标准技术 / S t a n d a r d T e c h n o l o g y
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线上直播授课的教学方式在2020年上半年被许多的高校采用，基于中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center，简称 CNNIC)发布的第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51 ×108人。
1 直播软件使用过程中遇到的问题
使用高峰期出现网络堵塞。2020年上半年，在网课全面开花的时候，上课的高峰期频繁出现网络堵塞，经常有学生因为网速被挤出直播课堂。微博热搜“学习通”变成“学习堵”长时间占据热搜前三，钉钉也因为网络堵塞问题被中小学生差评到求饶。许多学生为了上好网课把家里的宽带增加了却仍无济于事，网络堵塞的根源——软件服务器容量不足且无法在短时间内提升的问题难以解决。
四川大学锦城学院学费部分软件缺乏相应的课程管理辅助功能。有些软件只具备主要的直播功能，无法兼顾课程管理，教师无法在上课时监督学生的学习情况，常常出现学生挂机上课但本人却在电脑旁边呼呼大睡的情况。同时教师在课余的收发作业、考试等学情管理，很多软件也不兼容。计算多、理解能力要求高的课程较难使用直播类软件授课效果不理想。
文科类课程在网络直播时比较好授课好理解，而理工类课程例如力学类课程，相对比于普通的课程，此类课程较难理解、学习难度大且计算多，因此其在授课方式、课堂监督、课堂反馈、课后管理等方面相对比于普通课程在网络授课时均有一定的难度，难以确保其学习效果。
2 各类软件对比分析
线上直播的首要问题是采用何种软件直播，现有市面上的直播软件很多，例如腾讯课堂、钉钉、超星直播、腾讯会议、B 站、虎扑等，每个软件的功能细节上有所不同。
腾讯语音。采用腾讯语音授课，教师可以在课程直播时通过摄像头看到每个学生的学习状态，从而监督学生的学习。课程过程中学生也可以通过分享
屏幕的方式给其他同学和老师分享他的学习心得、对老师的授课提出问题等，讲课的主体不仅是老师也可以随时转换成学生。QQ 里可以布置作业、批改作业也能做各种投票，学生在上课过程中还可以配合在里通过打字、语音等聊天的方式及时的提问。但是腾讯语音无法储存课程，无法课程回放，且对教师及学生的网络速度有一定的要求，故腾讯语音不适合日常教师讲课为主的授课，但是适合以学生汇报讨论为主的讨论课。
腾讯课堂。使用腾讯课堂授课时，教师虽然无法看到学生的学习状态，但是可以在直播时无干扰地专
心讲课，且教师可通过随时提问的方式监督和检验学生是否在认真听课。课堂中还可以随时给学生弹出各种选择题，既可以随时检验学生的学习成果，也可以给课程注入更多的互动，增强课程的趣味性。学生如果需要和老师沟通，可以通过举手的方式来语音，也可以在课堂的讨论区发表文字信息。相比于腾讯语音，腾讯课堂及时沟通的效率相对较低，但是可减少对课程的干扰。腾讯课堂授课完成后可以自动保存，并且可以回放，学生可以随时观看回放进行复习，这点相比于腾讯语音更有优势。对应其优缺点，腾讯课堂相对来说不适合讨论课，更适合日常教师讲课使用。
腾讯会议。腾讯会议和腾讯语音类似，教师在授课时可通过摄像头随时看到每个学生的学习状态，学生和教师间交流沟通方便程度可接近于面对面沟通，但是在屏幕切换、PPT 播放等方式上没有腾讯语音以及腾讯课堂方便。腾讯课堂也无法自动储存课程和回放课程，且在直播授课时对网络要求非常高，人数越多网络要求越高，对于50人以上的大课堂可能会出现部分学生被挤出课堂的情况，故此授课方式只适用于软件操作等互动要求高的课程，且学生人数最好控制在30人以内。
钉钉、超星等专业授课软件。专业授课软件是为了授课开发的，所以在直播性、互动性、作业布置批改、考试等方面都有超越其它软件的非常强大的功能，但是相比于腾讯类软件以及其它直播软件来说，由于其缺乏足够强大服务器支持，在直播时卡顿非常的严重，甚至会出现授课高峰期时学生无法登录课程的情况。
摘要：2020年上半年大部分高校都采用了线上教学的方式进行授课，腾讯课堂、钉钉、超星直播、腾讯会议、B 站、虎扑等直播软件作为大流量的传播媒介在其中起到至关重要的作用，文章将对比分析各直播软件的优缺点，为软件的选择提供依据，推荐其有效的使用方法。关键词：直播软件；传播媒介；腾讯；超星；钉钉张晓今
直播软件应用初探
（四川大学锦城学院，四川 成都 610071）
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故此类专业授课软件更适用于非直播类课程，学生可错峰学习。或者是将此类软件结合其他不卡顿的直播软件一起使用，取长补短，充分发挥各软件的优势。
虎扑、B 站等非常规授课直播软件。此类软件对网络要求较低，网速较低时仍可较为正常的收看直播。且有很强大的回放功能，回放时不仅可以看到直播的内容同时还可以看到弹幕、评论等。但是此类软件无法在授课时和教师通过语音互动，只能通过弹幕、评论等文字互动，互动性较差。另外此类软件无法发放作业、批改作业、随时弹出各种题等，需用其它软件补充其作业方面的不足。
由于可能会出现授课高峰期服务器功能不足、家庭网络不稳定等突发状况，所以线上直播前教师一定要准备多个直播备选方案，并在课前带领学生熟悉软件并做授课演练，以免出现突发状况造成直播课堂无法顺利进行。推荐平时直播授课用腾讯课堂，因为它既可以课程回放利于学生复习，又可以随时布置小作业，而且比较顺畅不太容易卡顿。而如果上讨论课、软件操作课则更适合用QQ 语音，其分享屏幕功能更便于学生间互相分享PPT、视频等。另外推荐用钉钉或超星等专业教学软件结合其他直播软件使用，教师可使用这些教学软件及时收发批改作业、发布考试等。如果这些方案出现问题使用不了，还可以用腾讯会议、B 站、虎扑等做候补。
3 使用直播软件时可辅助的措施
网络直播的课前预习尤为重要。网络授课相对于面对面课程来说时效性稍低，学生的课前预习尤为重要，学生需要通过课前预习了解到下次课的主要内容，以及自己不理解、尚未掌握的知识点，在网络课堂相对来说沟通不顺畅时才可有的放矢的学习，并及时针对其未掌握的知识向老师提问，实现更有效的教与学的互动。教师可通过编写课前预习指南并发给学生，以指导学生预习时，抓住下节课的重点、难点、学习方法、课堂的授课安排等，为下次课的学习做充分的准备。
采用多种授课形式。首先，教师可在网络课程直播时带领学生把知识点做一个总结归纳，但是由于板书不太方便，为了替代板书完成各种总结归纳和答题推演，可在PPT 中将推演过程做成动画模拟出一
步一步思路。其次，对于有大量计算的课程，可在课堂上配备了手写板来讲解例题，带领学生一步步地计算，使他们更好地理解整个过程。第三，对于设计类课程，教师可在课堂上通过各类工程案例分析，引导学生在教材中、规范中、网络资源中寻求案例分析的依据和答案，让学生学以致用。第四，对于软件操作类课程，可提前准备好教学生视频让学生提前预习，学生在上课前进行跟练，在上课的时候抽查学生学习情况，学生可采用QQ 语音等软件，通过分享屏幕的形式来演示整个操作过程，教师根据其练习情况，及时提出意见建议，查漏补缺。
充分发挥直播软件互动功能。网络授课可以采用
弹幕、讨论区评论等方式互动，学生有什么问题都可以及时提问，教师可以根据学生提出的问题及时讲解，查缺补漏。一些平实比较害羞的学生，在网络上对比平时表现得更为活跃，在直播课中与教师互动会更多。针对这个特点，教师可在课堂上设置各种有趣的问题引导学生多多讨论。
直播授课时应做好监督管理。上网课不仅是对教师的考验，同时也是对学生的，学生注意力常常因为各种事情而无法长时间集中。同时因为无法看到学生的具体情况，教师难以及时把握学生的学习情况。教师除了可以在充分利用教学软件经常点名、随时测验外，还可采用一些有效的课堂管理方法。
针对网络直播授课教学监督性差的特点，可将项目管理的方法引入课堂管理中。一方面调动学生的学习积极性，课堂大量设置讨论、抽答问题环节，另一方面建立完善的教学组织结构，实行教师——班
长——组长分级管理，将学生分组，组长负责每个组员的线上学习督促，班长负责组长的学习督促，教师抓全面，确保每个同学都及时有效地参与学习。
充分利用直播回放功能。课后复习是保障学生后续学习的关键，为了学生能够更好地进行课后复习，同时为了网络不好容易掉线的同学和家里没网络的同学能够在后续学习中及时跟上学习进度。首选可以自行生成课堂回放的直播软件。其次，互动性的课程更适合采用语音授课，但是语音缺乏课堂回放功能，所以将这些课采用录屏软件录下来，给学生复习回放用。
4 小结
软件的选用，应从系统和全局的角度出发，在满足频率个性化使用需求和系统技术要求的基础上，充分考量软件性能、播出安全、系统对接、系统扩展等方面，发挥不同直播软件各自的技术优势，选择更加符合频率自身特点和工作模式的直播软件系统。可根据课程特点采用多种软件配合使用，使各软件互补而达到一加一大于二的效果。同时再加上手写板、PPT 动画过程模拟等方式加强表达输出。另外，加强对学生的管理监督使直播授课效果翻倍。
作者简介：张晓今（1984-），女，籍贯：福建宁德，学历：硕士研究生，职称：四川大学锦城学院副教授，研究方向：水利水电工程、土木工程施工。
课题项目：课题名称：四川大学锦城学院校级课题“人工智能在综合管廊建设的全过程应用研究”，课题编号：2020JCKY0024。
参考文献：
[1]中国网信网.CNNIC 发布第40次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].[2017-08-04].v/2017-08/04/c_1121427672.htm.
[2]管毅.广播电台节目直播软件选型初探[J].广播与电视技术,2014,41(06):68-70.
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