⾯试技巧和注意事项
⾯试是通过书⾯、⾯谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察⼀个⼈的⼯作能⼒与综合素质,通过⾯试可以初步判断应聘者是否可以融⼊⾃⼰的团队。是⼀种经过组织者精⼼策划的招聘活动。在特定场景下,以⾯试官对应聘者的交谈与观察为主要⼿段,由表及⾥测评应聘者的知识、能⼒、经验和综合素质等有关素质的考试活动。⾯试是公司挑选职⼯的⼀种重要⽅法。
⾯试技巧和注意事项1
1、⾯试中的基本礼仪
(1)⼀旦和⽤⼈单位约好⾯试时间后,⼀定要提前5-10分钟到达⾯试地点,以表⽰求职者的诚意,给对⽅以信任感,同时也可调整⾃⼰的⼼态,作⼀些简单的仪表准备,以免仓促上阵,⼿忙脚乱。为了做到这⼀点,⼀定要牢记⾯试的时间地点,有条件的同学最好能提前去⼀趟,以免因⼀时不到地⽅或途中延误⽽迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚⾄会丧失⾯试的机会。
(2)进⼊⾯试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、⾃然为好。见⾯时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在⽤⼈单位没有请你坐下时,切勿急于落座。⽤⼈单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌⼤⼤咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起⽴,道谢并说“再见”。
(3)对⽤⼈单位的问题要逐⼀回答。对⽅给你介绍情况时,要认真聆听。为了表⽰你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,⼝齿要清晰,声⾳要适度,答话要简练、完整。⼀般情况下不要打断⽤⼈单位的问话或抢问抢答,否则会给⼈急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某⼀问题时,应如实告诉⽤⼈单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致⾯试失败。对重复的问题也要有耐⼼,不要表现出不耐烦。
(4)在整个⾯试过程中,在保持举⽌⽂雅⼤⽅,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果⽤⼈单位有两位以上主试⼈时,回答谁的问题,你的⽬光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试⼈以表⽰你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对⽅,不要东张西望,显得漫不经⼼,也不要眼⽪低望,显得缺乏⾃信,激动地与⽤⼈单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的⽤⼈单位专门提⼀些⽆理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分⼨,⾯试的效果显然不会理想。
2、应试者语⾔运⽤的技巧
⾯试场上你的语⾔表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语⾔表达的技巧⽆疑是重要的。那么,⾯试中怎样恰当地运⽤谈话的技巧呢?
(1)⼝齿清晰,语⾔流利,⽂雅⼤⽅。交谈时要注意发⾳准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,
以免磕磕绊绊,影响语⾔的流畅。为了增添语⾔的魅⼒,应注意修辞美妙,忌⽤⼝头禅,更不能有不⽂明的语⾔。
(2)语⽓平和,语调恰当,⾳量适中。⾯试时要注意语⾔、语调、语⽓的正确运⽤。打招呼时宜⽤上语调,加重语⽓并带拖⾳,以引起对⽅的注意。⾃我介绍时,最好多⽤平缓的陈述语⽓,不宜使⽤感叹语⽓或祈使句。声⾳过⼤令⼈厌烦,声⾳过⼩则难以听清。⾳量的⼤⼩要根据⾯试现场情况⽽定。两⼈⾯谈且距离较近时声⾳不宜过⼤,体⾯试⽽且场地开阔时声⾳不宜过⼩,以每个⽤⼈单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语⾔要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语⾔,使谈话增加轻松愉快的⽓氛,也会展⽰⾃⼰的优越⽓质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语⾔会显⽰⾃⼰的聪明智慧,有助于化险为夷,并给⼈以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职⾯试不同于演讲,⽽是更接近于⼀般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。⽐如,听者⼼不在焉,可能表⽰他对⾃⼰这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧⽿倾听,可能说明由于⾃⼰⾳量过⼩使对⽅难于听清;皱眉、摆头可能表⽰⾃⼰⾔语有不当之处。根据对⽅的这些反应,就要适时地调整⾃⼰的语⾔、语调、语⽓、⾳量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的⾯试效果。
3、应试者⼿势运⽤的技巧
其实,在⽇常⽣活交际中,⼈们都在⾃觉不⾃觉地运⽤⼿势帮助⾃⼰表达意愿。那么,在⾯试中怎样正确地运⽤⼿势呢?
(1)表⽰关注的⼿势。在与他⼈交谈中,⼀定要对对⽅的谈话表⽰关注,要表⽰出你在聚精会神地听。对⽅在感到⾃⼰的谈话被⼈关注和理解后,才能愉快专⼼地听取你的谈话,并对你产⽣好感。⾯试时尤其如此。⼀般表⽰关注的⼿势是:双⼿交合放在嘴前,或把⼿指搁在⽿下;或把双⼿交叉,⾝体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。⼀般情况下回答问题要结论在先,议论在
后,先将⾃⼰的中⼼意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇⼤论,会让⼈不得要领。⾯试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易⾛题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委,避免抽象。⽤⼈单位提问总是想了解⼀些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答⾮所问。⾯试中,如果对⽤⼈单位提出的问题,⼀时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对⽅问题的含义时,可将问题复述⼀遍,并先谈⾃⼰对这⼀问题的理解,请教对⽅以确认内容。对不太明确的问题,⼀定要搞清楚,这样才会有的放⽮,不致答⾮所问。
(4)有个⼈见解,有个⼈特⾊。⽤⼈单位有时接待应试者若⼲名,相同的问题问若⼲遍,类似的回答也要听若⼲遍。因此,⽤⼈单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个⼈见解和个⼈特⾊的回答,才会引起对⽅的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。⾯试遇到⾃⼰不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不⾜取,诚恳坦率地承认⾃⼰的不⾜之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧
(1)⾯试前可翻阅⼀本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意⼒,调整情绪,克服⾯试时的怯场⼼理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产⽣。
(2)⾯试过程中注意控制谈话节奏。进⼊试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,⽽应集中精⼒听完提问,再从容应答。⼀般来说⼈们精神紧张的时候讲话速度会不⾃觉地加快,讲话速度过快,
既不利于对⽅听清讲话内容,⼜会给⼈⼀种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚⾄张⼝结⾆,进⽽强化⾃⼰的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,⽓氛沉闷,也会使⼈⽣厌。为了避免这⼀点,⼀般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等⾃⼰进⼊状态后再适当增加语⽓和语速。这样,既可以稳定⾃⼰的紧张情绪,⼜可以扭转⾯试的沉闷⽓氛。
(3)回答问题时,⽬光可以对准提问者的额头。有的⼈在回答问题时眼睛不知道往哪⼉看。经验证明,魂不守舍,⽬光不定的⼈,使⼈感到不诚实;眼睛下垂的⼈,给⼈⼀种缺乏⾃信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给⼈以桀骜不驯的感觉。如果⾯试时把⽬光集中在对⽅的额头上,既可以给对⽅以诚恳、⾃信的印象,也可以⿎起⾃⼰的勇⽓,消除⾃⼰的紧张情绪。
(4)失败。⾯试交谈中难免因紧张⽽出现失误,也不可能⾯试⼀次就⼀定成功。此时,切不可因此⽽灰⼼丧⽓。要记住,⼀时失误不等于⾯试失败,重要的是要战胜⾃⼰,不要轻易地放弃机会。即使⼀次⾯试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下⼀次的⾯试。明确⾯试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系⼈):⼀般情况下,招聘单位会采取电话通知的⽅式。您这时可要仔细听。万⼀没听清,千万别客⽓,赶紧问,对于⼀些⼤公司,您最好记住联系⼈。不要以为只有⼈事部负责招聘,在⼤公司⾥有时⼈事部根本不参与⾯试,只是到最后才介⼊,办理录⽤⼿续。关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
6、知⼰知彼
(1)事先了解⼀些企业背景也就是先在家做⼀些调查。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体⾏业情况、企业产品、企业客户、企业竞争对⼿、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业⼤⽼板和部门经理的情况。这些⾜以显⽰出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地⾥为⾃⼰灌输了这么多企业的信息,可千万别⼀古脑全倒给⼈家,⾃然⽽然的流露出来才能达到您真正的⽬的,不要有卖弄之嫌,他们了解的⼀定⽐您知道的更深刻,随时会给您打分。
(2)准备问题,仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策-迎战我想了解些什么呢?问题-挑战
(3)模拟⾯试练习。在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟⾯试练习⾄关重要。⽽在校学⽣则应更多的争取这种锻炼的机会。
注意事项
注意事项
1、不要好⾼骛远
现在很多⼤学毕业⽣来⾯试,⼀开⼝便问:“请问我做⼏年能到研发部门呀?”有的则不停打听公司是否提供留洋培训之类的机会,这会给⾯试官留下不好的印象。其实,有的公司希望培养能够成为团队
领头⼈的职员,有的却只需要默默充当螺丝钉的职员。所以,关键要了解企业的需求和⾃⼰的定位。还有⼀个⼥⼤学⽣来⾯试,问了许多问题,⽐如,⽼板是哪⾥⼈?本科⽣、硕⼠、博⼠各有多少⼈?⼥⽣多吗?等等,让我们⽆法揣测她⼼⾥的想法。更关键的是她透露的信息让我们感觉不到她的诚意,让⼈不由猜测或许她已经到⼯作了。
2、⾯试多多互动
到⾯试这关,就更有讲究了。当时,我参加的第⼀轮⾯试是⼈事部的考察,感觉还⽐较轻松,对⽅询问了我的籍贯、家庭,还有学校⽣活等。第⼆轮⾯试官是公司各⼯作组组长,问了我许多实际⼯作的问题,很细致。最后才是与部门经理“⾯对
⾯”,他的问题更综合⼀些。
那时,我⼀路闯关,倒也不觉得难。可现在⾃⼰做了⾯试官,才知道⾯试中有些问题看似简单,其实暗藏“⽞机”。⽐如,和应聘者聊家庭和学校的情况等,是为了考察你的个性。我最怕遇到那种问⼀句答⼀句的应聘者,IT⾏业虽不要求应聘者有很强的交际能⼒,但是仍需要员⼯内部或与客户的交流,所以我们希望应聘者能够与我们互动。
⽽涉及专业领域的问题,我们通常会结合⼀些具体的实践,⽐如“请描述你⾃⼰电脑的配置”,这个问题居然让很多应聘
者“卡壳”。
3、简历不⽤太厚
记得当年,我总共准备了⼗来份简历,投了3份,就接到了现在这家公司的⾯试通知。我很不理解现在许多毕业⽣的简历为什么要做得那么厚?其实在简历中的重点部分标粗体或加下划线就够了,不需要很多花哨的东西。
坦⽩说,⼀份简历,我们看的时间不会超过10秒种。在简历⾥,我们最关注的是你做过些什么。另外,我发现许多学⽣⽆论应聘什么职务都是同样的简历,事实上针对不同的应聘要求,简历应该各有侧重,尤其要突出⾃⼰适合这个要求的特长。
⾯试常见⾯试问题回答
⾯试常见⾯试问题回答
1.介绍你⾃⼰
这个问题通常是⼀个⾯试的开始的第⼀个问题,要额外的⼩⼼不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在⼀分钟,最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个,主题:早期⽣活,教育背景,⼯作背
景以及最近的⼯作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是⼀个热⾝的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。同时你应该注意考官的⼀些细微动作,⽐如:他在看⼿表,那说明你的时间控制的有问题了!如果考官开始玩弄笔或者玩弄指甲等说明他对你说的不感兴趣,尽快转移话题。
2.为什么你希望来我们公司⼯作?
最糟糕的答案就是“因为我喜欢⼈”。要是你喜欢的是动物,那你去哪⼯作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个⾯试的过程中,⼀个优秀的答案总是来⾃于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个⽅⾯来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的⼯作正是你说希望参与的,并且他们做这个⼯作的⽅式极⼤的吸引了你。例如,如果这个公司由于强⼤的管理⽽著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表⽰你希望成为这个⼩组的⼀员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,⽽你知道这个公司⾮常⿎励这样的⾏为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造⼀个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这⼀点⽽实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个⾯试,因为你可能根本不会考虑在这个公司⼯作。
你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到⼀个你⽆法发挥才⼲或者根本不想去的公司⾯试。⼤多数⼈都不擅长说谎,所以在⾯试中欺瞒⾯试官是⼀件很困难的事情。即使你成功的做到了这⼀点,你所获得的也只是⼀个你不想参加的⼯作
3. 为什么我们应该雇佣你?
这⾥我们要注意,考官问这个问题也就是间接的想知道你⽐别⼈优秀在哪⾥!这时你应该将你在校的⼀些表现及⼀些个⼈优秀的事迹讲出来,但切记要把握尺⼨,不然会然考官感觉你是个⾃⾼⾃⼤的⼈,最后以“⼩庙容不下⼤佛”为由将你拒之门外!
4、谈谈你的⼈⽣职业⽣涯?
这是下列问题的有趣翻版:你在今后的五年中要达到什么职位?⼏乎所有初级专业⼈⼠都会落⼊这个圈套中,答道:治理阶层,因为他们⾃以为可以以此能表明其雄⼼壮志。这是⼀个⽼掉⽛的答案,这会⽴即引发⼀系列⼤多数据应届毕业⽣⽆法回答的问题:治理阶层的定义是什么?⼀个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业⽅向,并表明你脚踏实地地⼯作态度。我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精⼒与专业知识融⼊我所在⾏业与我的⼯作单位所需要的地⽅。因此,我希望在今后⼏年中,成为⼀名内⾏的专业⼈⼠,很清楚地理解⾃⼰的公司、⾏业、最⼤的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展⽬标应该会清楚地
显露出来。类似于这样的应答会使你远远地⾼于你的同龄⼈。
5. 你会在公司⼯作多久?
可以这样回答,你对在这个公司的职业⽣涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双⽅都感觉有收获”。
6. 你希望这个职位的薪⾦是多少?
讨论薪⾦是⼀个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延⽤⼀个精确的数据来回答这个问题。你可以
说,“我知道这个⼯作的薪⾦的⼤概范围是¥——到¥——。这个对于我来说是合适的价位。”你也可以⽤⼀个问题来回答这个问题:
“你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的⼯作的⼤概薪⾦是多少?”。
如果你是在⼀个最初的⾯试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问⾯试官或者⼈事⾼级主管或者⾃⼰去寻结果,你可以尝试去获得这份⼯作是由有⼀个⼯资等级。如果有,并且你能够接受,那么直接回答你满意这个薪⾦范围好了。
如果⾯试官继续纠缠这个问题的话,你可以说“我现在的薪⾦是¥——。和其他⼈⼀样,我希望能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在⼯作本⾝。”要记住,获取⼀个新的⼯作这件事本⾝不会使得你能够赚到更多的钱。
如果⼀个猎头公司也参与了此事的话,你的联系⼈可能可以帮助你解决这个薪⾦的问题。他甚⾄可以帮你介⼊此事。例如,如果他告诉你这个职位的待遇,然后你告诉他你现在已经赚那么多的,并且希望待遇能够适当的提升,他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。
如果没有获得关于这个职位的合适的信息,⽽⾯试官还继续这个话题的话,你可以⽤⼀个具体的数字来回答这个问题。你不能给别⼈留下待遇完全没有影响你将会接受任何待遇的印象。如果你年薪8W的话,你不可能没有表现出放弃⾃⼰的时候,说3.5W⼀年也是可以接受的。(如果你是在做⼯作的⼀个彻底的变化的话,这种情况可能也是有道理,可以理解的)。
不要很快就把你⾃⼰卖掉,但是要继续的强调这个⼯作本⾝才是你最看重的东西。⾯试官可能会去判断你希望从这个⼯作的待遇是多少哦。不要给⾯试官留下⾦钱对你来说是唯⼀重要的事情的感觉。把薪⾦的问题和⼯作本⾝挂钩。
但是⽆论合适可能的话,在你到⾯试过程的最后⼀个阶段之前,少谈论薪⾦的问题。到那个阶段的时候,你就应该知道,这个公司对你有很⼤的兴趣,这个时候在谈论薪⾦待遇的话就会有很⼤的余地了。
面试通知 7. 你的简历显⽰你的能⼒超出了这个⼯作的要求,你是如何认为的?
强调你对在这个公司开始⼀个长期的合作的兴趣,你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好,公司还会为你提供新的机会。也要提到⼀个好公司需要好的职员。有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。⼀个发展中的,充满活⼒的⼯资永远不会嫌天才多的。
8. 你会在公司⼯作多久?
回答这个问题时考官也许不是想知道你究竟能在公司⼯作多久,⽽是想知道你真诚与否,我们可以这样回答,你对在这个公司的职业⽣涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句“只要我们双⽅都感觉有收获”。切勿说我能在公司⼯作到退休,这样肯定的话语最好不要提及,不然的话只会然考官感觉到你很不诚实!
9. 你需要多久能够对公司做出显著的贡献?
答案要实际⼀点。可以这样回答,尽管你希望从第⼀天开始就能够满⾜公司紧迫的要求,并开始发挥作⽤,但是你可能需要6个⽉到1年的时间来⾜够了解这个公司及其需要来做出很⼤的贡献。切记不可说半个⽉⼗⼏天之类的这么短的时间就做出贡献,不然的话会给⼈感觉你眼⾼⼿低的。
10.你希望在⼯作中能够获得什么?
让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够⼤展⾝⼿并获取认可的要求。让你的答案基于⼯作机会⽽不是个⼈的要求。
除此之外还要很多问题需要我们注意,今天就给⼤家分享这⼏个最常见的问题回答注意事项,希望对⼤家能有所帮助!!⾯试技巧和注意事项2
(⼀)客观中⽴的原则
“公职类⾯试要站在公务员的⾓度去答”,这样的说法并不是没有道理,问题是很多考⽣把这奉为圣旨,答题时⼀⼝⼀个作为公务员,这样的做法是有失偏颇的。并不是所有的虚拟⾝份都是公务员,有些⾝份是书店的⽼板、公司的经理等。还有很多⾯试题是没有虚拟⾝份的,此时考⽣是⾃由的。但是不管有没有虚拟⾝份,答题时都要尽量客观中⽴。
(⼆)诚实的原则
答题说谎,⼀味的说假⼤空的话,不仅有违做⼈的基本准则,也会让考官厌恶。有⼈在做⾃我介绍时,编出很多奖项,很多主席书记,很多的⼆三等功,且不说考官⼿中可能有你的资料,就从道义上说,这样的做法是不对的,并且也没有必要。
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