关于电话营销25条小技巧
1．之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。
2．时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
3．普洱茶熟茶不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌。
4．时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。
5．讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。
6．明晰打电话的主题和目的。
7．注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。
8．语气要具有亲和力、注意声音的活力及节奏、永远保持微笑。
10．想好先要说什么，然后再说什么，注意谈话的步骤。
11．ons经历提前为沟通障碍做好准备，例如对方的异议，各种突发情况等。
12．要致力于和对方建立信赖与友谊，学会用事实与案例说话，不要假设对方很了解或很理解。
13．学会肯定对方的意见和观点学会倾听和理解。
14．听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。
15．绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。
16．约访电话，切忌第一次详谈产品内容。
17．称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。
18．恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。
19. 尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。
20. 切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。
22. 告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。
23. 如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。
不紧不慢的意思24．一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。
25．电话结束时，等对方先挂断电话，注意你电话中的收尾方式，为下次电话或会面做好铺垫。得天独厚的近义词
注：语速120—140字/分钟，不能太快或太慢。根据客户调整调整更好。清晰度、吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。热情度、带笑的声音。
一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。
喜欢一个人的心情
喜欢一个人的心情
发布评论