“互联网+”商业模式案例：“”案例分析
一、背景介绍
“”是一款即时通信类应用，用户通过智能终端可以在平台上享受实时通信服务。用户可以跨终端操作系统，只要消耗一定的网络流量，就可以在平台上发送和接收文字、语音、图片、视频等信息，同时还可以使用基于流媒体技术的摇一摇、朋友圈、等功能模块。
到2016年第二季度，已经覆益中国94%以上的智能手机，每月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家。此外，各品牌的公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币，支付用户则达到了4亿左右。拥有如此庞大的用户体，可以做的事情有很多，从O2O（Online to Offline，线上面向线下）、电商、游戏乃至生活需要涉及的各个领域，号已经成为我们在移动互联网时代的一个重要ID（Identity Document，身份证明），而的平台是满足我们生活的直接通道。
形成的行业背景可以梳理为以下两点：
（1）传统的移动通信费用高昂。
（2）智能手机市场占有率不断增加，几乎人手一部，并且4G手机市场也在不断增长，5G手机市场已经开始推广。
二、产品与服务
1.产品介绍
是一款移动聊天软件，可以通过网络发送文本、语音、图片和视频等内容，此外还支持多人组聊天的功能。依赖于移动互联网，支持主要的智能手机平台，集成多种传播方式，具有低费用和节省流量的特点，一经推出就很快成为互联网社交平台的龙头产品。
腾讯拥有一个完整的开发团队进行业务的自主开发，对于开发者而言，有腾讯智能通信产品QQ业务作为借鉴，团队自然比其他第三方开发公司更有经验并且能够更好地完成产品开发。这与运营商推出的同质业务不同，例如中国移动的飞信业务。飞信也是一款及时通信软件，是移动为了应对互联网OTT （Over The Top，互联网公司越过运营商）
业务而推出的产品，由第三方公司（神州泰岳公司））独家开发负责。第三方公司开发的产品往往会受到自身缺乏竞争意识的开发者影响。
从产品定位方面出发，是一款移动即时通信应用，的功能都是围绕这一定位进行设计的，包括最基础的两大功能：短消息和语音短信。这两大功能都是为了满足用户基本的通信需求，特别是语音短信的服务，简洁方便，使得用户沟通没有阻碍，并且在异地用户进行沟通的情境下，所需要的成本比长途电话远远低得多。
“”结构框架如图1网所示。
图1 “”结构框架
下面介绍的一些常用功能及使用方法。
（1）聊天功能：支持用户发送文字、语音短信、图片、视频，是一种即时交流软件；支持多人组聊天，同时推出了以图片为载体的表情包沟通方式。
（2）实时对讲功能：在语音聊天室中用户可以和一人进行语音对讲。与发语言不同，在聊天室里发出的消息是实时的并且不会有任何记录，此外，该功能在手机息屏状态下也可以进行实时聊天。
（3）添加好友功能：具有多种添加好友的方式，最基础的方式是用户可以通过单击添加朋友按钮，输入号进行搜索进行好友添加；此外还有通过搜索手机号码添加好友、查看QQ好友添加好友、查看接收到的分享号添加好友、二维码添加好友；并且还有随机匹配的方式，通过摇一摇或者漂流瓶进行好友搜索和添加。
（4）小程序功能：无须下载，极其方便，可以提供接近原生态App的体验。小程序开放“长按识别二维码进入小程序”的能力。
（5）朋友圈功能：在朋友圈内，用户可以通过文字和图片发表实时动态，可以选择性让好友观看，同时可以通过将其他软件的文章或者音视频转发到朋友圈进行分享；用户还可以对好友的朋友圈动态进行点赞和评论，区别于QQ的是，用户只能看到同为好友的评论和点赞。
（6）资金往来功能：用户可以通过手机进行收付款，支付常用到的是扫描商家二维码的功能。支付以绑定银行卡为基础，可以为用户提供高效便捷、安全可靠的支付服务。
（7）平台：个人和企业都可以在上注册，以更加便捷的方式分享主要以文章为载体的资讯，以开放的空间可以让更多人看到，而不需要添加好友，实现了特定体的全方位沟通。