中冶集团面试流程
面试 自我介绍 考试
和公司领导面对面谈。个人介绍 车间现厂操作
一、面试通知
1、简历获取后,电话进行邀约候选人面试,告知面试时间、、部门房间号、携带证件(身份证件、学历证书、技能证书)。
2、面试当天,与侯选人电话联系,确认是否前来面试,提醒注意安全。
二、初步沟通
1、候选人到达,先确认姓名以及面试岗位。询问是否有携带相关证件,引导就座,填写《应聘人员求职登记表》、《应聘人员承诺书》。在填写的过程中,查验学历证书。
2、归还候选人证件,并请其查验是否有损坏。
三、性格测试
候选人进行DISC性格测评(测评结束后,打印结果表并送至面试官)。
四、面试官须知
时而友善、时而严肃,开始友善,中间严肃,让候选人捉摸不透,才是一个优秀的面试官。
1、面试前,对面试人员简历进行研读,对其中特殊的工作经验和成就进行标注,待正式面试时提问使用。提前熟悉该岗位的岗位说明书内容,了解职位的工作职责、胜任能力和特殊素质要求。提前设计提问的问题
2、初期要给候选人一种好感,有一种亲和力,能够很快的引导对方敞开心扉交流问题。
3、任何候选人没有优劣之分,只有适不适合应聘岗位之分。不论应聘者的出身、背景的高低,尊重候选人所表现出来的人格、才能和品质。
4、面试官需对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪
资制度、员工福利政策有深入的了解,才能从容应对候选人随时提出问题。
5、倾听多于发问,观察之后再发问。
6、面试需在单独的房间,只留面试官和候选人,尽量不要在面试的过程中接打电话或浏览手机。
7、面试观察候选人的穿着、形态、举止、语音、语气,候选人是否积极主动,性格是否随和,性格特征偏外向或内向。
8、必须客观理智判断事务,不因某些点放大对应聘者整体客观评价。
五、正式面试
(一)开场白:“***先生/女士,欢迎你参加今天的面试。我是人资部的***,这位是我们公司**部的负责人***”。
(二)暖场话:“今天你从烟台/青岛驱车来到海阳,路途顺利吗?”,得到回复后,说“你今天过来辛苦了,咱们开始吧?”。
(三)正式提问:
第1步、提问候选人的工作经历内容
必选问题1——首先,请你做一个自我介绍,谈一谈以前的工作经历(待回答完毕后提问问题2);
必选问题2——如果候选人工作更换频繁,则提问:“您的工作经历非常丰富,那么我想了解一下,您更换工作的理由是什么呢?”;如果候选人工作更换频率正常,则提问:“您是因为什么原因考虑更换目前这一份工作的呢?”
第2步、结构化面试——STAR面试法(S——Situation事情是在什么情况下发生;T——Task 你是如何明确你的任务的;A——Action 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式;R——Result 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么)
可选问题1——请举例说明一个你在之前工作中比较成功的案例。
可选问题2——请举例说明一个你在之前工作中比较失败的案例。
可选问题3——结合招聘岗位特点,从执行力/亲和力/创新力/细致力/沟通力/抗压力/踏实力/服务力等词语中任意挑选三个,让候选人按照与其自身匹配情况,对三个词进行排序。回答后,对排序最靠前的词让其举一到两个例子证明。
候选人回答后,如觉得不满意,可继续追问,追问问题示例如下(营销部主管):
可选问题1——针对情景Situation进行提问。如:领导为什么要你来管理销售部门?销售部门有哪些职责?你当时为做好销售部的工作做好哪些准备?等等
可选问题2——针对任务(Task)进行提问:“你当时具体的任务是什么?谁给你定目标或任务?为什么给你定这样的目标?你当时是怎么想的?
面试通知可选问题3——针对行动(Action)进行提问:你在这个项目中担当什么角?其他人做哪些事情?你当时最关键的行动目标是什么?过程中遇到最难处理的问题是什么?你是如何处理的?
可选问题4——针对结果(Result)进行提问:团队的哪些行为表现比以前有了很大的改观?请讲出一个事例?公司对你工作结果的评价是怎样的?什么情况下做出的评价?如何评价的?
你又是如何知道的?
可选问题4——针对过程中取得成功或失败之处进行提问;你认为在这个过程取得成功靠的因素是什么?如果重新做这个项目,你会在哪些地方改进?
备注:
1、候选人性格内向腼腆,建议选取问题1;性格外向开朗,建议选取问题2。
2、避免候选人进入理论化或泛泛的陈述中,发现这样的情况时,应礼貌地打断对方,使其回答回到具体的事件中。
3、针对对方回答过程中一笔带过的重要内容,进行追问,问题不散,目的是尽量问清细节,避免候选人掺假吹牛。
4、追问时应让对方继续描述客观事实,面试官不要出选择题或引导性的问题。
第3步、多角度考察候选人工作素质(观察候选人特点,选取下面一到两个问题)
◆求职意向
可选问题1——上一家公司哪些方面没有满足您的期望呢?
可选问题2——您在选择工作中最看重的是什么呢?
可选问题3——您未来三到五年的规划是什么(判断他的发展的潜力、可塑性等),等待回答后,紧接着提问“您都做了哪些准备工作?”
◆忠诚度
可选问题1——就你的工作待遇和工作内容你满意吗(不管他回答满意或不满意,关键是看他的在工作中成长经历,是否能怀有感恩的心态)。
◆学习力
可选问题1——您对所属岗位的行业趋势是怎么看
可选问题2——您平时参加什么样当的学习课程了吗
可选问题3——您都爱看什么类型的书
可选问题4——您平时关注哪一方面的资讯呢