使用问卷调查
女士/先生:
您好!
我是客服,目前我们正在进行一项有关使用状况的问卷调查,希望能从您这里得到有关网友使用情况的信息,恳请您协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,只需几分钟,请您根据实际情况作出回答,我们准备了小礼品以表达您对我们工作的支持。
1.请问是您的主要网络社交工具吗?
A.是      B.不是
2.请问您使用多久了?
A.一年以内    B.一年至三年    C.三年至五年    D.五年以上
3.您是因为什么原因开始使用?
A.身边的朋友都在使用      B.网络上的推荐
C.只是好奇                D.其他原因
4.您平时使用最多的功能是?
A.认识新朋友      B.与现实中认识的朋友聊天
C.朋友圈、公众平台    D.支付功能      E.其他功能
5.您登录的频率是?
A.偶尔      B.一天一次以上
C.没事的时候就登录上去看看,没有规律      D.经常,一天很多次
6.您认为的存在有拉近您和家人朋友的关系吗?
A.有    B.没有    C.不知道
7.您热衷于把自己生活的点点滴滴都分享在朋友圈里吗?
A.是    B.不是    C.偶尔    D.看心情
8.您对把生活中无论大事小事都分享在朋友圈的行为怎么看?
A.与我无关、无所谓      B.喜欢    C.讨厌
D.可以接受      E.其他
9.您关注最多的公众平台是什么类型的?(可多选)
A.政治、社会新闻    B.奇人趣事    C.具有知识性的    D.生活常识   
E.发布各类信息的    F.娱乐八卦    G.美文美图    H.艺术鉴赏   
I.旅游美景美食    J.其他    K.没有着重关注的,随机浏览
10.你经常通过什么设备使用?
A.手机(IOS、安卓)    B.电脑(PC)      C.平板电脑      D.其他
11.您还使用其他网络社交软件吗?
A.有      B.没有
12.你在使用时有没有遇到过恶意骚扰?
A.有      B.没有
13.如果您在使用时受到恶意骚扰,您会如何处理?
A.不去理睬    B.直接拉黑    C.在网络上曝光    D.报警
E.其他处理方法
14.你认为在的使用者中哪个年龄层的人最多?
A.20岁以下    B.20-29岁    C.30-39岁    D.40-49岁
E.50岁及以上
15.逢年过节,您热衷于在上发红包或者抢红包吗?
A.是    B.不是    C.视情况而定
16.你怎样看待支付功能?
A.方便好用    B.多此一举    C.没感觉、无所谓
17.您觉得最吸引您持续使用的原因是?
18.您对现在上参差不齐的销售信息怎样看待?
19.您认为给您的生活、工作、学习带来了哪些影响?
20.请您对提一些建议,有助于我们对进行持续改进,一定虚心接受。
非常感谢您认真填写我们的调查问卷!