作者：柴长俞
来源：《办公室业务》 2016年第6期
文/河北省秦皇岛市卫生应急调度中心 柴长俞
【摘要】是目前用户数量最多、影响最大的即时通信工具，影响着我们的生活方式。不可避免的，它也影响着档案
信息服务意识、档案信息服务需求、档案信息服务方式。在档案信息服务中的应用优势众多，利用好这个工具，对我们档
案资源开发的工作有极其深远的意义。本文分析了在档案资源开发过程中的优势所在，以期对以后的工作方向有所启示。
【关键词】；档案；优势；档案信息服务
作为一种信息交流工具，已成为档案信息服务应用中
的新兴模式。在档案服务中能让更多的用户享受到更加便
利更加快捷的信息资源。在将这项工作变得更加人性化的同时
也能有利于档案事业的进一步发展。通过各种各样的形式
发布已经整理好的档案信息，而用户也能通过轻松便利地
获取信息。就用户体验来说，用户更乐于通过这种方式接受信
息甚至主动寻信息。所以在档案资源开发利用中具有极
大的优势。而研究在档案信息服务应用中具有重要的理论
意义和现实意义。
一、拥有多元化的的应用平台
是依托着智能手机及移动通信网的普及而产生的，主要
网 在智能手机的平台上运行，登陆的平台也越来越多，现已包括塞
班、ios、安卓、windows等多个平台，可以基本实现沟通无障碍。
而今，智能机的应用程度是有目共睹的，据调查，2015
年，中国的网民渗透率将达50%，即近一半的中国人使用互联
网上网。截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，互联网普及
率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。2014年上半年，
随着智能手机对功能手机的替代已经基本完成，智能手机用户
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