医⽣最想要的感谢不是锦旗不是红包是你对医⽣职业的⽀持
印象最深的⼀次感谢
我是⼀个 ICU 医⽣。
有⼀天,我看到⼀个中年男⼦在 ICU 病房的某个床边徘徊,以为是误⼊没有关闭的物流通道的访客,在某个病⼈。
你在谁?
捐钱他指着这个位置说:⼀年前,我车祸,在这个床上待了好⼀阵⼦,今天我特意来看看。看这天花板上的斑点,我记得好熟。
我仔细看看他:普通的⾯容略有⼀点歪斜,⼨把长的头发⾥有明显的⼿术疤痕。
他也仔细看看我,不过,我们两个就像喝过孟婆汤⼀样,相互⼀点都想不起来。
医⽣,我记不起你来了,不过,请你帮我谢谢你的同伴还有护⼠。
他与我友好地握⼿。然后离去。
这是我记忆中最深刻的感谢。没有你,没有我,没有锦旗,没有客套,没有负担,只有⼀个新⽣命开始的喜悦。
我喜欢看到他能正常地⽣活,这是对我职业的赞美,我也喜欢看到他忘记我,太重的感谢是太重的负担。
很多病⼈觉得⼝头的感谢不够郑重,会给医⽣送锦旗,有⼀阵⼦,这成了约定俗成的感谢⽅式。
诚意可以感觉得到,但是每次路过医院门⼝那家制作锦旗的⼩店,我就想,这个⼤概是唯⼀受益的⼀⽅。⼩店有时候还会拆拆改改,搞得那谢意也是⼆⼿的,翻新的。
不说什么红包,吃饭,送礼。这类表达谢意的⽅式,就我所知没有什么医⽣会接受。有违医⽣操守的个别⼈,不在讨论之列。
ICU ⾥⽆钱继续的病⼈
感谢是艰苦⼯作最好的回报,但是很多其实并不尽如⼈意,尤其是病情尚有可救,经济不能⽀持的病⼈,ICU 医⽣会在⽆能为⼒中感觉到深重的⽆奈。
这就像尽⼒抓住滑下深渊的⼿,如果实在抓不住,不会有不安的感觉。但是能⼒上可以抓住,却因为其他原因,必须要松⼿。看见滑下深渊的求救的眼睛,医⽣⼀定会感觉难过。
案例⼀
⼩妞年⽅⼗四,已从贵州出来打⼯⼀年,在亲戚家织⽺⽑衫。染上结核,继之结核性脑膜炎昏迷。叔叔即使筹⼆万元也不能够,⽗亲没有买张车票来看她的钱。叔叔⽆奈地来签字,撤除⽣命⽀持,停⽌药物放弃。她还不能回家死,因为出租房内,房东不让。ICU 医⽣只得看着 14 岁的刚刚长⼤的她慢慢。
谁能帮她出这样的救命钱呢?医⽣你可以吗?不,我⼀点也不认可「被慈善」。医⽣要耐受的已经太多太多。
案例⼆
那是⼀个严重脑外伤病⼈,没有到完全失去机会的程度。看见他妻⼦从⽼家来探视的样⼦,我在惊讶于他的家庭:那个⼥⼦⾝⾼只有⼀⽶四,智⼒明显有先天疾病,带着他的⼉⼦,⼗岁左右的脑瘫孩⼦,⾐服破旧肮脏。据说⽼家还有残疾⽗亲需要她照顾。她会签署「放弃」吗?她不会写⾃⼰的名字,但是按下⼿印时平静呆滞的表情,令⼈恻然。
医⽣奈不住永远「被慈善」
⼀个,接⼀个,我们的时代我们的国家穷⼈不少。医⽣⾄多也不过中产阶层,再想帮助病⼈,谁也奈
不住永远地「被慈善」。
知道⽩芳礼⽼⼈吗?蹬三轮的助学的⽩芳礼⽼⼈。他把 74 岁以后的⽣命,⽤来蹬三轮,变成 35 万元资助贫困学⽣。我对⽩芳礼⽼⼈的慈善⽅式很怕,是的,怕!他⽤蜡炬成灰泪始⼲地榨⼲⾃⼰来慈善。
普通⼈对慈善的理解,是同情弱者,捐钱,出⼒。我希望的状态是:事业有成,家庭幸福,有保障有依靠,然后尽⼒去帮助别⼈。岁⽉会给予回报,成长的学⼦,痊愈的病⼈⽤新⽣命为我带来慈善的愉悦和价值感。——这才是我私⼼⾥认可的⽅式。
苦⾏僧般的乡村医⽣。在现代社会,⽤树⽪草根病⼈,⾃⼰⼀贫如洗这种状态,我没法赞美。
看梅奥诊所患者表达感谢的⽅式
2015 年,我到美国梅奥诊所参观,带领我们的专家指着诊室通道上⼀副镜框介绍道:
这是我的⼀位病⼈。镜框中的夫妇双⼿交握⽽笑。
他们夫妇在出院后向医院捐款 1000 万美元,作为我们专科的临床和科研之⽤。
啊!我在想,这才完整,才圆满了,梅奥真是医⽣的理想国状态,是医疗界的共产主义社会。这才是医⽣想要的感谢。
病⼈的康复是最好的感谢,这是对职业的赞美。但是如果你觉得还不够郑重,你可以⽤钱来表达。其实并不在乎数量,⽽是在乎理念。
医⽣不需要私⼈收授,⽆论是哪⾥的医⽣,正常收⼊都能保证⾃⼰的⽣活。但是会有其他病⼈需要帮助,他们的迫于经济压⼒,那些值得的⼈,和那些值得研究的疾病。对医⽣职业的⽀持,才是医⽣最希望有的感谢。
在美国,由于基⾦会的运⾏⾮常成熟,使得拥有巨额财富的⼈,如巴菲特,⽐尔盖茨,扎克伯格都⾃然⽽然地⽤捐赠来回报社会。医疗是很⼤的受益⽅。
梅奥诊所,有刻满巨额捐赠者名字的整个墙⾯。同时也有接受捐赠,接受昂贵的贫困者。
那⾯墙,是让⼈惊叹的$,是让⼈感动的致谢,也是最慷慨的助⼈为乐。
感谢和回馈,这样才圆满。
你想向医⽣表达感谢,请捐款到基⾦会吧
中国其实也有这样的习俗,寺庙中的还愿就是,愿望实现了,捐赠寺庙,再由寺庙施舍给贫困者——这是中国古⽼传统中传承的⼀种慈善⽅式。这样的⽅式会不会有⼀天也出现在医疗界呢?
此刻不会,医疗界的现状就像雾霾的天空,⼀点转晴的迹象都没有,灰暗混沌。
有⼀天,服务中⼼的导医指着⼀辆轮椅对我说:这轮椅是刚出院的家属捐赠的,看,这样多好!
希望未来的某⼀天,会有这样的形式,会慢慢开始,慢慢成熟。
「安得⼴厦千万间,⼤庇天下寒⼠俱欢颜」是⼀种理想。想总要想⼀想,万⼀实现了呢?
也许有⼀天,我会对出院的病⼈说:请你不要送我锦旗,不要送我东西,如果你觉得需要向医院致谢,请捐款到基⾦会,我们会把你的爱⼼传递下去。
这是医⽣最想要的感谢。
编辑:陈静