个事件中,有两个地方,农夫有机会让组织良好运转起来。第一,在驴提出让狗帮忙的时候,农夫应该认真分析一下,驴和狗的岗位特征和定位,同时认真分析一下驴提出这个意见的初衷,如果驴真是不堪重负了,说明岗位工作饱和,需要再增加一头驴来一起工作,如果是岗位特性导致的工作情绪,那就需要对驴进行思想教育;第二,在发现狗死
了的时候,农夫应该认真反思一下狗为什么会死,如果能看到狗本职工作的价值,和狗死的原因,农夫可以再买一条狗,然后明确狗就干看院子的工作,不用再去帮驴拉磨了。但是,很可惜,这个农夫没有抓住这两个机会。“知错能改善莫大焉”呀!
 
  希望通过这个寓言,让网友能认识到组织管理的重要,认识到合理的分工的重要,认识到管理工作是复杂的,需要调查研究和思考,也是无处不在的,需要时时关注。